如何管理好一家培训机构

管理一个培训机构，首先要管理好机构里的人——用制度管理人，也要用情感留住人。如果只是用制度来管理人，员工会觉得组织没有人情味，很难增强忠诚度。如果只是带着情绪去管理人，会更难树立校规意识，对人的要求也更高。制度与情感的平衡是一种艺术活动，但当我们在与员工沟通时，能站在“利他”的立场上，沟通会更顺畅。