药店的培训计划和内容有哪些？

提高工作人员的工作素质和劳动技能，确保药品经营行为按照法律法规和制度规范，熟练工作环节，使药店业务按部就班有序推进。

一、岗前培训:

培训内容为国家政策、法规和规章、药品管理、验收和维护等方面的知识。培训时间为4小时。通过岗前培训，使员工初步了解药品产品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家有关药品管理的政策、法规和规章，培训后通过考核，检查培训效果，建立员工培训档案。

二、政策法规培训:

培训的主要内容是《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评价标准》。培训安排每天2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。

三、质量管理体系:

岗位职责和操作规程培训，计划在《药品经营许可证》试运行期间，将理论与实践相结合。培训时间每个系统(岗位职责和操作规程)1小时，* * *需要38小时。通过培训，掌握药学的重点、要点和工作相关要求。

四、药品不良反应知识和准确报告药品不良反应病例的培训:

培训时间为4小时，培训方式为聘请专业技术人员讲解。通过培训，能够正确掌握和理解药品不良反应的概念和定义，药品不良反应的意义和报告方法。

五、药品知识培训:

药品分类管理知识培训，本项目的培训在日常操作中随时进行。通过培训，使员工正确认识和规范药店的分类管理，加强新药的介绍，通过相互学习掌握新药的用法用量，推荐用药理由，通过用户回访增强对新药疗效的反馈和用户意见。