公共部门人力资源培训的程序是什么?
一、培训需求分析
科学合理的培训需求分析是实现培训有效性的前提。公共* * *部门在开展培训活动时一定要有明确的目的,不能盲目开展。公共部门人力资源培训的目标选择是否合理,直接影响到培训效果是否得到有效转化。科学选择培训生,需要从组织和员工两方面来衡量。
需要明确公共组织的外部环境,然后根据相应的组织发展战略提出对员工素质和能力的要求。应对员工现有的实际素质和能力进行评估,找出理想情况与实际情况的差距,并对这些差距进行分析,以确认哪些差距可以通过培训来弥补。
因此,有必要对培训需求进行分析。一般来说,影响培训需求的因素有:公共部门的管理目标、员工的态度、员工的知识水平、员工的技能和能力等。
通过对培训需求因素的科学分析,确定培训需求。培训需求一旦确定,就为培训目标的规划、培训方式的选择和培训内容的确定提供了可靠的依据。
在具体操作过程中要注意两点:
1.科学分析本组织员工应具备的能力和素质,这就需要人事部门根据组织发展战略和资质的特殊性进行设计。
2.科学地评估员工的实际能力和素质,这需要分析师和部门的配合。这一阶段的任务是通过科学的分析方法,详细给出组织员工培训的定性和定量要求。
第二,拟定培训计划
公* * *部门确定培训需求后,可以根据培训需求中需要解决的问题制定培训计划。主要包括:培训目标、培训方式、培训媒体、课程内容介绍、案例和各种活动,以及学员的选择和师资队伍的管理、拟定培训时间和地点、进行成本核算。
制定培训计划应遵循以下原则:
一是全面性原则,即在制定训练计划时,要考虑和分析影响训练的所有相关因素,不能片面考虑问题。
二是可行性原则,即训练计划不能太完美,必须考虑到制约实施计划的各种条件。没有可行的训练计划,训练就会失去现实性。
三是针对性原则,即培训计划必须基于不同的培训对象,要体现培训计划的多样性,不能套用一种模式。而且根据不同的训练需求,可以选择是制定长期训练计划还是短期训练计划。
第三,培训计划的实施
制定培训计划和实施培训计划是相互关联的。制定培训计划是实施培训计划的基础,实施培训计划是培训计划的实施。在实施过程中,要注意计划各部分的具体实施,同时要加强管理和监督,对学员的每个培训阶段进行跟踪调查,确保培训计划的有效实施。
培训管理者也要根据培训过程中遇到的问题,随时调整培训方式,征询培训教师和学员的意见和建议,加强培训的过程控制,在动态管理中使培训达到最佳效果。
培训计划的实施是整个公共部门员工培训过程中最关键的环节,直接关系到培训目标能否实现。因此,公共部门必须重视培训计划的实施。
第四,培训效果的评估
培训计划、培训执行和培训评估是相互关联的。培训效果评估是对培训的有效性进行评估,比较预期和实际效果,作为下一轮培训的依据。
这一阶段主要包括毕业考试、课程设计、培训方式和教学效果评估、学员返岗工作情况的跟踪反馈等。公共* * *部门应在员工培训后立即开始评估。
在实际操作过程中,要注意以下两点:
1.培训效果评估。培训结束后,可以组织人事评估专家和部门负责人对每一位接受培训的员工的素质和能力进行评估,并与最初的评估结果进行对比,判断培训效果。
2.分析影响培训后效果转化的因素,管理培训后的效果转化。
公共部门如何科学地开发和管理人力资源,不仅对提高自身工作的质量和效率起着决定性的作用,而且对社会人力资源的开发和利用也有着重要的影响。
同时,公共部门人才的素质和公共部门人力资源的合理利用与开发,直接关系到行政管理体制改革的成败。当今时代是知识经济和信息时代,人力资源管理已经成为许多国家的战略问题。