你认为教育培训机构主要靠什么走得更远？
我们先来看头部机制。
先学习再思考。
学而思的核心是做产品，提高教学质量。学而思的所有原创产品都是为了培养优秀学生而设计的，目的是帮助学生参加初中入学考试。同时，由于学而思萧声的升学率很高，口碑一直很好，有些后来者已经超过了新东方。当然，可以说学而思的产品体系是好的，也可以说学而思是好的，正反两方面都有，看你怎么理解了。目前我看到的是学而思也开始尝试做一些课后服务，微信群的使用有所增加，但是效果并不好。因为没有教学服务，一些学生开始被隔壁的服务师傅新东方带走。
然后新东方。
一开始，新东方是以名师起家的。后来学而思在K12领域崛起后，新东方想突破学而思。但是，新东方的产品体系一直很糟糕。新东方的名师性格不同，教学内容也不一样，不能批量复制自己的东西(也不想复制给别人)。后来新东方优能中学开始延伸服务。到目前为止，优能的教学服务是大型机构做的最细致的一个。但因为教学服务的精细化比产品研发更彻底，所以表现优秀的主要是一般生和差生。虽然各地学校一直在想办法掐尖，团线也一直在推产品，但是效果还是很小。即便如此，通过加强教学服务，新东方也确实在K12领域逐渐收复了失地。目前优能中学已经超越国外项目，成为全团最大线。
教学服务的目的是什么？
教育培训机构，教学必须放在第一位，那么做服务的目的是什么？
上菜其实有两个目的:
1.学生没有学习意识。学生在学校不可能每天都达到理想的成绩。通过每周1-2次的课程是不可能有太大改变的。同时，老师再厉害，学生不吸收还是学生。所以教学的第一目的应该是督促学生学习，强迫学生吸收所学。因为使用了强制手段，所以也可以说教学中没有服务(服务令人耳目一新，而教学服务令人不快)。
2.K12这个领域的特点是消费群体和体验群体的分离。学生上课，家长交费。消费群体(家长)有权知道体验群体(学生)得到了哪些“体验”，这是课后给予反馈的理由。
从上面的描述中，应该可以清楚的明白，服务是在教学的基础上增值的，但核心是教学。
教学与服务的关系
从上图可以看出，我们的课程产品在教学质量(能力评分)和课程体验(服务)的基础上，绝对是好课程；没有质量和服务，就是无效课程(这也是为什么很多做特长班的机构秋季续课率非常低的原因。经历了一场期末考试，人就全看出来了)；但如果有质量但没有服务，机构发展缓慢，同时家长也可能被附近的服务吸引(除非你的质量很高)。
所以在教学和服务上，教学要优先，但服务一定要跟上。
其实这个问题是最简单的。教培机构遍地开花，竞争激烈。每个人都想走下去，想兴旺发达，想招生，想充实自己的财力。那么如何才能在竞争中生存下来，发展好，生存的时间更长，获得巨大的经济效益呢？我认为我们必须做三件基本的事情。那就是优质的服务，良好的教学质量和上级教育主管部门的支持。
01:教育培训机构要想长久生存，持续发展，就要把教学质量放在第一位。
应该认识到，教育培训机构和师范学校的教学方式是不同的。教培机构的教学任务和师范学校完全不同。师范学校教学以教材为纲，以基础理论和基础知识为主线，以教材为重点。他们的教学任务是给学生灌输最基本的知识和技能，让一个班的学生共同掌握，这是一种普及教育。教育培训机构的教学任务是辅助和补充学校课堂教育，完善学校课堂教育，做拔尖教育。
在学校学习不好，基础知识不扎实，进辅导机构学习就别指望有所提高。
既然培训机构是学校教育的辅助和补充，是学校学生课后学习的辅助机构，是培养尖子生的教育。那么培训机构在选择老师的时候一定要选择最好的导师。好老师造就好徒弟。只有名师才能招到学生，才能把辅导机构做得越来越好。只有狠人才能猛药，只有舍得花钱的人才能请到名师，只有名师才能招到更多的学生，只有招到学生的人才能赚到更多的钱。原因就这么简单。有什么特点？名师是特色。名师的特色体现在特色教学上，只有特色教学才能成为一流的培训机构。
02:一流的服务是一流教学质量的最强支撑。
培训机构的硬件建设，包括教学设施和教学设备，最引人注目。有钱人不怕花钱。只要高楼亮堂，设备锃亮，他们的第一印象就好。其实这样也会给人安全感，毕竟都是新人。
严格的管理和良好的安全措施。这样家长把学生送到培训机构，就有了安全感。除此之外，安全也是教学的有力保障。培训机构怕出事，尤其是学生伤亡和安全事故，更别说赚钱了，会立马让学校经营者血本无归。
