2017年康复工作总结
第一章:康复科2017工作总结。在2017我科成立两周年之际,在医院团队的领导下,在医院各部门的支持和帮助下,我科全体员工齐心协力,坚持以科学发展观为指导,以患者为中心,以提高服务质量为主题,按照巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平的总原则,今年取得了可喜的成绩:全年业务总收入为-亿元,比去年增长-%;入院人数和出院人数分别比去年同期增长%和%,取得了经济效益和社会效益。现将过去一年的工作总结如下:
第一,加强部门管理
首先,我们认真组织科室工作人员,反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要和收受红包、回扣责任追究暂行办法》、各项核心制度等文件和负面材料。今年全科医生* * *收了1条幅,拒收了部分红包和物品,得到了医院的肯定。今年,该部门将把“总量控制和结构调整”作为其工作的“亮点”之一。为此,一方面加大对医生的管理和处罚力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,千方百计降低医疗费用,取得显著成效。第一,合理用药。二是关注单病种费用。三是把握一次性材料的使用。四是加快床位周转。通过采取一系列有效措施,科室圆满完成了医院今年下达的各项费用指标。在科室业务快速增长的情况下,费用一直保持在较低水平,平均住院日仅为9.2天,有效减轻了群众负担。抓好医德考评制度的落实。员工的形象直接影响到我们科室和医院的形象。我们利用各种形式加强正面教育,普及医德医风和岗位职业道德。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。
1.重视人才队伍建设
我科工作人员利用青年医师带教和三级查房制度学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高。傅教授工作室今年在X成立,傅教授进行临床教学,每半个月查房一次。
2.加强规章制度的实施
定期召开部门会议,每天交接班,布置工作;每周一次,强调安全、质量,落实医生和护士的职责;每月检查两次安全质量,对不合格的业绩给予两个彻底:(1)彻底整改。(2)彻查。
3.做好“三通”的管理和监控
(1)入院时:全面体检,详细病史,严格用药;(2)住院期间:严密观察、安全护理、文明服务。(3)出院时:注意事项,复习标准,热情相送。
4.加强安全管理。
加强全面质量控制。通过严格执行常规诊疗和操作规范,严格医疗质量控制,医院感染得到有效控制。抓好卫生法律法规和常规诊疗的学习,要求以专科疾病知识的学习为重点,提高诊断符合率和治疗效果,不断提高员工素质,以充分激发员工的积极性,开发员工的潜能,重视患者的诊疗工作,以高度的责任感、严谨的科学态度和高超的医疗水平提高治愈率,确保患者的诊疗效果。制定有效的安全管理措施。严格执行《中医病证诊断疗效标准》、《中医病证分类与编码》、《中医临床诊疗术语(病部分、证部分、治部分)》、《中医和中西医结合病历书写基本规范(试行)》等技术标准和规范;开展中西医双重诊断,严格执行相关诊断标准。诊断准确率达到相应医院要求,专科ICD-10诊断无误。
准确率为99.6%;专科重视中医治疗和方剂的准确性,建设期内疗效水平得到显著提升,中医治疗率达到99.6%;颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等退行性疾病、中风、膝骨关节炎、肩周炎的疗效水平有了显著提高。严格遵循临床路径,提高了患者满意度,缩短了住院时间,降低了住院费用。治愈率57.7%,好转率465,438+0.5%。制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风、肩周炎、膝骨关节炎临床诊疗规范和临床路径,突出中医药特色治疗。
三是加强学科建设,促进业务快速发展
继续遵循“突出中医重点专科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以提升综合服务功能为目标”的业务发展思路。(1)继续加快重点院校建设。对于有发展前景、有特长、有优势的人才,出去深造。(2)倡导多部门参与合作,采取协同研究、优势互补的方式,促进相关学科的发展,协助部门齐心协力,为特色业务发展提供保障。
第四,存在的问题
