新护士长如何开展管理工作

【中国图书馆分类号】R471【文献识别码】C【文献号】1674-4721(2010)03(a)-131-02护理管理由医院管理。作为一名新护士长，角色的转变带来的不仅仅是一点点成功的喜悦，还有压力、责任和焦虑。本文通过几年的科室护理管理，从人力、物力、财力、时间、信息五个方面谈一谈新任护士长如何开展工作，实施有效管理。护士是1人力资源中护理管理的中心。做好护理管理，首先要做好人。护士长要以关心人、尊重人、理解人、解放人、发展人为根本，做到排班合理、奖惩公平；重视人才的培养和考核；实施民主管理，充分发挥每位护理人员的积极性和主动性。首先排班要明确:首先要明确本科科室需要完成的护理服务项目，每项工作的难度和耗时；不仅要职责明确，分工均衡，还要加强配合，保证护理的连续性。二是要明确人力资源的整体情况和科室的工作规律，灵活排班，尽可能保证护理人员的休息，保证患者得到及时完善的治疗和护理。第三，要掌握护士的文化程度、工作能力、临床经验、性格特点、体力、家庭状况，充分考虑不同人员的意愿，达到人尽其才的目的。其次，人才培养应坚持三个原则:基本技能训练与专业技术训练相结合的原则；一般培训与重点优选培训相结合的原则；当前需要与长远需要相结合的原则。对护理人员的考核应从工作业绩、工作态度、工作能力、人格特征等多方面综合评定。奖惩必须以考核为基础，做到公平合理，有理有据。奖励表现好，受到患者称赞的人；对于暂时表现不好的，护士长要及时与他们沟通，通过分析原因，耐心引导和帮助，认识到落后。作为一名合格的护士长，我觉得最重要的是“带头”。培养良好的心态和自我调节能力，练就过硬的心理素质。护士长作为科室护理工作的学科带头人和管理者，应具备良好的心态和自我调节能力，在处理各种复杂关系和繁忙事务时，始终保持理智和公正的原则，遇事沉着冷静，以其千变万化的风度和自身的人格魅力赢得大家的信任和尊重[1]。在工作中，要尊重民意，宽容他人，不吃醋才吃醋。要有魅力，足智多谋，果断果断，营造民主、和谐、愉快、积极的工作氛围[2]。同时，通过构建和优化部门心理要素，建立信任、鼓励、激励、支持的人际关系；通过民主管理和团队精神，该部门将成为所有成员的精神家园。促进各科室护士安心工作，积极主动，服务好患者和群众。物质资源方面，俗话说“护士长是科室的管家。”为了保证部门的正常运转，我们必须特别注意各种材料的管理。大到家具、服装、医疗设备等固定资产，小到办公用品、印刷品、温度计等，都必须有专人管理。护士长领取物资时，要落实月计划、周安排，定期对科室物资进行检查、清点，同时做好防火、防盗、防尘、防爆措施。应该记录和计划废料收集。财政部门的财务管理应本着开源节流、民主透明的原则。所谓增收，就是护士长要熟练掌握各种收费标准，充分利用带电收费政策，把收费关好，把收的钱一笔一笔收回来。所谓节约支出，就是要发扬勤俭节约的传统美德，带动部门成员节约每一度电、每一滴水、每一张纸，把节约的责任放到每个人身上，坚决杜绝浪费。另外，部门的奖金核算、资金奖惩、公积金管理要本着民主透明的原则，有明细、有签字，账目要公开。4.时间利用