五大爱情市场的经营理念

要实现市场的转型升级，最重要的是市场管理者必须创新发展理念，实现思维方式的转型升级。艾芜市场走过了20多年，一直坚持简单的摊位式交易和收费管理模式。在市场转型升级的新形势下，艾芜市场已经意识到，必须打破传统思维模式，转变旧观念，把市场管理和运营的专业性、先进性和科学性作为市场发展的主导因素，大胆创新经营思路。基于此，沈河区委区政府提出了规划“大五爱”，实现市场转型升级，建设“五爱商圈”的基本思路。艾芜商务区的发展要突出国有企业在区域经济发展中的主导地位，加强宏观调控，整合资源，合理规划产业布局，避免恶性竞争和盲目发展，充分发挥艾芜市场的品牌和资源优势，把艾芜商务区建设成为政府主导、市场聚集、功能提升完善、以生态环境市场为核心、以分布式批发市场资源为平台的商务区。拥有多种商业混合业态的批发零售综合商贸中心和集商贸交易、商务会展、物流仓储、交通客运、信息服务为一体的东北领先、全国一流的商贸物流中心，实现向第六代专业批发市场转型升级。

大力实施品牌战略，加强对国内知名品牌的招商引资，依靠知名品牌的生产和厂商的发展促进市场经营氛围。2005年，在市场四楼床上用品招商过程中，对知名品牌的生产厂家、经销商、代理商给予了特别优惠政策。进驻市场的厂家都是精品床上用品和名品，营业面积最小的50多平方米，最大的达到300多平方米。韩资企业雷诺公司，三年租赁权654.38+0.83万元，年出口创汇。二楼的鞋业引进了鳄鱼、啄木鸟等20多个国内知名品牌，提升了鞋业的档次和影响力。中国最大的珠宝公司义乌广信珠宝协会与我们签署了合作协议。三期项目完成后，整体进入市场，覆盖和引领东北地区珠宝的运营和发展。目前市场上知名品牌有近1000个。在与市场的合作中，厂商、经销商、代理商建立了信心，带来了共赢，也造成了市场运营者的整体发展。

在管理市场的过程中，我们始终把服务作为管理的核心内容，实现了管理层与经营户的良性互动，相互理解，相互信任，相互支持，力求市场发展的和谐局面，把“文明、诚信、精致、活力”作为市场建设的基本要素，努力从内在品质和品位上提升市场层次，打造艾芜品牌。在工商管理方面，强调执法规范化，为经营户提供各方面便捷高效的服务，为经营户解决经营中的实际困难，定期组织“业务技能培训班”，多次聘请著名教授进行专题讲座。同时经常组织经营户交流经营经验，相互促进。在物业管理中，牢固树立“管理与服务相结合”的理念，把提高工作效率作为日常工作中取信于民、服务于市场的重要环节。经营户在市场经营中得到更好的服务。在中央空调的使用上，不惜加大投入，提出市场任何角落夏季温度不超过26度，冬季不超过16度。对于物业管理公司来说，经营户经营设施出现问题，必须在报告后半小时内到达现场，紧急情况要在10分钟内到达现场。一般问题当天解决，特殊问题3天内必须有结果。面对这么大的市场，消防安全是重中之重，也是物业管理和服务的重中之重。除了在商场内建设自动监控、自动喷淋等必要设施外，还投资200多万元购买了两辆消防车，聘请了专业消防退休人员，成立了艾芜消防支队，为区域消防安全提供了全天候、最快的保障。实现市场运作模式的转变

艾芜市场原有的棚式摊位经营已不能适应现代市场的发展要求。自2001起，艾芜市场分阶段对原东部市场进行改造。继一期改造工程(内衣、袜子、羊毛城)和二期改造工程(床上用品、面料、箱包、鞋帽城)成功建设并正式运营后，市场三期改造工程于2006年全面启动。艾芜市场三期总投资约5亿元，占地25000平方米。其中，市场部分共五层，建筑面积约110000平方米；酒店19层，建筑面积约6万平方米。办公楼16层，分为A座和B座，建筑面积约5万平方米；地下一层为停车场，与一、二期地下部分相连，总建筑面积近22万平方米。

三期改造已于今年4月开工建设。目前，改造工程各项前置手续已完成，已完成22个标段，其中34个标段，总目标3亿多元，节约资金3000多万元。在项目的第三阶段，我们顶住了各方面的压力，克服了各种困难。经过几个月的努力，市场的一些主要建筑提前两个月封顶。为抓住招商引资机遇，为全区经济发展作贡献，投入330万元建设冬季供暖设施，保证冬季室内施工。目前，消防设施、空调设备、综合布线等工程及室内装修正在进行中。

