电话销售工作的经历很短暂
我加入公司已经两个多月了。通过这段时间与各部门、各分公司的深入了解和交流,我基本上对我们公司的发展和创业历史、企业文化、管理架构、制度和运营模式有了一定的了解。最重要的是阅读公司以往的大型促销计划和门店管理资料,调查现阶段区域市场的竞争对手,亲自参与一系列促销活动的策划。
销售是一门艺术,不仅需要必要的理论知识,还需要不断的实践和总结,才能提高,成为销售高手。
1.销售是一门需要学习的艺术。
如果我问,如果你只了解到一个企业对你的产品有需求,而你对这个企业的产品一点都不熟悉,甚至连负责人的名字都不了解,你有多大把握能做成这笔生意?恐怕没几个人有信心,这可以理解。所以,一个看似简单的营销工作,却蕴含着如此深厚的学问,更不用说其他的营销方式了!
2.送礼物不如送感情。做生意先做人。
销售要做好本职工作,把客户当成自己非常亲近的人,把最合适的产品卖给他们。当然有人会问:这些人不接受好处吗?当然不是。问题是大家都会给好处。这没什么稀奇的,但只有同时能付出“感情”的人,才能变得优秀。
3、眼光一定要长远。
在销售的过程中,尤其是成交之后,在销售产品之前一定要做朋友。有很多销售人员认为自己各方面都能做好。其实很简单。他们越聪明,越谦虚。有些人,尤其是很成功的人,很谦虚,因为他们明白一个道理,做人最简单的道理,宽广的胸怀,有爱的胸怀,在任何人面前都把自己当成最普通的人。另一方面,过高地估计自己或者无缘无故地表扬自己,都会导致自满,你永远也成不了销售大师,你永远也不会为自己挣来一个完美的明天。最后的结果就是你会痛苦一辈子。
4、口才不重要,让客户信任才重要。
一般认为,从事销售工作的人必须能言善辩,口若悬河。但是大师认为重要的是赢得别人的信任。我心中一个优秀的业务员,应该是笑容满面,平易近人,充满亲和力,眼神中充满自信。这就是所谓的形象!当然,良好的销售技巧,扎实的专业知识,对整个市场的掌握是有用的,也是必要的!
接触销售精英,你很快就会发现,他们大多是心理学家,能够在短时间内准确判断出被采访者的性格特征,并根据客户的不同性格和需求,迅速制定出相应的谈判策略。没有赢天下的套路。只有因地制宜,才能提高成功率。而这些也是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
20xx年褪去了青春,成熟了心智;这一年的成功与失败都告诉了自己,这一年里平凡的事只有我自己知道,这一年里的得与失都已逝去;波动的是心态,有助于未来,不变的是梦想;我知道我应该更好地理解自然和自我,我需要努力克服自己与生俱来的缺陷。要融入社会,融入团队,不仅要保持自己的个性,还要参考社会标准;俗话说“一口吃不胖”,那就必须一口吃胖;如果你不能一步登天,那么你需要一步一步去实现年轻时的梦想;谦逊、善良、宽容、好学、勤奋、坚定、果断都是不可或缺的品质,一定要时不时提醒自己;飘,躲,听掌声,忍委屈;人的成长总是要经历起起落落的。过去的一年真的教会了我很多,也让我体会到了很多。
三个多月来,在同事的帮助下,我学到了很多电话营销的知识。说说我这期间的经历吧。
电话销售也可能是所有销售中最困难和最具挑战性的;拒绝别人总是伤害我的自尊。但是我必须跨过这个门槛。说实话,那时候我把自己当成了一个被“逼”上梁山的英雄。我每天打电话,打了很多电话让自己被拒绝,学会承受。刚开始的时候,是在老师们包括一部的同志们的帮助和熏陶下,我才慢慢适应的。别人能做到,我为什么不能?
作为一名销售人员,我感到压力很大。当面对离家孤军奋战的孤独时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对一些无理取闹的客户时,一旦失去了坚强的意志,就只能逃离营销这个职业,或者浑浑噩噩地活着。尤其是电话营销,我们每天至少打50个电话。如果每个月有16个工作日,我们每个月会打800个电话。可见我们要经历多少次拒绝,我们听到最多的声音就是“拒绝”。如果我们不能激励自己,激励对方,那么我们可能每天都要面对云端,不想每天打一个电话,甚至看到电话就痛苦,因为没有人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的过程中,你不可避免地会遇到各种各样的困难、曲折、打击和失望。这个世界上可能很少有人一生旅途愉快,但绝大多数人,包括很多成功人士,都遭受过或者正在遭受失败。除了要对自己当初定下的目标有坚定的信心之外,还要时不时的回去,检查自己一路走来的足迹是不是偏离了轨道,还是多走了弯路。如果已经偏离了,就赶紧回来,赶紧改正,不定期总结回顾,保证方向永远正确。俗话说:“一个不追求进步的人是原地踏步”!
