科室护理质量控制工作计划
科室护理质量控制工作计划1加强护理质量管理，保障患者生命安全，保持护理质量持续改进:根据医院和护理部20**年工作计划和目标，制定20**年内科护理质量控制工作计划如下:
一、护理质量的质量控制原则:
护士长-科室护理质控员-全体护士参与质量管理监控，实施护理质量持续改进，全面实施质控工作。
第二，成立质量控制小组:
团队领导:
团队成员:
三、质量控制检验分工:
1，基础护理，特级护理质量管理与考核。
2、急救药品与器材、护理文书书写质量控制、三基三严培训与考核。
3、执行护理规章制度、医院质量控制、清洁工、护工管理。
4、患者意见调查、出院随访、常用药品和物质管理。
四、护理质量管理实施计划:
(一)进一步完善护理质量标准和工作流程。
1，结合临床实际，不断完善质量控制体系，进一步完善护理质量的考核内容和评分标准，如病房管理、基础护理、专科和一级护理、消毒隔离、护理文书书写、急救物品管理、护理安全管理等。，每月对护理质量进行评估和分析，并制定相应的整改措施。
2、护士长、科室护理质量负责人随时监督纠正护理工作中存在的问题，将突出问题在晨会上通知，让护士了解存在的问题及解决方案。
3.每月定期检查各种物品和药品以及救护车，及时发现过期的物品和药品。确保医疗安全。
(2)建立有效的护理质量管理体系，组建一批工作经验丰富的护士参与护理质量控制，确保护理工作质量。
1，落实护士长和科室质控员质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全面质量控制目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质量控制和关键问题的整改效果追踪。平时检查与月度检查相结合，以全面检查为主的原则。
4.加强实施和监督检查，注重对护士操作过程质量的监督。抓好质控管理，做到人人参与，* * *确保质量，充分发挥护理质控人员的工作作用，全员参与护理管理，并有检查记录、分析、评价和改进措施。
5.完善护理质量控制管理制度和职责，讨论分析护理中存在的疑难问题，提出有效的整改措施。
6、加强护理缺陷、护理纠纷的管理，坚持严格监督各环节工作质量，发现安全隐患，及时采取措施，将护理差错和事故消灭在萌芽状态。
7、加强医疗和护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法护理，保护患者和护士的合法权益。
8、加强护理人员的正常操作和考核。发现运行中的问题，及时纠正。
9.各班护士要检查各班医嘱，护士长每周检查，保证医嘱正确执行。
10，每天检查护理文书书写情况，出院病历会由主班护士审核，最终审核后由护士长提交到病案室。
11.建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，对院内外护理问题进行讲解，以强化护理人员的安全意识，完善安全预警工作，及时发现护理安全隐患，每周重点查找安全问题，分析并提出改进措施。
科室护理质量控制工作计划2-1。加强细节管理，培养良好的工作习惯。
细节决定品质。妇产科随机，平时工作习惯差。作为护士长，她忙于日常事务，疏于管理。20xx年，她会把日常品控工作作为重点，从小事做起，把品控贯穿日常工作，每周控制一到两项，形成规范，让部门人员逐渐形成品控的良好习惯，减少偷懒心理和应付心理，真正从方便工作和管理做起。另外，要充分发挥质控员和责任护士的作用，把一些日常质控工作交给他们，提高大家的参与意识，调动全科医生参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理效率。
改变往年查房的情况，由床护士负责挑选病历，真正挑选科室疑难病历，撰写护理计划，责任护士负责讨论疾病的疑难护理问题，集思广益，提出解决问题的办法，提高专业水平，解决护理问题。同时，讨论的过程也是一个学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病的护理常规。每规范一个专科疾病，就会把这个疾病的护理常规运用到日常工作中，护理工作的规范化程度会逐步提高。
第二，加强业务学习，提高整体专业水平。
加强专科专业知识的学习，系统学习妇产科、围产知识、新生儿复苏、产科急救护理和急救程序，有全科医生参与，每个人每月轮流备课一次。并在产科开展应急救援演练，让大家都能通过考试，提高应急能力和专科护理水平。
三、设计和使用专门的健康教育手册，加强健康教育。
设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册、产褥期保健手册、妇科病保健手册，用简洁明快的语言形式表达保健知识，设计清新的页面，吸引患者真正了解知识。同时，规范科室健康教育内容，制作护理人员健康教育手册，形成一体化健康教育内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康教育水平。
第四，申请护理科研项目，开展科研工作。
应用护理研究项目:中药敷贴促进泌乳作用的观察研究。一年间全面开展效果观察和研究，进行统计分析，撰写研究论文，提交申报材料。要求全科医生参加科研项目，学习科研知识，提高各类人员的整体素质和专业水平。
五、加强产房管理，完成日常工作和质量控制工作。