市场三期建成投入使用后，艾芜市场核心区将完全实现向环境优美、场地有序、设施齐全、配套服务完善的更新、更高的商业业态转型。实现管理体系的转型升级。

目前，艾芜市场的管理服务体系由四个投资者组成，市场管理中存在着管理体制不完善、协调性差、管理不到位等问题。市场内外部管理的分割，无法在艾芜地区形成内外部管理的合力，使得该地区无法和谐发展；缺乏统一规划和科学指导；艾芜市场业主的管理行为得不到有效的管理和制约，不稳定因素难以控制。因此，我们必须采取大行动，彻底改革，实现现行管理体制的转型升级。

2006年，在区政府相关部门的配合下，我们开始对艾芜市场管理体制的调整进行充分的调研和论证。本着“三个有利于”的原则，有利于艾芜商务区开发建设的统一规划；有利于艾芜商务区经济资源的统一整合和经济发展的统一运行；有利于艾芜商务区范围内的统一管理，并将调整艾芜市场的管理体制，有效地为艾芜商务区的拓展、做强、做优提供组织保障，实现功能、规划、工作得当的目标。实现运营模式的转型升级。

近年来，艾芜市场积极拓展外向型经济，推进多元化经营，延伸产业链，推动市场运行方式转型升级。

艾芜对外贸易有限公司自成立以来，为外贸市场的拓展做出了突出的贡献。组织企业家参加“第四届韩国进口商品展”、“比利时沈阳周”等国内外展览和活动，引导和培养了艾芜企业家的出口意识，构建了外贸绿色通道，为进一步开拓国外市场奠定了基础。目前，集团外贸公司已与韩国、朝鲜、俄罗斯建立了稳定的业务合作关系，形成了坚实的互信外贸基础，实现了对外贸易的历史性突破。

根据区政府“拉长产业链，建立商品生产加工圈，加快向产销一体化转型”的要求，艾芜市场充分论证了“艾芜工业园”的提出。在市场上进行了问卷调查，召开了座谈会。从目前的情况来看，市场上有5%左右的农户有自己的加工开发和自主品牌，可能有高达95%的农户通过代理经销和委托加工的方式进入“园区”建厂。“园区”将根据产品类型和相关产业分为六个区域:家纺、服装、针织、工艺品、饰品和其他。截至目前，已有171户提出办厂意向。项目一旦实施，艾芜集团将迅速启动建设，完善配套服务功能。该项目的实现将为市场的转型升级打下坚实的基础。实现流通环境的转型升级。

鉴于艾芜客运站地区客货混装、交通拥堵，制约当地经济发展，2006年6月启动了艾芜深港客运站扩建工程的土地拆迁工作。投资约6亿元的五爱深港客运站扩建工程于2007年4月初全面开工。项目规划用地面积28000多平方米，分为组团和双塔。地下一层拟为客运站，地上二、六层为东北地区最大、最全的化妆品、洗涤用品、美容美发批发零售商业中心。上面几层是住宅区，30层是办公区。项目采用节能环保材料，集团大楼顶层设计为绿色花园式建筑。客运站建成后，将缓解350辆商贸大巴停放带来的交通压力，彻底实现人车分流。实现市场社会责任

艾芜市场在发展壮大的同时，积极履行其应尽的社会责任。

艾芜市场始终把纳税作为一项重要工作，依法积极诚信纳税。到2006年底，市场整体纳税已经超过2亿元。艾芜集团多次获得沈河区纳税大户称号，2003年获得“辽宁省股份制企业纳税大户”荣誉称号。2004年、2005年累计纳税7300万元，位居沈河区前5名。近年来连续被评为沈阳税信A级纳税人，得到了税务机关的充分肯定和热情服务，企业自身也健康发展，在市场竞争中塑造了良好的企业信誉，艾芜的品牌优势正在显现。

艾芜市场多年来积极无私地为各项社会事业做出贡献。1995捐款220万元用于防汛救灾；1996捐款在西丰县乐山乡建立希望小学，至今已捐款30多万元；1997捐款102万元用于扶贫，同年捐款40万元用于“九一八”历史纪念馆扩建工程；2000年，艾芜集团积极开展救灾扶贫活动，捐款654.38+0.3万元；2001，为遭受火灾的经营户捐款2万余元；2003年，艾芜市场捐款27000元，为辽宁中部和阜新的贫困地区送去温暖。2005年为公益事业捐款捐物折合人民币8万余元。2006年向沈河区慈善总会捐款300万元。

合理调整了艾芜市场20多年的营业时间。艾芜市场原有的营业时间是从市场建立时就沿袭下来的，这与现阶段市场发展的要求很不相符。市区交通压力大、商家和消费者人身安全、市场管理难度大、市场周边居民正常休息受到严重干扰等问题比较突出。经过大量的调查研究，排除了各种干扰。2006年4月10起，营业时间调整为5: 30至15: 30，解决了存在的问题，实现了整个艾芜市场商住和谐。

近年来，艾芜市场在市场转型升级方面迈出了坚实的步伐，取得了良好的开端，但我们知道，这仅仅是一个开始。今年将以市场整体改造为重点，抓好三期改造，以市场转型升级为目标推进全方位工作，全力推进艾芜商务区建设。