既环保又卫生。要有专门的保洁员，每天12小时不间断的打扫校园，让校园一尘不染，给人一种清新、安静、优雅的感觉。
03:课外辅导机构也要和上级教育主管部门搞好关系。
教育辅导机构设立前，应当进行资质审查，取得办学资格证书，并接受教育主管部门的监管。这样，以后出了事，就会有人出来说话。
搞好与社会的关系。特别是做好老师和家长的关系，让家长喜欢老师，认可老师，信任老师，这样家长才会喜欢辅导机构，愿意送孩子去那里辅导。
现在所谓的特色就是服务+质量+上级领导。质量是龙头，上级领导是龙身，服务是龙尾。龙头带动龙身龙尾，龙身龙尾带动龙头。三者缺一不可。我的朋友们，你们同意我的观点吗？请关注点击和消息。
我已经有孩子了。这方面我更注重教学质量，不会浪费孩子和老师的心血。如果我一味的注重服务态度，孩子没有成绩是徒劳的。所以还是有主次之分的，在提高教学质量的前提下考虑服务态度只是我个人的看法。
你想要尝试你想要的任何事情吗？
要想走得远，软硬件一定要跟上，一定要有自己的特色。
与学校不同，培训机构不仅仅是一种大众化的数字化教育，更是一种服务于家长提高学生教学成绩，家长需要孩子具备一定专业能力的培训服务机构。
所以我们说作为一个服务行业，肯定不能要求一个服务态度和服务质量。所以我们说，未来的一些教育机构，在专业的服务态度上，肯定会更加细致，能够专业的为家长提供更加适合的专业服务。
但是，如果服务态度关系到教学质量和技能培训的效果，那么可以肯定的是，我们的家长更注重学习成绩的质量和技能培训的效果。因为为什么家长要把他们送到学校的校外机构？其实他们只是想在成绩上或者某些能力上进一步提高孩子的能力。所以，如果你只是服务态度好，但是教学质量和专业技能培训效果不好，那么你对他的态度再好，他也不会留在这里继续学习。
所以这两者肯定都是未来需要发展的，但是要更加注重教学效果的发展，技能训练的专业化，特色课程的教学效果，只有在课程上教育出更好的成绩，才能在未来的其他方面更有竞争力，然后服务态度也要相应的提高，让教育机构更加全面和人性化。
01
企业的本质是什么？
世界著名管理学家德鲁克说过，企业的本质是为社会解决问题，一个社会问题就是一个商机。
例如，在大城市的高峰时间乘坐出租车是非常困难的。滴滴出行的诞生很好的解决了这个问题，让司机能上得了人，出租车司机能上得了车。
再比如，中国这个幅员辽阔、资源丰富的国家，在互联网电商出现之前，有很多不为人知、卖不出去的好东西；也有很多顾客想买好东西，但是找不到好的货源。但淘宝和JD.COM等电子商务平台很好地连接了买家和卖家。只要你想买，世界各地都可以买。只要你有好东西卖，全世界的人都是你的买家。
这是企业为解决社会问题而诞生的最好例子。
当然，这样的企业肯定会大有作为。
02
当然，并不是每一个企业都能这么幸运的诞生来解决一个社会问题。
大多数企业存在的前提至少是满足一部分人的核心需求。
这里有两个关键，一是需要帮助的人数要达到一定的数量级，二是解决这部分人的核心需求。
有一定数量的客户是可以理解的。如果你提供的产品或服务只有你身边的少数人想要，天花板很快就会到顶，根本就不存在。
所谓核心需求，是指客户在花钱时最想满足的需求。如果不符合，他们根本不会买。比如充电宝的核心需求:电量充足；洗碗机的核心要求:清洗干净。
教培机构的核心需求是什么？
当然是为了帮助孩子在成绩上有所进步，天赋有所提高，满足家长希望孩子成功，女儿成功的殷切期望。
基于此，你也应该知道，教培机构生存发展的核心是围绕着他们提供的教学质量。
教学质量决定了它能获得多少客户。客户每年都在增长，市场规模在扩大，发展自然会更好，反过来也要求他们更加注重教学质量。
说到这里，你也应该明白，我们经历过的中考、高考、教培机构，都会有一个公布榜单的时刻，那就是向这些家长宣布，他们的教学质量非常好，这么多学生在学习上取得了进步。还没来的家长可以放心，把孩子交给我们，一定会像别人一样进步。
03
对于教学培训机构来说，教学质量是核心，服务是附加值。
口碑好的教学培训机构，一定是有教学质量和服务的。
为什么要提供好的服务？