产房管理是科室管理的薄弱环节。产房交接和检查未系统实施。20xx年，产房管理细化，每项工作指定一名负责人。组长始终负责全面质量控制，全面提升产房管理。同时，加强医院感染的控制和监测，完成各项护理质量的控制和管理。
科室护理质量控制工作计划3护理工作的服务性最终体现在保证患者的生命安全。根据医院质量管理年“质量、安全、服务、成本”的要求，质量管理必须贯穿于整个护理工作。因此，必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院和护理部的工作计划，制定护理质量控制计划，确保质量的持续改进。
一、护理质量的控制原则
实施院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控，实施护理质量持续改进，全面实施质量控制前移，加强专项质量控制，实施纠纷缺陷管理，实施安全预警管理。
二、护理质量管理实施计划
(一)、进一步完善护理质量标准和工作流程。
1，结合临床实际，不断完善质量控制体系，进一步完善护理质量的考核内容和评分标准，如病房管理、基础护理、重症监护、消毒隔离、护理文书书写等。，每月制定重点监控内容，跟踪存在的问题。
2、护士长、科室护理质量负责人随时监督纠正护理工作中存在的问题，将突出问题在晨会上通知，让护士了解存在的问题及解决方案。
3.每月定期检查各种物品、药品、救护车，及时发现过期药品、物品，确保医疗安全。
(2)建立有效的护理管理体系，培养良好的护理质量管理团队。
1，继续推行护理部-护士长-科室质控员三级质控网络，逐步推行人人参与质量管理，落实全员质控目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质量控制和关键问题的整改效果追踪。平时检查与月度检查相结合，以全面检查为主的原则。做到每周一次重点，每月一次全面检查，并及时反馈给护理部。
3、加强实施、监督和检查，重视对护士操作过程质量的监督，抓好质控管理，做到人人参与，* * *确保质量，充分发挥护理质控员的工作作用，全员参与护理管理，并有检查记录、分析、评价和改进措施。
4、完善护理质量控制管理制度，职责明确，每季度召开一次会议，讨论和分析护理问题，提出有效的整改措施。
5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理，坚持严格监督各环节工作质量，发现安全隐患，及时采取措施，将护理差错和事故消灭在萌芽状态。
6、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法护理，保护患者和护士自身的合法权益。
7、加强护理人员的正常操作和考核。及时发现运营中的问题，及时纠正。
8、每班护士检查医嘱，护士长每周检查，确保医嘱的正确执行。
9.护士长每天检查护理文书书写情况，出院病历经主管班护士初审-医保科-护士长审核-医务科、护理部最终审核(病案室)后归档。
10，建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内外护理安全问题，以加强护理人员的安全意识，完善安全预警工作，及时发现护理安全隐患，每周集中发现安全问题，进行分析，提出改进措施。
科室护理质量控制工作计划4一、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学发展、以人为本的理念，全心全意为患者服务。患者的满意是我们永恒的服务追求。以三基三严护理人员培训和护理质量管理为基础，将我院护理队伍建设成为服务质量高、专业能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理队伍。
二、工作目标
1，工作质量指标:
①器械消毒合格率为100%。
②救援仪器的完好率为100%。
③基础护理合格率≥90%
(4)整体护理≥90%
⑤危重病人护理合格率≥90%。
⑥护理技术操作合格率≥95%。
⑦每年褥疮数≤1%。
⑧护理文书书写合格率≥95%。
⑨护理事故0
主治卫生管理:病房走廊干净整洁，玻璃光亮，厕所无异味。
2.护理服务:
①患者对护理人员的满意度≥95%。
(2)服装管理:应指定护理人员专门管理服装，保持服装清洁无破损，并及时更换。
第三，任务
1，把改善服务态度，倡导主动微笑服务作为护理工作的重要内容之一，抓紧抓好。
2、继续抓好护理工作质量和持续改进，控制各环节质量，严格执行“三查八对一重视”，把细节管理作为20xx年护理质量管理的重点内容之一，认真执行各项规章制度，严格执行技术操作规程，强化护理人员的安全意识，杜绝护理事故，把护理差错减少到最低限度。
(1)严格执行长检、周检制度，发现问题及时解决。
(2)每月在科室内组织一次业务学习、护理查房、质量评估，针对存在的问题，召开质量分析会，找出原因，及时解决。
3.加强护理人员的素质和基本技能培训。
(1)加强长期技能培训，使长期掌握25项技术操作，以点带面，推动一般同志、重点科室按照护理部的安排组织科室人员开展技术操作培训，使他们掌握本科室常用的技术操作技能，努力做好科室工作。详见业务学习培训计划。
(2)组织部门长人员技能培训和考核。
4.加强安全管理
①危重患者的管理:对重症患者应设专人监护，制定并实施护理计划；一级护理病人要记住重症监护记录单，危重病人要制定护理计划，每班记录病情；二级护理记录每周2-3次。
