如何开展Tik Tok新入户的信息流?

一.账户

申请账户通常是一个相对常规的过程。从资质材料准备、授权、盖章到第一次充值,一般3天就能搞定。值得注意的是,产品不能含有医疗、敏感内容、Tik Tok的竞品等相关功能(即使有相关资质),但必须先删除相关内容或另寻方法(如商务沟通)。

新开账户,前三周是最重要的。如果一个账户三周还不起,以后重新开通的概率比较低。

所以有的时候,为了保险起见,在开户的时候,我们往往会选择Android和iOS分别开两个账户,以防一个账户因为各种原因拿不到数量,导致延迟三周甚至更久。还有一点很重要,就是保持账户预算充足。如果系统识别出你的预算快花完了,但你还没有充值,那么系统会自动减少消费。

第二,计划

有了客户,下一个重要的步骤是规划。众所周知,计划是数量的核心和最基本的要素。可以说,Tik Tok信息流前期的全部工作都是围绕着如何快速建立一个计划和如何快速测试它展开的。

一个计划包括以下核心模块:用户导向、竞价、投放策略、视频和标题、登陆页面。

如何设置这些模块首先取决于你的目标是什么。比如是先快速获取用户还是先稳定成本,还是两者兼顾?比如你能接受的用户成本上限是多少,在这个上限下你的预算是多少;比如你的目标用户的属性是什么(地域、年龄、性别等。)

2.1用户导向

先说用户导向,分为精准导向和泛导向。

精准定位就是你根据你的目标用户画像,对地域、年龄、性别做一个精准的界定,只对这些精准人群做广告。

泛定向就是你不限制这些条件(你可以选择任何相关选项),你可以通过Tik Tok自己的后台模型来学习更适合你的素材和产品的用户。

我个人在这里的建议是,如果你的目标用户是受众特别广、基数特别大的群体,比如电商、游戏,还是要在前期通过限制定向来缩小你的用户范围,这样才能学得更快。适合你的目标用户(大型S级宣传推广节除外)。

但如果你是一个垂直领域的产品,用户群体比较小,可以通过前期的泛定位,尽可能扩大曝光度,快速跑出一个适合自己产品的稳定模式。一般一个计划覆盖几千万甚至上亿用户是很正常的。如果小于这个数量级,可能就很难跑了。

还有很重要的一点就是人群包装的问题。排除已经安装或者改造过的人基本是必须的。标题将为我们提供一个默认安装的人群。

但是笔者通过亲测发现这个人群包并不是很精准,安装我们app的用户也经常能看到相关广告,所以如果你比较精准,你的用户也不是很多,你可以把你的用户打包加密发送到后台排除。

但是,如果你已经有了几千万甚至上亿的用户,通过打包上传就不那么现实了,这个时候牺牲一些准确性是必然的。

另外,很多公司希望根据自己的优质用户上传一个人群包,以此来学习头条中类似的优质精准人群。这种方法当然可行,但也要注意,人群套餐不能太小,通常至少要覆盖几十万用户,并且采用智能扩容的功能。否则,即使你学会了精准人群,数量级也可能很小,意义不大。

如果定向人群套餐运行几天,发现成本明显降低,相应的用户质量明显提高,说明人群套餐效果明显。相反,要及时尝试其他方向的人群套餐测试,在成本、数量级、用户质量中找到人群套餐的最佳画像。

这里建议可以用同一个方案同时测试多个不同画像的人群套餐,尽快找到成本、数量级、用户质量最佳平衡的人群套餐画像。

2.2投标

关于竞价,我觉得每个公司都会有一个基于自身ROI、策略或其他考虑的获客成本定义。

一般来说,对于新的方案,最初的出价高于我们的预期成本,然后在方案过了测试期后,慢慢把出价降到目标成本。

但是也有一些预防措施:

第一,除了自己的投标,还要关注竞品或行业的投标状况。举个例子,你所在的行业平均出价50元,你要出5元,你肯定跑不出去。

另一个是新方案投标时也要注意成本控制,投标最多不能超过你设定的目标价的140%,否则即使量级跑出成功,也可能面临成本超过目标价太多,难以压制的窘境。

另外,成本本身就是一个动态的过程,和具体的计划有很大关系。

因为Tik Tok的信息流是以ocpm的方式消耗的,同样的cpm消耗也是一样的。这时候后端转化率越好,计划成本越低。

因此,对于成本考虑严格的公司,需要特别关注每个计划的成本,对于超出目标成本的计划,要严格控制预算或优化物料以提高转化率,对于低于目标成本的计划,要尽可能多的运行,同时, 尽可能复制计划要素,建立新的高质量计划一起运行(注意计划不能太相似,否则不会被过度审核,还会面临自己的计划和自己的计划的两难)。

