物业项目经理如何管理好员工的时间？
一个篱笆，三个桩，一个英雄，三个帮派。项目经理要加强下属的时间管理，否则这些帮忙的“英雄”可能就是在帮忙。时间就是生命，效率就是效益。管理员工的工作时间，提高整个项目的工作时间效率势在必行。要管理好员工时间，我们应该注意以下几点:
服务流程/程序
与项目经理等管理者的管理流程相对应，员工也有服务流程。员工的服务流程原则上要按照ISO作业指导书的标准来制定，但可以根据实际情况进行微调。比如同样的保洁员，一楼大堂的保洁频率和顶楼的保洁员因为人流量的不同而不同。按照流程抓员工的工作。在没有异常事件的情况下，员工的服务应该是非常规范和到位的，在规定的时间、地点、地点做规定的事情。这也有利于一些特殊项目，如行政机关等项目避免出现“因为物业员工上班不能用手机，管理人员找不到员工”的尴尬现象。从根本上说，大部分物业员工，在很大程度上是经济人，如果他们的主管在入职培训后不严密、不科学，都会或多或少地暴露出来，而业内常说的“游手好闲”“串岗”，就在不经意间发生在我们身边。以过程管理人是物业项目管理标准化的基础。
修道院里的暮鼓晨钟——听起来让人感觉时光流逝，名利虚浮
员工的时间管理要“两头抓”，推动一整天:要开好晨会，晚上开会，推动一天的工作。这两次会议，前者是当天工作的计划和主管对员工的劝诫，后者是当天工作的总结和主管对员工的点评。只要用心开会，这个“两会”就能成为员工工作激情的助推器。项目经理在召集管理层的时候，也要开好这两个会，一级抓一级，层层抓落实。比如保安员晨会、晚会，可以在保安员交接时，由领班汇报工作，队长(保安主管)点评。所有队员也要进行基本的军事训练，还可以集体唱军歌、连队歌、保障歌来鼓舞士气，鼓舞人心。晨钟暮鼓，有始有终，工程将步入正轨。当然，晨会和晚会不需要开太久，项目经理要提高会议的有效性。
任务分解
科学的任务分解是确定员工基本工作任务和工作时间分配的必要依据。可以制作项目任务分解表，贴在墙上，将任务按照“重要紧急”、“重要不紧急”、“紧急不重要”、“常规任务”四大类进行分解，合理安排时间。在任务分解的基础上，“常规工作”可以确定基本的时间分配，“重要的”任务大概可以确定一些时间消耗。只有“紧急”的任务往往是临时的、突发的任务，难以控制时间。对于员工日常工作流程的安排，业内有两种声音。一方认为员工往往没有满负荷的工作，比如保洁员。有专家曾经认为，一个保洁员用4.5个小时就可以把一天的工作做好，于是一些项目经理就挤压员工每天的时间，安排过多的任务。另一种声音认为，为了应对突发的紧急任务，考虑员工生产力的再生产和人文关怀等因素，应该灵活设计员工的日常工作流程图。对与错，谁也说不准，仅供大家参考。
工作统计
没有调查就没有发言权。每个项目经理都知道员工一天做多少事情吗？不一定！所以我们应该学习科学管理之父泰勒的科学管理方法。泰勒为了科学地统计工人的具体劳动，做了一个“梅奥实验”，统计并比较了工人每个动作所需的时间。他的做法给了地产界很大的启示。在今天大家都在说物业管理创新转型的大环境下，很多物业公司都在往科技物业、智慧物业上冲，但是自己员工的科学工作量却是空白。难道要把这种粗放式的管理惯性带到所谓的创新转型升级的物业管理新常态中去？对于大多数物业公司来说，做好物业项目管理的基础工作量统计、深度管理和细节管理可能更有必要和价值。
性能管理
奖勤罚懒，奖优罚劣——绩效管理是项目管理的应有之义。但是这和员工时间管理有什么关系呢？这很重要。因为这主要是关于劳动效率和劳动生产率的管理。管理员工的时间，不是给员工一个固定的时间表，比如保洁员多久打扫一次卫生间，而是通过科学的管理，提高员工的工作效率，提高员工的工作热情和幸福感。如果员工能超额完成，省时省力，就应该得到奖励；在他们愿意的基础上，还可以适当增加工作量或者学会利用科技工具提高生产力，当然他们的报酬也要相应增加。在绩效管理的项目中，同工种员工的日常工作流程可以不一样，一些运营专家和服务骨干可以有新的任务，从公司获得额外的报酬。
程序管理
有些任务不是每天都要做的，可能是每周、每十天、每半个月、每月、每季度、每半年、每年等等。这些可以称为计划任务。比如在清洁方面，有一种清洁我们称之为“计划清洁”(清洁屋顶、清洁幕墙以及一些需要定期深入清洁的工作等。);其他工作也会遇到类似的计划任务。所以在设计员工的工作时间分配表时，要考虑这个计划因素，留出时间，纳入项目时间管理计划表。从宏观上看，员工的日常时间管理只是项目周、旬、月、年时间管理的一个组成部分，总有交叉和重叠，也就是计划任务的时间板块。
员工是一个物业项目的利润。他们“照顾”业主和客户，也“照顾”项目和经理。如何更好地安排员工的工作时间，提高劳动生产率和工作幸福感，同样重要且一致。