5调查报告模板

#报告#引言调查报告是反映对某一问题、某一事件或某一方面进行调查研究的结果的文章。以下是整理的调查报告模板,欢迎阅读!

1.调查报告模板

近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,汽车逐渐成为人们日常生活中的重要交通工具。汽车给我们带来了很多交通便利,但也给我们带来了痛苦。道路交通事故已经成为意外伤亡的主要原因之一。因此,我们做了一个关于城市街道交通安全的调查。我们调查了路上的一些行人。很多人对交通规则和一些交通知识并不陌生。但是通过我们的暗访,发现很多人不遵守交通规则。行人和司机都可以自由地走在路上,对前面的车辆或行人视而不见。其实这才是交通事故的源头。

其实在小学生中普及交通安全知识也很重要,因为社会发展越来越快,机动车数量越来越多。大多数事故是由不知道交通规则的小学生造成的。而且通过我们的调查,在上饶县,有很多小学生不遵守交通规则的现象。要让他们知道交通规则一定要遵守,方式就是学校和家长对小学生进行交通安全教育,告诉他们一些重要的交通规则和交通知识。

2.调查报告模板

一、基本情况20xx快递服务满意度调查覆盖所有省会城市、直辖市和50个快递业务量较大的城市。具体为:北京、天津、石家庄、太原、沈阳、大连、哈尔滨、上海、南京、苏州、杭州、合肥、福州、厦门、南昌、济南、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、重庆、成都、昆明、Xi、兰州、乌鲁木齐、宁波、呼和浩特、长春。被调查的快递品牌为20xx年服务水平较好的10强企业,包括:邮政EMS、顺丰、申通快递、YTO快递、大云快递、中通快递、ZJS快递、百世快递、田甜快递、超级快递。调查采用计算机辅助电话访谈和快速限时查询两种方式:其中电话访谈获得XX份有效样本,限时查询获得XX份有效样本。

二、调查结果

调查显示,20xx年快递服务整体满意度为72.7分,比20xx年提高1.0分,行业服务水平稳步提升。其中,公众满意度为77.1,比2019年提高2.6分,对整体满意度的贡献为1.33;时间测量满意度为68.3分,比20xx低0.7分,对整体满意度的贡献率为-0.33分。品牌整体满意度得分为:顺丰、邮政EMS、YTO快递、申通快递、大云快递、ZTO快递、田甜快递、百世快递、ZJS快递、优信快递;其中,顺丰快递得分超过80分,邮政EMS和YTO快递得分超过75分。

公众满意度方面,受理和征收满意度均超过80分,分别达到85.2分和84.7分,分别比2065,438+09高出3.9分和65,438+0.7分;发货和售后环节均超过70分,分别达到76.3分和71.0分,分别比2019高出3.8分和7.1分。快递服务“重前轻后”的现象有所缓解,但仍有进一步缩小服务差距的空间。

在验收过程中,普通电话的验收满意度为85.9分,比20xx高出3.3分。客服热线受理满意度82.0分,比20xx年提高1.3分。业绩较好的公司有顺丰、邮政EMS、百世快递和大云快递。用户对部分企业客服热线接通率低、下单操作复杂、服务态度差不满意。

在收集环节,服务满意度的表现为88.9分;上门时限满意度明显提高,比20xx年提高了2.4分;快递费用满意度仅为74.9分,明显低于其他指标,说明用户对快递价格更加敏感。在代收环节表现较好的公司有百世快递、顺丰快递、田甜快递和ZTO快递。

交付环节,交付质量绩效得分85.6分;交付确认满意度提升明显,较20xx提升5.5分,但仍是交付环节满意度得分最低的指标,满意度得分仅为65.9分。快递环节表现较好的公司有顺丰、YTO、申通、邮政EMS。用户不满部分快递公司无法提供投递确认服务。

在售后环节,查询服务满意度表现为80.0分,也是售后环节改善最明显的指标,比20xx年提高了5.8分;投诉服务仍是售后环节满意度评价指数最低的,得分仅为49.5,投诉服务质量仍有待提高。售后表现好的公司有顺丰速运、YTO速运、大云速运、ZTO速运等。

消费者在选择快递品牌时考虑的主要因素是时效(占比38.9%)、价格(占比38.0%)和服务(占比24.7%)。

从消费者反映的问题类型和投诉快递公司的原因来看,快递延误仍是目前快递公司存在的主要问题,保证快递时效仍是快递公司提升服务的关键。

从用户使用快递的习惯来看,48.3%的受访者致电快递公司当地网点或快递员手机下单,选择快递公司官网查询快递单号的用户比例达到62.0%。在签收快件的地点方面,办公前台依然是用户的首选,比例达到41.5%。

调查还显示,20xx年快递行业服务均衡性增强,快递行业公众形象稳步提升,公众预期更加理性;公众满意度与计时满意度的匹配度提高,用户主观评价与企业时限实际完成情况的平衡性不断加强;受售后满意度提升的影响,快递服务前后台的平衡性有很大提升;地区服务水平差距缩小。