当然,值得注意的是,对于尚处于学习期的方案,成本首先不能作为核心考核要素。因为这个时候学习模型还不太稳定,可能会出现你出价10,最终会用完50块的情况。但是,只要你的方案通过了测试期,也就是转化次数超过20次,通常成本会接近你的出价。

同时,对于测试期内成本较高的方案(超过目标成本的20%),Tik Tok还会对超出部分进行全额赔付(前提是该方案必须先通过测试期,同时不要过于频繁地调整标书,一天内修改标书或定向不要超过两次。具体补偿规则见下图)。

当然,如果你的成本在测试期后仍然没有降低,说明计划学习的模型不准确,你可能要重新制定计划才能运行。

还有一点需要注意的是,要删除那些没有通过暂停测试期的计划,以免影响账户权重。如果你有一个在其他平台上测试的好计划,你也可以把它带到Tik Tok进行测试。

请点击输入图片说明。

2.3交付策略

关于投放策略,头条后台提供了三种策略:均衡投放、优先跑量、优先低成本。每个公司可以根据自己的目标选择相应的策略来运行。

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2.4视频

还有很重要的一点就是视频。对于Tik Tok算法,视频更看重ctr、完播率、下载按钮点击率。影响这些指标的核心因素是标题和内容。

先说标题吧

如何通过一个醒目或者吸引眼球的标题抓住用户的眼球,是任何一种内容都必须注意的问题。

这里常用的策略是震撼身体,用更多的数字来表达,用更多的厌恶损失来制造头条,制造悬念,开门见山。比较常见的是,Tik Tok的用户比较喜欢一些新奇或者猎奇的内容,这类内容的效果一般不会太差。Tik Tok在后台的推出还为我们提供了推荐书名和测试一个计划对应的多个书名的功能。

同时,关于内容,Tik Tok更注重标题与内容的匹配度。不能在题目中打了某个点,在视频中又说另一个点。这种物质转化通常很差。另外,在视频的前3秒,要尽量通过一些提问或者制造悬念或者惊喜来抓住用户,提高ctr。

Tik Tok信息流最长的内容可能不会超过1分30秒(一般在一分钟以内),所以在1分30秒内详细向用户展示一些记忆点和兴趣点,引导用户转化就显得尤为重要。

这里我推荐的是进行一个小的流量测试,找到适合你产品的内容策略。比如前两天爆的欧莱雅面膜,通过功能点组合测试(补水、滋养、起泡等。)+呈现策略(泡泡实验测试、kol直播、知识内容呈现)+人群定向(低端、中端、高端),并在大规模上线前找到最适合该产品的投放策略。

对于Tik Tok的用户来说,击中一些新奇的点通常不会太糟糕,但这也会因产品而异。比如有些新奇的产品描述了一个引人入胜的情节,用户更喜欢,有些电商产品直接讲述一些利益更有效,有些线上服务产品就是连铺垫都不做,直接讲述产品功能更简单、更直接、更有效。

俗话说,适合自己的产品才是最好的。我们首先要做的是在大规模上线之前,在抖音平台上测试适合你的产品的内容策略、定向策略等等。

2.5登录页面

最后一个重要的转换点是登陆页面。

如果说视频内容最重要的作用是给用户提供记忆点或者兴趣点,那么落地页最重要的作用就是加深这些记忆点和兴趣点,给用户一个不得不下载来完成相应需求的理由。

因此,针对不同的视频内容制作不同的登陆页面就显得尤为重要。

首先,登陆页要进一步跟进视频中提到的一些点。举个例子,如果你的视频谈到xx功能可以帮助你更好的xx,那么你的登陆页就要重点介绍我的产品中xx功能是什么,如何更好的帮助你满足需求。

当然,仅仅做到这一点是不够的。登陆页除了要加深这个记忆点或者兴趣点,还要尽可能展示更多更深的关于产品或者认知的内容。

对于C端产品来说,卖产品的功能不如卖用户认知的功能。如果你的产品可以整体包装,专属于xx人群(与之前的目标人群一致),那就不要说我们还有xx功能。卖认知和产品,不如卖产品。