因为教学质量有了保证，服务就会成为口碑传播的前提。
“这个机构的老师态度很好，咨询反馈及时，在规定的时间内可以随意退课。去这个机构是对的。”
这样的话会逐渐在妈妈之间传播开来。
教学质量和服务是教学培训机构的两条腿。要想走得又快又远，两者都不能短。
教育培训机构要想走得更远，必须用质量说话，服务是锦上添花。没有质量，就有服务，给人一种表里不一、外强中干的感觉。在外面看起来光鲜亮丽，进去之后才发现只有那么几样东西。
教育培训机构没有素质，学生就会担心。要知道，家长送孩子去教育培训机构的目的是很明确的。我的孩子在学校再好，我也送给你。我只是想让你提高我孩子的成绩。如果一段时间过去了，孩子的成绩一点都没有提高，家长就很难再来这个培训机构了。为了有稳定的生源，教育培训机构不得不在质量上下功夫。质量提高了，就不缺学生了。
质量是教育培训机构的核心竞争力。只有提高质量，才能在同行中立足，提高竞争力。教育培训机构在市场上如雨后春笋，机构之间的竞争相当大。本来他们的性质就是商业，最终目的就是盈利。每个人都希望有稳定的生源和良好的口碑。而这些，都需要用质量说话。
曾经看到过一个小饭桌(小学后看护班)，那里的老师真的没说服务有多好。甚至打学生是常有的事，当着家长的面打了很多，却没有担心学生少的问题。学期快结束时，家长们把孩子送来了。归根结底，是老师对学生的严格要求。一段时间后，所有的学生都取得了很大的进步。有的同学数学成绩提高了，有的同学语文作文写得流利了，有的同学写得工整了，有的同学写作业速度提高了。你可以看到这些学生一点一点的变化。
所以，教育培训机构要想走得更远，必须在质量上下功夫。当然，如果他们既有素质又有服务，或许能在同行中站稳脚跟。
在满足家长需求的前提下，可以避免价格战走得更远。我做的是3-12的少儿英语，很多培训机构都用我的课程。
需要一百个字才能说清楚。
首先必须是教育质量，这是基础和基石。很多机构喜欢研究活动，目的是吸引人。教学的质量是留人，不仅是留人，更是口碑传播。
其次，教学质量的本质在于人才，优秀的人才。
再次，如何招到优秀的人才，对于小企业来说，高收入是唯一的因素，而且一定要足够高，三倍于市场价才比较合理。小企业在真正的人才面前谈企业文化会很搞笑。
再次，要保证人才的高收入，企业必须有高利润，所以企业的盈利模式是最关键的。你看，500强的公司没有一家不是暴利的，包括阿里，腾讯，百度。
最后，在开始任何创业之前，首先要考虑的是怎么赚钱，怎么赚钱，能赚多少钱，能不能持续赚很多钱。如果没有，就开个夫妻店，因为不用请人。
祝你好运。
这必须靠教学质量来留住学生。无论是新东方还是边学边想，这些大型教育培训机构无疑培养了一批又一批的好学生，交给一批又一批的学生，都提高了相应的学习成绩，考上了理想的学校。只有学习成绩的提高才是他们服务的最终目的。也是这些机构能持续发展这么多年的秘诀和诀窍。但是每个机构都知道要提高学生的成绩和更好的教学质量，但不是所有机构都能做到这一点。因为要提高教学质量，在传统教育模式下，必须要有高素质高水平的好老师，才能教育出更好的学生。你可以提高学生的成绩。那么这就是问题所在。如果一些能力特别高的老师已经被一些公立学校招聘了，或者已经通过了一些机构的考试，被国家招聘了，那么遗产无疑是不具备这些能力的。所以大部分培训机构的老师都是一些考不上国家公立学校去培训机构当老师的人。试着想想。如果国家认为他们不达标，他怎么提高学生的成绩，怎么用比学校里的老师更好的方式提高学生的教学质量？所以很多教育培训机构都是一个水平。毫无疑问，一些大型的培训机构，比如新东方，学而思，是可以给一些真正高水平的老师提供一些高回报的。如果工资合理，那么这些有能力的老师肯定会留下来。只要有能力的老师留下来，那么学生的成绩就能教出来，自然会有越来越多的学生来，所以这是一个良性循环。而一些中小型培训机构，因为无法给好老师发高薪，无法让这些老师留下来，无法形成良性循环。这样，教育机构之间的差距越来越大，以至于一些教育机构不得不倒闭。
当然，服务也是很重要的一个方面。如果我们注重教育质量，我们可以有一个非常温暖的环境和非常满意的服务。这无疑让这个教育机构锦上添花，能够走得更远更久。