3.调查报告模板

基层妇联如何为妇女儿童服务?妇女和儿童的需求将如何实现和满足?如何让女人和孩子有更高的获得感和幸福感?近年来,* *镇妇联积极探索建立镇、村、校三级联动机制,密切了妇联组织、妇女儿童的联系,更好地实现了妇联的“联合”职能。一、* *镇妇女儿童基本情况

* *镇位于* *县东北角,北邻* *县* *镇,东接* *县* *乡,面积XX平方公里。* * *有X户,X万人,其中有X个留守儿童,XX个孤儿,X个单亲家庭,X个留守妇女。男人大多外出,女人在家照顾孩子和老人。这些留守妇女农忙的时候种地,闲着的时候基本没事干。这些人应该如何引导他们?怎么给他们找点事做?如何让单亲家庭的孩子得到良好的教育?如何让留守儿童和孤儿像其他孩子一样生活在父母的怀抱里,玩一些时尚的玩具,用时尚的文具?为此,我们积极探索更好地服务留守妇女儿童。

二、开展的工作

1.乡镇妇联组织全面了解妇女儿童的实际情况,把握需求,做好分类管理。镇妇联充分发挥村妇女代表大会的作用,对村留守妇女儿童、孤儿、单亲家庭,特别是贫困留守妇女儿童进行全面的上门调查,登记造册,有效掌握村留守妇女儿童情况,并在此基础上建立农村留守妇女儿童信息库,通过加强留守妇女儿童动态管理,及时了解和解决这些家庭面临的问题。并充分利用新闻媒体的力量,宣传惠民政策,提供相关的投资少、见效快的致富项目,让农民工在家门口创业就业,从而减少留守妇女儿童,进一步维护社会和家庭的稳定。针对大多数留守妇女缺乏自主创业的资金和项目,镇农商行加大了信贷和岗位助推妇女创业就业的力度,增加了留守妇女的就业机会,进一步促进了留守家庭关系的稳定。截至目前,已组织妇女参加网上创业培训X次,培训妇女X余人,创业就业X人,重点是店铺销售项目XX人,刺绣加工项目XX人,箱包服装加工XX人,杂货等项目XX人。

2、学校、村创新活动载体,充分发挥阵地功能。为了更好地服务留守儿童、孤儿等困境儿童,该镇中小学在校内设立温馨驿站,拓展关爱留守儿童的载体和平台。在温暖的驿站里,老师们像母亲一样,关心爱护着每一位来访的学生,细心开导着X多名已被认定的困境儿童,引导他们健康快乐成长。各村充分发挥人才、老党员等各类女性代表作用,利用各村妇女儿童之家、妇女维权站,加强对留守妇女儿童的教育引导,宣传留守妇女相关法律法规,开展实用技术培训,帮助留守妇女提高身心素质,增强致富能力,深化留守妇女儿童维权服务,对留守妇女进行心理情感辅导和婚姻家庭关系调适。切实加强对她们的人文关怀,通过建立广场舞队、妇女创业就业帮扶小组等多种平台,开展多种形式的文化娱乐活动,让留守妇女儿童积极参与,丰富她们的精神文化生活。截至目前,全镇已有XX个村成立了广场舞队,有X多名留守妇女参加,XX个村成立了妇女创业就业帮扶小组,吸引了XX多名女企业家和致富能手,培养了XX多名种养大户,更有效地服务妇女创业就业。

3.各类女性代表自愿参与关爱留守妇女儿童的活动,为他们提供力所能及的帮助。乡镇妇联积极动员社会力量,完善留守妇女儿童关爱体系,积极动员热心公益事业、乐于助人的妇女志愿者组织,定期走访留守妇女儿童家庭,进行情感关怀和行动帮扶;建立农村妇女互助小组,在留守妇女集中的地方成立互助小组,让她们在生产生活上互相帮助,心理上得到安慰;组织村妇代会主任、妇代会委员、妇女代表、富婆专家、养殖大户等。对贫困、老弱病残等特殊困难的留守妇女和家庭提供定点、重点帮扶,帮助解决生产生活中的实际问题。

三、下一步工作计划

1村级妇联继续为留守妇女创业就业提供指导服务。他们通过镇里组织的观摩活动和与邻村的比较,有效地找准了适合本村发展的项目,积极动员有创业意向的年轻夫妇回乡创业,积极协调各方资源,为符合条件的妇女创业就业提供帮助,简化审批手续,提供各种优惠政策,充分发挥先进典型在本村和全镇的引领、示范、辐射和带动作用。