对于B端来说,卖解决方案也比卖产品好,道理是一样的。当然,如果你的产品没有独特的认知和独特的解决方案理念来卖,那么我们还是要回到产品功能本身,覆盖多个产品功能点来介绍产品的完整性。

登陆页面还没有结束。从批准你的内容到真正点击转换按钮,用户需要一个动机。

这种动机可以是转化完成后产品对用户承诺的一个盈利点(钩子),也可以是厌恶损失的行动号召口号(比如现在不下载就会失去xx),或者只是一个高亮显示的转化按钮,通过模式的布局引导用户的行动(比如高亮显示>:& gt/-& gt;红色背景和突出副本的符号和按钮布局)。

至此,Tik Tok的五要素信息流基本完成。但是对于一个要推出的公司来说,这些只是开始。用户来了,但其中有多少是真正的用户,如何留住他们,如何为他们付费,都是我们必须考虑的问题。

因此,在Tik Tok建立用户价值评估体系已经成为每个公司的关键问题。只有基于这个体系动态调整计划,不断调整模式,获取高价值用户,才是健康的投放策略。因为不同公司不同阶段的考核和侧重点不一样,我就不描述了。

最后,我想和你分享一些关于Tik Tok信息流的小贴士。

第三,优化

第一点,如果你的账号里有一些量化的计划,可以考虑复制里面的一些元素做新的视频,也可以是一定的量级。虽然Tik Tok的材料也有相应的下降期,但相比Aauto Quicker几天的下降,至少两周是没问题的。

第二点就是要注意节假日或者重要时间节点的影响。比如像双十一这样的超S级活动,JD.COM和阿里都在抢市场。这时候你要提前准备更多的计划,在这个时期做新的打算,尽量对冲市场的影响。

另外,如果你是一个大客户,花了很多钱,可以考虑和Tik Tok官方签一个年盒,可以省下一大笔钱,还可以获得一些流量支持。同时,你也可以找一些专业的第三方公司合作视频制作,这些公司会免费为你制作优质视频。

(Tik Tok平台会根据这些视频公司的消费给予返利激励,这样广告主就可以免费享受这些服务,不用花钱。但这种方式通常需要广告主至少花费20万天,所以更适合一些大的广告主。

第四点是关于交货的时间周期。对于Tik Tok来说,通常是早上10到12,晚上8点到12,这是一个比较大的时间。可以优先跑量再压成本。同时,如果你对费用要求极其严格,也可以选择在12到晚上6点之间暂停发货,防止当天因为夜间费用不可控而导致费用居高不下。

第五点是Tik Tok后台为我们提供了策划诊断的功能,对于一些质量不好的策划(通常系统会说创意质量不好,点击不好,很难开始策划)的诊断是相当有效的,但是对于一些高潜力的策划来说,继续提升曝光的唯一办法通常就是提价。

以我的经验,如果想增加一些高潜力项目的曝光度,可以先尝试扩大兴趣导向、人群导向等条件来扩大曝光度;如果你的定位已经很宽泛了,那么你可以尝试复制这些计划的核心元素来做新的计划推出,或者如果你是Android,复制到ios来推出;Ios会复制到Android进行交付。

第六点,如果你的信息流是通过代理商传递的,必然会涉及到代理商的管理。至于代理商的选择,有过投放你竞品或者相关产品经验的肯定是首选,可以为你节省很多沟通成本。同时,代理公司本身的实力,前期材料输出的速度以及返利政策也是必须考虑的因素。

因为一些大机构内部往往有很多团队。所以有时候即使你选择了一个非常有经验的机构,直接和你的团队对接可能也是一知半解。所以在前期和代理沟通的过程中,一定要一针见血,号召有经验的团队(比如你的竞品)为你服务。

同时,在代理管理过程中,要建立优胜劣汰的考核机制,引入竞争和激励机制。淘汰不能及时出料、出量的代理商,鼓励一向量好、及时更新料的代理商。并建立消费的梯度攀升机制,让所有代理商都能看到做得好能得到的收益和做得不好的排名预警。

当然,作为甲方,我们也要做好相关的支持工作。毕竟产品是我们的,没有人会比我们更了解自己的产品。所以我们有必要及时沟通视频方向,及时审核视频内容并给出修改建议。