诚信行医、诚信服务、“无微不至的服务和关爱”没有成为每个员工认可的价值观,需要进一步引进专业技术人员或送出国深造;科室康复设备配置不合理,未得到充分利用,制约了科室的进一步发展;科室行政管理水平仍有待提高,缺乏核心竞争力,专业影响力有待提高。虽然医院医疗技术的形象得到了广泛的认可,但仍有很大的提升空间。
总之,回顾过去一年的工作,成绩是主流,我们将继续发扬好的做法,总结和纠正不足。未来一年,工作重点将放在中风和疼痛的术后康复、颈腰间盘突出和其他特殊治疗、颈腰间盘突出和各种关节炎的臭氧治疗,三级查房制度、临床教学和科研能力将得到加强;在行政管理和科室管理中,要严格抓好各项核心制度的落实,规范单病种诊疗,抓好临床路径的实施。为医院的新发展发挥应有的作用。我们相信我们将来会做得更好。
第二章:2017医院康复科工作总结。转眼2017就要过去了。在医院领导的指导和引领下,在全体康复人员的努力下,在全院各部门的支持下,康复技术人员从无到有,从小到大,从最初的五六个发展到现在的十五六个;月经济收入从xx年的89万到现在的45万;从中医下面的二级科室到现在的一级康复科,整个康复科一直在稳步增长。
在即将到来的2017年,在李主任和黄老师的直接管理下,康复工作开展的有声有色。
首先,在李主任的精心准备下,我们成功申报了一流的康复科,修订完善了适合我院康复科的各项规章制度。除了邀请其他医院的康复专家为患者会诊、指导工作外,还引进了专业的康复医生,不断壮大康复治疗师队伍,解决了我院康复科能否继续生存发展的根本问题。
其次,康复科的经济收入明显高于前几年,月收入基本在40万以上,呈逐步上升趋势,而且所有的康复人员都加强了学习,提高了理论水平,不断完善自己的康复史和病程记录。在医院领导的精心指导下,圆满完成了市医保局和市质控检查的要求,取得了良好的效果。
此外,在医院科室的号召下,康复科以患者为中心,以提高医疗质量为目标,不断提高医疗技术水平,处理好与患者的医患关系,努力为患者提供优质服务,取得了明显的社会效益,赢得了患者及家属的一致好评。康复科投诉量较往年大幅下降,条幅和表扬信较往年大幅增加。出院后门诊随访率也较往年明显上升。
回顾过去的一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科要想持续发展,还需要继续努力。在此,我想提出我个人的看法。
一是康复科每月的经济收入已经到了一个瓶颈,每个患者根据自己的具体情况所能提供的康复项目已经达到了满额。在此基础上,要想继续提升,把康复科做大做强,首先要解决的就是优化患者结构。现在除了离休干部,真正有康复价值,能看到康复效果的患者不到1/10。但是,如果要提高经济效益和社会效益。比如今年2号病房的一个病人韩炯,脑梗不到一个月就入院了。入院时体检,右肢体偏瘫,肌力0,言语功能受损。他入院后的康复治疗达到每天150元左右(相比一般老年患者每天最高100元)。经过半年的康复治疗,他已经能够独立行走300多米。出院后去我院门诊继续治疗(这是另一笔费用)。而且患者在外院积极宣传我院康复科。有患者看到了他的康复效果,莫名其妙听到了他的宣传。如果有更多的这样的病人为我们推广,那么我们的医院就会像徐中心和静安老年医院一样。病人会来找我们,而不是去找病人。
其次,我们的康复工作人员每年出去参加康复培训学习的机会太少。上海每年举办的康复讲座和培训不计其数。我院年轻的治疗师除了参加几个发证培训应付考试外,没有出去学习的机会。现在医疗技术日新月异,我们几乎与外界隔绝,看不到更多疾病的治疗方法。即使每年都有一些新的康复医疗技术,我们也不知道,一直原地踏步,和外面大医院的康复科脱节。我们治疗师的康复技术也很有限,很难有大的提升。如果有一天复杂的疾病来了,就很难制定好的康复计划,采用合适的康复技术。
第三,我们的治疗师在治疗病人时有时不够积极,甚至胆小。谨慎当然重要,但还是要保持开放的心态,抓住每一个患者,不让一个患者从我们身边溜走。只有这样,一个病人才能积累,江河才能汇成江河。
新的一年即将到来,康复科全体员工团结全院各临床科室,在医院领导的带领下,顺应上海的发展趋势,把我们xx医院和康复科做大、做强、做高。
第三章:针灸康复科2017工作总结在医院领导的正确领导下,以科学发展观为指导,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,攻坚克难,各项工作顺利完成,取得了良好的社会效益和经济效益。为了总结经验,克服缺点,便于今后更好地开展工作,现将工作总结如下:
1.2017在广大职工的共同努力下,业务工作取得了显著进展。1-11月接诊门诊1000余人次,针灸、推拿、理疗、理疗等治疗总人次达1000余人次。与去年相比,有了明显的增长。
2.医疗业务管理我们部门有3名员工* * *。全体成员积极学习和钻研医疗技术,提高医疗和药学服务质量,协调一般工作秩序,热情接待病人,精心诊疗,具有良好的医德、医风和职业道德,医疗技术过硬。我们科室在患者心目中的口碑很好。在诊疗过程中,不仅对常见病、多发病有较好的疗效,对许多疑难问题也有较好的疗效。
第三,安全医疗,防止差错和事故。我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程和点对点医疗核心制度的检查,对患者的健康负责,杜绝差错和事故的发生。
四、加强思想政治学习,提高思想觉悟为了提高员工的思想政治素质,我部加强政治思想和医院各项规章制度的学习。职工通过政治思想学习,思想政治觉悟大大提高,能够自觉遵守国家法律法规和医院各项规章制度。
动词 (verb的缩写)缺点和未来工作展望
1.由于医院规模、资金等多种原因,我科治疗面积太小,治疗床位太少,硬件建设进度缓慢,康复场地和设备极度匮乏,导致发展潜力不足。迫切需要进一步完善和加强硬件建设,购置康复治疗设施和设备,提高脑卒中后遗症、外伤性截瘫、脑瘫等老年病的康复治疗水平和能力,做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源和业务用房、设施设备等硬件配置不足,明显限制了针灸康复科的设立和业务发展。
2.中医药学术发展相对落后,中医药人员的科研意识和创新能力仍有待加强;与针灸、推拿等传统疗法相比,专业康复技术人员的缺乏成为制约我科业务发展的瓶颈。
3.中医的预防、保健、康复、养生、治病理念未能充分发挥其优势。
4.中医、针灸、推拿、理疗等治疗要进一步结合。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承和发展中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
第四章:残联康复科2017年工作总结根据今年的工作目标和要求,康复科制定出台了《我市7-14岁残疾儿童康复训练实施办法》、《市政府办公室转发残联等部门关于推进xx市残疾预防工作实施方案的通知》、《印发xx市城乡居民医疗康复实施办法》等,现将康复科一年的工作汇报如下:
一是积极推进xx市残疾人双基工程社区卫生服务中心康复站建设
1,搞好基础设施建设
按照市残联2017重点工作要求,积极推进双基工程社区卫生服务中心康复站建设,今年走访6个试点镇(街道)看进展。目前,6个试点镇(街道)的硬件建设已经到位。
2、深入基层开展社区康复知识业务培训。
目前,已针对xx、xx、XX镇开展了社区康复知识业务培训,并积极与残疾人面对面沟通,了解他们的需求,将康复知识送到他们的家庭,受到了残疾人及其家庭的欢迎,也为促进双基项目的正常运行提供了有力的技术支持。
3、定点监督指导,狠抓运行管理。
下一阶段,抓好关林、屺亭康复站两个示范点建设,确保双基工程六个康复站正常有序运行。将进一步安排人员到各镇(街道)进行督导指导、专业培训、康复训练知识普及等工作。康复指导中心还将安排治疗师走进残疾人社区和家庭,进行一对一的康复训练指导,制定康复训练计划。
二、农疗中心积极拓展服务范围,开设新的课程。
1.成功申报民政局公益创投项目。
在民政局的帮助下,农疗中心成功申报了精神病患者培训“打开心灵之窗”项目,争取到活动经费9万元,为农疗中心活动的开展做出了贡献。6月10日,xx市“艾博家园”xx农疗中心精神康复人员培训“打开心灵之窗”启动仪式举行。市残联、民政局领导、试点镇街残联主任、残疾人代表等50人参加了启动仪式。当天开展了丝印制花、野外作业、饼干烘焙三组活动,得到了同学们的积极响应。
2.农疗中心的服务范围辐射到周边乡镇。
除了与周铁医院精神科每周两次的例行农疗活动外,该中心还与周铁医院的精神科医生组成筛查小组,对xx、xx三个镇(街道)的农疗学员进行免费筛查,最终确定何桥8人、屺亭5人、XXX7人符合要求,开展了“日间照料”农疗试点。目前已组织186人次参与农疗中心农疗活动。
3.农疗中心的活动丰富多彩。
