医院礼仪培训内容

医院gfd礼仪标准:

职业女性的办公室妆容要展现出漂亮、优雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公室化妆受办公环境的限制，必须给人一种义务感和知性感。

1，发型发型

“女人好看”就是时尚得体，漂亮大方，符合身份。发卡风格严肃大方，宜少用，防止远看像圣诞树，近看像杂货店。

2.面部修饰

女士化妆是自尊自爱的表现，是对他人的一种尊重，是企业管理完善的标志。要求淡妆，坚持清爽自然，注意妆容:自然化妆，尽量有妆而无妆；化妆要美化，不能另类化妆；化妆要避开人。

3.女士着装要求:

穿职业装(裙子，不穿黑色皮裙；不要穿无领、无袖、低领口或过紧的衣服；正规高层的地方不仅仅是腿；穿接近肉色的袜子，不要黑色或雕花丝袜；袜子不能破损，带备用袜子；袜子长度，以防止三个结。

4.鞋子要求:

不要穿高跟细跟，不要穿前不露趾后露跟的凉鞋，穿正式凉鞋。

5、佩戴首饰:

符合身份，宜少；不要佩戴显示财力的首饰，也不要佩戴显示性别魅力的首饰。

关于言谈举止，要求自然、有文化、稳重、漂亮、大方、优雅、尊重。

这里可以分为五个部分，即:

1，医护人员站立礼仪:身体挺直，挺胸收腹，眼睛直视，嘴巴微闭，面带微笑。双臂交叉在身前，右手放在左手上，保持一个可以随时提供服务的姿势。

2、医护人员下蹲礼仪:下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身体，避免滑倒或跌倒。左右手放在膝盖附近，上身伸直，抬头向前看。

3、医护人员坐姿礼仪:入座时，一般从椅子左侧入座，轻坐慢行；当你坐下时，你通常只占三分之二的座位。如果你坐在又深又软的沙发上，你就坐在最前端。坐下后，保持上半身挺直，自然放松，直视前方或与人交谈，面带微笑。

4.医护人员的用眼礼仪:与患者交谈时，双眼的目光落在对方的鼻翼之间，标准注视时间为交谈时间的30%~60%。在恳求对方的时候，可以看着对方的眼睛，及时转移视线。

5、医护人员微笑礼仪:与患者交流时，保持自然的微笑，拉近与患者的距离。微笑要亲切、真诚、自然、适度，让患者真正体会到你的真诚和友善，在适当的时候，用适当的手势微笑，更加自然大方。

？