企业中高层管理人员培训课程如何设计？

拥有众多优秀的人才是企业生存和发展的重要基础。在企业竞争中，人才往往是最后竞争的。现代企业扩大人才库的途径主要有两种:一是招聘，二是培训。招聘是目前很多中小企业比较首选的选项。对于急需人才补充的企业来说，招聘是一个短期内可以见效的选项。但从企业的长远发展来看，培训内部员工是保证人才稳定供给的必然选项。企业必须把员工的培训提高到战略的高度。

因此，针对企业管理者的专业培训课程应运而生。如何科学合理地设计企业管理者培训课程，让每一个参加课程的管理者都能承担起现代企业管理的重任，同时适应瞬息万变的市场需求，敏锐地把握时代脉搏，为企业的健康发展起到关键作用，成为每一个HR面临的现实问题。

对此，我们华恒智信提出，企业管理者的培训课程一般从以下三个角度分析设计比较好:

第一个角度——组织责任的角度:结合管理者的职责，逐一分析所需的核心技能和要点，对现任管理者进行评价，看到不足，形成培训科目。

如果把企业比作一艘大船，职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接控制者。他们直接服务于企业的所有者，负责制定企业的发展战略，也是其发展战略的直接实施者和评价者，在整个企业中排名在一人之下，万人之上。优秀的管理者是一个组织良好运行和发展的重要保证。这就要求管理者对自己的职责有清晰的认识，对自己和整个组织的发展有高度的责任感和使命感。

对于不同企业和同一企业内不同部门的管理者来说，他们的基本职责是不同的。在培训管理者课程时，需要分析其职责所需的核心技能，并结合不同企业的现状和被培训管理者的个人情况，在课程设计中体现因地制宜的思想，形成有针对性的培训科目。

第二个角度——组织定位角度:主要从整个企业管理价值链的角度分析每个干部的角色定位。

价值链分析是确定企业竞争优势的工具，分为内部价值链分析和外部价值链分析两种，更注重内部活动的价值生成。价值链的分析对于内部部门的定位和角色分配具有重要的指导意义。

根据部门不同，职业经理人在工作职责上扮演的角色也不同，有的可能偏向技术支持，有的可能偏向资源整合。现代企业是一个复杂而精密的整体，需要各部门的配合才能运转良好。职业经理人作为所有部门的领导者，需要一种能够俯瞰全局的整体观，清晰地认识到自己和所在部门在企业内部的价值。只有这样，我们才能更好地履行我们的职责。在设计管理者培训课程时，可以从这个角度考虑形成核心培训课程，从而提高管理者的专业技能和素养。

第三个角度——核心竞争力的角度:主要分析组织发展的核心竞争力，用鱼骨图的方式提出核心能力和要求，是干部今后提高的培训课程。

企业为什么能生存？企业为什么能发展？企业面临什么竞争？企业如何保持行业地位？这些问题都涉及到同一个概念——企业核心竞争力。Prahad和Hamel在1990中首次提出了企业核心竞争力的概念，一经提出就得到企业界的广泛认可。核心竞争力是指组织内部一系列互补的技能和知识的组合，有能力使一项或多项业务在竞争领域达到一流水平，并具有明显优势。简单来说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手模仿并能带来超额利润的能力。鱼骨图是日本管理大师石川薰提出的一种方便有效的原因分析方法。鱼骨图是一种寻找问题“根源”的方法，也可称为因果图。鱼骨图提倡头脑风暴法，这是一种通过头脑风暴，发挥群体智慧，从不同角度找出问题的全部原因或组成部分的会议方法。鱼骨图有四个原则:不批评，自由奔放，多多益善，搭便车。企业需要通过这种方式找到自己的核心竞争力来维持自身的发展。

企业管理者的一项重要职责是维护和提升企业的核心竞争力。在培训管理人员的课程设计中，要充分考虑核心竞争力的因素，使管理人员的课程符合核心竞争力的要求。