此时回想起来,我在工作中还有很多缺点和不足,尤其是最明显的就是粗心大意。发传真的时候忘了好几次名字,去开会的时候甚至忘了带鞋。最后,我借了他们满天飞。这类问题的细节经常发生在我的生活中;打电话的时候还是不能独立面对问题。当客户遇到问题时,容易惊慌失措,不能冷静地坚守阵地,所以只是把电话交给师傅或其他同事。从这个角度来说,我现在做的事情很不好,包括打回去。现在刚来不到一个月的新人可以自己面对这些问题。我在这方面还不够成功。我以后一定要努力改掉这个习惯,不能一直依赖别人。
还有一点就是平时分不清工作和生活。工作上的烦恼有时候会带到生活中,生活中的不愉快有时候会导致一天的心情。当然这样肯定不好,因为心情不好的话,直接决定你能不能有收据来回报你的辛苦!所以,在平时的工作生活中,我们要坚信,抑郁症患者找到抑郁症患者,会更加抑郁。一定要找一个比自己更成功,比自己更幸福的人。他的快乐会传染,他会找到力量和信心。
电话销售工作经验短。3成长,从我的销售之路开始。
从xx到xx,从上学到工作,从xx的一家销售公司到自我成长的开始。因为做销售,我明白了一个人不管做什么,不努力不付出是不可能成功的。如果你做任何事情,没有你的心,你永远不会做得更好。
自从踏上销售这条路,虽然我对自己的变化没有太大的感觉,但是同事和同学还是从我身上有一些发现。因为我成长了,进步了...
首先:我的自信心比以前更强了。一个优秀的人往往给你的印象是他非常自信。自信是你成功的第一步。尤其是对于一个销售人员来说,一定要相信自己的潜力。不是说每个人一开始都会做的很好,但是每个人都要相信自己的潜力,因为大多数人只发挥了自己10%的潜力。也就是说,我们身上还有很大的潜力没有发挥出来。“所谓的能力,从某种意义上来说,只是一种心态。你能做多少取决于你想做多少。你就是你想的那种人。”
第二:目标很明确。我能有一个好的标准去做我正在做的每一件事。这是我从来没有过的感觉。因为你有一个非常坚定的目标,你不会放弃你的信念和你的努力。在成功的道路上,有起有落,有曲折,很多人会半途而废。只有坚持,有明确目标的人,才会看到终点线的美好。
第三:我有很强的热情和主动性自己做事。在市场上,销售人员每天都要做一些有意义的事情,比如多拜访一次客户,多打一个电话,总结一天的工作等等。,而销量的提升是顺理成章的事情。
最后,其实我觉得;成功只是做对一件事,成长是能力的提升。成功不一定会让你成长,但是销售人员要想成功就必须不断成长。
成功是把事情做对,成长是把事情做对。
现在在xx文化公司两个多月了,感触很多。下面简单总结一下我最近的工作和团队的情况,以及我对未来工作的愿景和展望。
首先说一下我自己。我之前真的没想过我会做销售工作,所以首先感谢公司给我这样的机会。不到三个月的时间,通过电话接触了各种各样的人,锻炼了自己的表达能力。我的演讲逐渐变得不那么正式和生硬,我可以用自己的语言表达自己,而不是像一开始那样逐字逐句地在纸上读单词。
多说说你这两个月的表现吧!我打了xx个电话,其中xx个是意向客户,实际只打了xx个。我觉得造成这个结果的原因有很多。首先,我感觉我对目标的责任感不是很强,工作动力也不是很强。不考虑长远利益,只看眼前。这其实是不够的。我要向着高目标高待遇前进!总之,我相信以上几点会随着时间慢慢改变,因为我相信时间可以改变一切,一定要“来了就平安”!
通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力。面对巨大的压力,我觉得个人心态很重要,能坚持到最后的才是赢家!每天开开心心的工作,不管有没有做单;现在不出单,不等于以后不出单;只要目标定了,心态对了,顺序是必然的!可以说我脑子里一直在想这些话,每天都在努力!每天面对各种客户,各种拒绝,我总是用一颗最平常心去对待。我想如果我不能接受这一点,我就不能胜任这份工作。只是一直把它当成一件很普通的事情。况且没有压力就没有动力!对了,我们团队最近已经有几个人辞职了。从开始训练到现在,我一直认为我们是一个有机的整体,但是现在我们失去了这么多人,多少有些感慨和无奈!但毕竟是人自己的选择,谁都没办法。虽然我们不在一起工作,见面的机会也少了,但是我们的友谊永远不变!因为所有的路都是自己走出来的,只要没有遗憾,就足够了!
再来说说现在的团队。虽然他们走了,但气氛还是很活跃。每个人都是先努力后进步,我不能落后。我要奋起直追,向着目标前进!另外感谢X对大家和我的帮助。请放心,我们会用我们的表现证明我们的实力。时间会改变一切。随着经验的积累,每个人都会变得更好!
不管过去是好是坏,随着这个月的结束,新的一个月即将开始。说实话,相比之下我目前这个月的表现并不是很好。至于原因,上面我已经自己总结过了。新的一个月,我必须在xx个工作日内达到xx左右的业绩。虽然设定的目标不高,但是我有信心完成!为了达到这个目标,除了保持正确的态度和坚持,最重要的是努力改变上述缺点,吸收别人的长处,坚持多看优秀的销售视频,用自己的话。另外,平时要多和优秀的伙伴交流,及时发现自己的不足并努力改进,努力向目标迈进!信仰与理想完美融合,高标准严要求!一定比这个月好!
伙计们,记住:我们是最棒的!为了我们个人的未来,努力吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!万事靠人为,人定胜天!相信自己是最棒的就够了!