镇、村、学校组织要切实加大对留守儿童、孤儿等困境儿童的关爱力度,及时了解儿童的生活学习情况,给予及时帮助。

3.乡镇妇联及时总结推广成功经验,营造关爱留守妇女儿童的良好氛围。积极调动留守妇女儿童及其家庭的参与积极性,及时总结推广工作中的好做法、好经验,大力宣传涌现的先进典型,为留守妇女儿童的可持续发展营造良好的社会氛围。

4.调查报告模板

近年来,随着各地区经济的快速发展,环境污染问题越来越严重。保护环境,维护生态平衡,已经成为每个公民的责任和义务,也是社会更好发展的重要举措!环境如何?从哲学的角度来说,所谓环境主要是指我们所研究的学科周围的一切情况和条件。对人来说,环境是指人所生活并能影响人的一切外部条件的综合。人的生活离不开良好的环境。在数百万年的人类历史进程中,环境在创造人类文明和进步中发挥了巨大作用。

大气资源、水资源、土地资源等。,是人类生存的物质基础;森林资源、矿产资源等资源为人类的不断发展提供了物质基础,创造了地球上高度的人类文明。然而,人类在开发利用环境资源的同时,也为自己的生存环境带来了一系列的环境问题。

我们身边有很多污染环境的污染物,比如:大量的生活垃圾、塑料袋(也叫白色垃圾)、一次性木筷、一次性饭盒、果皮边角料等。毫无疑问,污染物对环境危害很大。比如动物腐烂的尸体会影响环境卫生,滋生细菌。饭店、餐厅认为很卫生的一次性木筷,用后扔掉,影响市容,破坏环境。

现在,像柳疃镇和青香镇,电网部门最近已经取消使用喷水机。喷水器的使用使环境恶化,污染水资源,对人的健康非常有害。人类活动会造成大量的工业、农业和生活垃圾排入水体,污染水体。再比如,中国北方渤海湾由于工业和印染厂排放的废物,当地农民在上海捕鱼,导致大量鱼虾死亡。这种鱼含有大量的化学物质,对人们的健康有害。据统计,目前全球每年有超过4200亿立方米的污水排入江河湖海,污染淡水5.5万亿立方米,相当于全球径流总量的14%以上。1984颁布的《中华人民共和国水污染防治法》对“水污染”有明确的定义,即由于某种物质的干预而改变水体的化学、物理、生物或放射性特征,从而影响水的有效利用,危害人体健康或破坏生态环境,造成水质恶化的现象称为水污染。水污染有两种:一种是自然污染;另一个是人为污染。目前,人为污染对水体的危害最大。水污染可以分为三类:化学污染、物理污染和生物污染。

最近我发现政府部门和昌邑环卫局开始大力改善环境,沿街排查污染源,青香街也在指定位置设置便民垃圾箱,取代了原来垃圾包围街道,臭气熏天的局面。各村开始整治村庄环境中的污染源,让街道和村庄焕然一新!而且这还不是最主要的,更重要的是我们每个人都自觉的保护环境,保护我们赖以生存的家园,为我们自己和我们的后代树立一个好的榜样,打下一个好的基础,让我们的家园更加美丽多彩!

所以!环境与我们的生活密切相关。保护环境卫生从我做起,从现在做起:不随地吐痰;不乱扔垃圾;废电池和塑料袋应该处理掉;多植树造林,不践踏草坪;不要污染水源。我们有责任保护环境!看看你的行动!

建议:家庭生活中的塑料瓶可以做成装饰品,可以出售可回收物品。用钱换来买实用的东西不是很好吗?一次性木筷消毒清洗后可以做成装饰品,还可以开个小店,赚大钱!变废为宝,让心情更舒坦,让心灵更纯净,让家人更温暖!

5.调查报告模板

龙山河曾经很清澈,但现在满是污水,河里堆满了垃圾。这是怎么回事?带着这个问题,我和傅去河边做了一个调查报告。调查

我们去河边做了一次近距离观察。我们发现了两条污水管和一些不知名的生物,比如鱼和昆虫。我们也观察了周围的环境,发现植物长得很茂密,但是水里有很多死鱼和很多垃圾。

分析

1.这条河一年四季清澈见底,死鱼少,臭味少,垃圾少。所以按照一般情况,应该不会臭那么多,死那么多。其实很不好!

从调查中发现,有一段河在高速公路下面,高速公路上的车很多。河边有很多商人,离他们很近。

结论

这条河异常污染的原因是:

1.一些人向河里扔垃圾、吐痰和摇香烟。河里的水很脏,所以被污染了。

有些工厂把管道引到河里,因为没有地方排放用过的污水。由于废水的排放,这条河被污染了。

3.因为河里有污水,有的鱼直接喝污水中毒,有的吃了被污染的红色不明生物致死。死鱼发出的恶臭污染了这条河。

4.有的孩子在河边玩的时候想撒尿,就在河里撒尿。因为有尿,这条河很臭。

种种迹象表明,河流被污染,多是人为因素造成的,与污水排放有很大关系。如果人吃了毒鱼,后果可想而知。