安全管理的“三步七步”

叶明峰

什么是安全管理？安全管理不是简单的说教，也不是空洞的口号，更不是走过场之类的敷衍应对。隐藏在安全管理背后的，是血淋淋的教训，令人心碎的呐喊，是企业付出的惨痛代价和深刻反思。

如何管理安全工作？有没有什么法宝“一招鲜”可以马上用？靠制度？通过奖励和惩罚？

不要！你想简单点！这些措施可以起到一定的作用，但不能单方面从根源上解决问题。

一把钥匙开一把锁。想要解决问题，首先要了解问题的根源。我们大多数人要么幸福，要么平庸。只要我们是身心健康的正常人，没有人不珍惜自己的生命，没有人不爱自己的家人亲人，没有人不向往幸福健康的生活。然而，一场令人震惊的安全事故，一场血案，残酷地击碎了许多人美好而朴素的愿望，将许多家庭推向了万劫不复的深渊。它一次次以狰狞的面目向世人宣告:这就是无情的现实！

大数据显示，70%的事故是由于无知造成的，80%是由于明知山有虎而偏向山有虎——与侥幸和鲁莽有关，只有65438+不到00%的事故是由于意外的不可抗拒的情况或没有预警的外力造成的。大多数安全事故是可以预防、治疗和预测的。是什么蒙蔽了我们的双眼，让我们的大脑变得迟钝，让我们变得无知、无畏、无能？

有人把人认识世界的过程分为三个阶段:看山是山，看水是水；看山不是山，看水也不是水；见山还是山，见水还是水。可见，人对事物的看法会随着自己的阅历、境界、知识水平而变化。所以，我们要做的就是先擦亮人的眼睛，提高人的“知”的水平，让每个人都找到自己心中的钥匙，并付诸行动，从而约束自己的行为，达到“知行合一”的目的。

受隧道施工技术的启发，我认为安全管理也可以分为三个阶段七个步骤(简称三步七步):

第一阶段:认知阶段

第一步是“认”。能够识别不安全的行为，并知道哪些行为是不安全的。这样我就会做出判断，当然不安全的行为是不应该做的。

第二步是“知道”。为什么“不安全行为”不能做？因为我知道如果我做了会带来什么严重的后果，我不敢去想！比如现在的安全体验馆，就是通过模拟场景让人们体验不安全行为的后果。

这个阶段是安全管理“三步七步”中最基础的阶段。

第二阶段:学习阶段

第三步是“学”。即通过培训、教育、交流等形式，学习相应的安全防护技能。这一步是这个阶段最关键的一步，可以促进演员自身的“质”的变化。同时，也是最容易被忽视的一步。急功近利，浮躁自以为是，都是“学”的敌人。

第四步是“学”。这一步是对上一步的测试和练习。就是学以致用，把学到的安全知识和技能运用到施工生产中去。“学”是“学”的目的和结果。

相比之下，第一阶段是解决“我要安全”的问题，第二阶段是解决“如何安全”的问题。

第三阶段:实施阶段

第五步，用力。通过外力约束人，使其遵守规则，避免不安全行为，这就是我们制定规章制度、奖惩措施的目的和意义。这是实施阶段的最低级别。

第六步，巩固。被约束的行为需要一次又一次的强化和深化，才能成为一个标准化的动作，进而成为自觉。很多好的行为之所以没有形成习惯，往往是因为没有做好这一点。

第七步，习惯。习惯是第二天性。成功靠什么？很少有人能真正做到高度的自律，当良好的行为成为一种习惯，一定会让人受益终身。很多成功人士在分享经验时都说:我只是养成了一些好习惯。想一想，如果我们每个人都把遵守规则和纪律当成一种天生的习惯，安全事故又藏在哪里呢？

第三阶段是解决“必须安全”的问题，这也是我们的规章制度所承担的中心任务。

总结一下，安全管理“三步七步”的三个要领:第一，做好安全工作，必须“防”与“治”相结合。学习、教育、训练都是预防措施，像中医，重在调理，靠加强内力提高身体自身免疫力；检查、通报、处罚等。属于“治疗”的范畴，就像“西医”一样，以消除病灶为主，依靠外力的参与。但是，人们往往习惯了生病后去看医生，而平时却突然落后于通过锻炼来提高素质。但是，一切都完全依靠希望和外力来取得成功，这往往令人头疼，而且往往旧病复发无法根除，这也是安全事故屡禁不止的原因。鸡蛋从外面破是食物，从里面破是生命。事实就是如此。

第二，循序渐进。有人说太麻烦你了。为什么我不直接进入第三阶段“执行”呢？这不禁让人想起“七个馒头”的故事。有人吃很多，直到吃到第七个包子。这一刻，他恍然大悟:早知道这样，我就直接吃第七个包子了。大家听了这个故事都被逗乐了，但仔细想想，安全管理不也是这样吗？不可能一蹴而就。认知、学习和执行是三个递进的步骤。

第三，强调演员本人的作用。以为只靠外力“管”安全工作只能治标，只有激发“内力”才能真正从根源上解决问题。每个人都想往好的方向发展。我们在管理别人的同时也在接受别人的管理。你先想想，平时能做到高度自律吗？如果我们不能控制自己，为什么我们能控制别人？照顾好自己总是比别人容易。在管理方面，如果每个人都能“先人一步”，那就好办多了。古语有云，修身齐家，齐家齐家，平天下；安全管理不应伤害自己、他人，防止伤害事件发生。

最后总结出安全管理“三步七步”十六字方针:以人为本，循序渐进，防治结合，强化基础。