中心开设了丝印制花、野外作业、体育锻炼等项目。田间工作还聘请了一位经验丰富的肢体残疾人作为“田间管理”,大棚里的蔬菜已经初见成效,使农业处理项目更加专业。今年我们还和安特鲁烘焙合作,新开了烘焙课程,受到了同学们的一致好评。下一阶段,农疗中心将继续开设一些新的课程,比如借用市心理协会和老年大学的有利资源开展一些心理讲座等活动,不断丰富课程,深化内涵。
三是残疾儿童康复训练取得新成效,康复救助出台新政策。
1,免费筛选,建立数据库。
4月,在市残疾人康复中心(xx医院),市残联邀请全国知名脑瘫康复专家高静博士和无锡市康复专家,对全市150余名0-6岁和7-14岁有康复需求的残疾儿童进行免费筛查,并对其康复情况进行评估,建立数据库。该数据库的建立为今后残疾儿童的康复训练提供了有效的基础。
2.康复训练和援助有了新的好处。
今年,除了继续为符合康复训练条件的0-6岁残疾儿童提供免费康复训练外,市残联和财政局联合出台了7-14岁贫困残疾儿童康复训练救助新政策,受到了儿童家长的欢迎和好评,有效减轻了残疾儿童家庭的负担,使他们能够继续参与康复训练,提高了康复训练的效果。截至目前,已批准符合康复训练要求的残疾儿童79名,其中脑瘫儿童38名,孤独感儿童30名,已外出康复的残疾儿童9名,接受人工耳蜗手术的儿童2名。
3.建立和完善残疾儿童家长培训制度。
康复中心定期举办脑瘫患儿家庭研讨会,及时了解家长和机构的需求,解决康复训练中存在的问题,落实残疾人服务。
4、xx心理协会加入助残队伍。
Xx心理协会的公益项目“心手相连——脑瘫儿童及其家长的心理援助”,每月为残疾儿童家长提供一次免费的心理咨询,疏导他们的情绪,缓解他们的压力,帮助他们放下精神负担。与此同时,还成立了一个家长自助小组,将残疾儿童的家长聚集在一起,解决一些问题,并给予他们支持和关怀。
5.加强康复专家指导。
市残疾人康复中心根据需要,为脑瘫患儿制定每月的康复计划,适合康复专家高静医生:新生儿的诊断,训练中的下一步患儿康复计划,康复效果评估等。同时也有助于中心对治疗师进行专业培训,定期举办案例学习。对于治疗师来说,整体技术水平得到了提升。
四、常规康复服务工作有序进行。
1,4月1-6月5438+8今年全市残疾人辅助器具个性化服务全面启动。康复科和市辅助器具服务中心的技术人员进村入户,深入残疾人家庭。通过走访和与家属交谈,了解每个残疾人的身体状况、功能障碍和生活状况的个体差异,现场讲解康复问题和专业知识。本次改编* * *为500户贫困残疾人家庭提供康复辅助器具,970余件家庭无障碍环境改造。此次活动有效解决了残疾人及其家庭的一些实际困难,受到了广大残疾人及其家庭的欢迎。
2.认真组织各镇(街道)在助残日为310名贫困残疾人进行免费体检。尽快向各镇(街道)残联下发通知和免费体检表,并积极协调卫生部门做好相关配合工作。
3、各类残疾人康复服务档案按照xx市精细化管理要求,全部电子化管理。建立康复服务档案32696份,建档率100%,维护更新档案22705份。
4月和3月,就2017年xx市白内障手术定点医院事宜,与卫生局相关领导及卫生局三家定点医院眼科主任进行了会谈,并签订了协议。同时,我们还讨论了农村白内障免费门诊的筛查工作。经过讨论,我们决定三月份分三组去农村筛查。本次筛查涉及1144例,其中714例符合手术要求,430例不符合手术要求。
由于白内障手术报销政策的变化,5月份在市卫生局召开联席会议,讨论解决白内障手术发展中遇到的问题。经过讨论,重新调整了《白内障抢救审批表》的格式,增加了三家定点医院人工晶状体的种类和金额,使患者对需要支付的费用有了更多的了解,并对《白内障抢救手术须知》进行了重新调整和完善,更好地满足了患者的知情权。
截至目前,* * *已发出手术通知500份,实施手术256例。
5.精神病人门诊用药已于5月份改为实时报告,精神病人只需持农村保险卡门诊配药即可立即享受五折优惠,更加方便了残疾人。每月及时与农保中心核对住院精神病人的医保报告,及时审核报批精神病人住院医疗救助金额,确保出院申报后能及时获得精神病人住院医疗救助。一年内救助精神病人5人,金额654.38+0.5万元。
动词 (verb的缩写)盲人定向行走工作取得新进展。
盲人定向行走是xx残联的特色重点工作,利用积累的盲人定向行走经验向周边地区辐射推广。今年已邀请我培训xx区残联、xx区残联、xx区残联新进专职委员30多名,即将培训新进区残联新进专职委员50多名。今后,我们将通过外出交流、培训、学习等机会,增加更多的专业知识,积累经验,建立规范的培训课程和培训体系,使盲人定向行走不仅成为xx残联的特色重点工作,而且成为全省乃至全国的名牌工作。
我慎重推荐。