情商课程培训内容

1，三思而后行:很多人情商低的表现就是没搞清楚之前控制不住自己。凡事保持冷静，三思而后行。

2、人生多反思总结:自省才能成长，其实高情商是一个不断成长和进化的过程，没有人能一下子就获得高情商，还要在各种人和事里总结经验。那么要想拥有高情商，就要掌握自我反思和总结的能力。这样才能更快的成长！

3、共情:高情商的表现，有一个重要特质，就是共情。换位思考就是站在别人的角度去思考，去倾听，去观察，然后你会越来越理解别人，逐渐知道别人在想什么，怎么说，怎么做，这样才更合适，更和谐。

所谓情商，是指帮助人与人交流，产生情感声音的能力；文化情商是指人们有效应对新的文化背景的能力，它与人们在不同文化背景下的行为直接相关。全球经济圈的管理者？他们经常面对许多不同的文化及其冲突，如民族文化、地域文化、功能文化甚至个人文化。文化情商可以帮助他们在复杂的冲突环境中找到方向。

有研究表明，文化情商的高低决定了人们进入一个新环境后，调整管理方式所需时间的长短。文化情商高的人往往只需要很少的时间来调整自己，减少管理的难度和摩擦。