如何成为一名成功的服装导购？

以下是我为我公司员工培训的服装销售技能培训资料。希望他们能帮到你？了解公司的历史和企业文化。品牌定位。还有观众。工作中应注意几点:

了解公司的历史和企业文化。品牌定位。还有观众。

工作中应注意几点:

能以理服人，能和各种团体合作，能理解别人的情感动机，努力提升自己，能反思自己。

犯错误后的禁忌态度:

原谅自己，以后好好努力。得不到学分，还是会努力，失去信心。有大事就不干了。

销售时的五种情绪:

1.自信:自信是一种无形的品质，不是吃一片药就能获得的，而是可以培养的，是对未来的重要投资。

2.爱心:把客户当亲人朋友，用你的服务让客户感受到。

3.耐心:销售时，在把握客户能否购买的前提下，一定要非常耐心、体贴、有韧性。

4.毅力:不甘失败，要一个一个继续努力。

5.抓住客户的心:抓住客户的心理动态，下一步想做什么，需要什么。

销售的七个步骤:

1.找到目标:找到想卖给他衣服的人。

2.了解情况:了解客户真正需要什么，判断他们的购买力。

3.展示产品，说明:选择最合适的时机，打产品的最大优势，让客户想试穿。同时要用简洁的语言介绍服装面料和图案的优点。

4.答疑试衣:克服任何阻碍购买的因素和问题，快速更换衣服类型进行试衣。

5.购买:顾客付款的那一刻。

6.继续跟进:进行多次促销或培养客户对品牌的忠诚度。

7.建立档案:办理会员卡，请客户留言，建立客户档案。