②压疮管理:对于长期卧床的患者，应定期翻身按摩，并采取相应措施预防压疮的发生。
(3)预防跌倒:对于行动不便的患者，协助其进行各种医学检查；对于烦躁不安者，加床摊与他人同住，并做好防护措施，防止跌倒。
④每月汇报一次错误，组织分析讨论，制定改进措施。
5.加强消毒灭菌，防止医院感染。
科室护理质量控制工作计划5为认真贯彻落实20xx年医院工作要点，围绕“以病人为中心，以质量为中心”全面落实质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、规范化管理，促进护理质量的全面提升，实现“为病人提供优质安全的‘护理，提升护理工作’”的服务目标，根据护理部有关精神和我科实际情况，特制定护理管理目标和计划如下。
1，更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展“患者满意科室”活动。严格执行保护性医疗制度，时刻为病人着想，不随意判断病人的病情、手术效果和手术并发症，减轻病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式，确保最佳护理工作状态服务患者，满足患者一切合理需求，为患者创造温馨舒适的住院环境，实现患者对护理工作满意度≥95%。注意加强与医生的沟通，收集患者信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，更好地配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
2.加强护理质量安全管理，确保年事故率为零。制定严格的部门规章制度，定期组织对差错和事故的讨论分析，对反复出现的问题提出整改意见，防止差错和事故的发生。利用晨会、护理业务学习等形式，增强护士的服务意识，做到主动服务、热情接待、细心介绍。所有的护理和治疗操作都要问候病人，采用鼓励的语言，动作轻柔，让病人感受到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，及时纠正违反无菌原则的人和事，防止医院感染。一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救医疗设备的管理工作，确保急救医疗设备完好率为100%。每班交接班时认真核对，做到完好备用，账实相符。加强对护理人员的急救知识、抢救程序、抢救药物、抢救器械使用等方面的培训，使每个人都能熟练掌握和运用。接到急诊病人的通知后，能在最短的时间内迅速展开手术抢救，并能灵活、熟练地配合抢救工作。
5、按照《四川省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程一致，护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训，不断提高业务技术水平。护理人员三基平均水平≥85分；护理技术操作合格率≥95%；支持护理人员参加继续教育培训，每人每年继续教育学分≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授和各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新趋势和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的专业水平，更好地配合手术部开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科医学在市级以上发表或交流论文≥1。根据护理培训计划，安排人员外出进修，提高专科护理水平，从而带动全科医生的技术水平。
7.严格按照收费标准收费，做到应收尽收，应收不漏。如有疑问和争议，及时核对处理。定期检查和收集本部门的医疗和办公用品，减少浪费和损失。专人负责医疗设备的维护，了解设备的性能和使用情况，保证门诊的正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加强自查，发现问题及时改进；定期发现护理隐患并进行分析和反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计住院总人数、满意度调查、是否存在差错、疏忽和投诉、护理部质量控制，改进和促进护理工作，不断提高我科护理质量。
9.加强临床教学管理做好教学工作。根据实习大纲要求，制定教学计划，安排专人授课，根据临床教学经验不断改进教学方法，加强带教教师教学能力的培养和提高，认真实施“360工程”，圆满完成教学工作。
10，为新病房楼搬迁做准备。认真执行护理部质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核和质量分析，各项质量控制指标达到护理部质量目标要求。组织学习新外科护理的相关知识，做好病房楼搬迁的各项准备工作。
11.我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，确保医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，确保各项质量控制指标达到护理部的质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。