安全礼仪培训内容

安保礼仪培训的内容包括:文明的语言、大方的坐姿、规范的着装、稳健的走姿、严格的仪容仪表。

1，文明用语:

保安在与值班人员交谈的过程中，一定要态度和蔼，保持微笑，语气和蔼，说话得体。比如保安在检查核实时要说“请出示证件”；当你需要注册时，说“请注册”。

如果对方不友好，说“请不要生气，有话好好说”；对方表示感谢时，要说“不客气，这是我们应该做的”等等。

2、大方的坐姿:

保安执勤时是坐着执勤的，坐姿要舒展，自然大方；同时，上身要挺直，不要弯腰驼背，不要垂肩、抖腿、交叉双脚晃动身体，膝盖要并拢，手不要随意帮拉桌椅；与人交谈时，要坐直，眼睛直视对方，这样显得精神饱满。

3、着装规范:

值班时必须按规定穿保安制服，同一班次的保安制服必须一致。不允许在同一班次穿多套制服(如长袖和短袖混穿)；按要求穿戴执勤用品，如对讲机、警棍等；此外，女保安在执勤时不得佩戴耳环、项链、戒指等饰品，不得捋眉、涂口红、擦胭脂或染指甲。

4、稳步行走:

走路时，身体要直立，抬头挺胸，直视前方，双腿有节奏地交替向前，步伐要自然平稳。在公共场合行走时，要遵守交通规则；行人之间的礼让；与人交谈时站在一边；两个人走的时候不要来回走；穿制服走路时，不要吃东西，不要抽烟，不要把手插在裤兜里。

5、外观应整洁:

头发要经常梳理，不允许留大包子、大鬓角、长发和胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好的卫生习惯，不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰和倒剩饭、米饭和脏水；值班时不要擦鼻子、剔牙、脱鞋袜、吃东西。