小米客服面试技巧 1,熟悉小米产品:作为小米客服,了解小米产品和服务肯定很重要。2.了解客户服务理念:小米一直注重客户服务体验,所以了解小米的服务理念和与客户的沟通技巧非常重要。3.热情、耐心和友好:这些是成为一名优秀客户服务人员所需要的品质。