经理和员工之间的谈话技巧
管理者与员工的谈话技巧1。鼓励新员工融入公司。
新员工刚进公司，对公司的归属感不强，对同事和上级的管理还不了解。这时候员工非常在意自己在领导眼中的表现和形象，会小心翼翼避免犯错，不容易疏忽工作。所以管理者要宽容自己的错误，以引导和鼓励为主。
比如一个刚步入社会，没有工厂工作经验的员工，开始从事检验工作。他努力了三天，但破案率还是不尽如人意。这个时候管理层往往会有以下不恰当的反应:A:你把这些产品拿回去，全部复检，合格了再下班。b:去查家，让新来的小李做这件事。
以上反应不仅会伤害一个新员工的信心，还会让他对公司产生抵触情绪。相对而言，以下反应模式更合适:
主管:你发现你漏掉的产品有什么问题了吗？
员工:
主管:你漏掉的产品主要是划伤和脏。是不是在培训的时候没有把不好的标准记清楚？其他缺陷你都检测出来了，说明你还是认真的。我会让领班多给你看几遍，请注意记录。什么都不懂，就大胆问。好吗？
这样，员工可以冷静地认识到自己的错误，并学会正确的处理方法。
经理和员工之间的谈话技巧。试用期，谁会有不怕困难的时候？
有时一个新员工可能害怕困难。这个时候，管理者就需要进行战略性的沟通，增强他的信心，融入到工作中去。
如何激发信心？
员工:我从来没有做过这种工作。恐怕我做不好。
a管理层:如果连这个都做不到，还能做什么？
b管理层:我相信你能做好。回去好好干。去做吧。
管理层:没有人会这么做。如果没有，就看别人怎么做。
以上方法都不是很合适。更好的答案是鼓励加积极的引导:
主管:如果你做不好这份工作，你能做好哪些部分？
员工:这个工作可以分为三个部分。我能完成第一部分。
主管:既然这样，你就先从这部分入手，先入门。我相信你会做得很好。
这样的鼓励和正面引导，不仅让员工找不到借口，还在潜移默化中教会了员工处理工作的方法和步骤，可以增强员工的信心。
经理和员工之间的谈话技巧。规则的建立是从试用期开始的。
鼓励和引导新员工的方式也有弊端，容易让新员工缺乏规则意识。过多的鼓励往往会忽视对规则的强调。
比如一个员工，工作经验丰富，攀登表现令人满意，但是经常迟到。主管发现后会找他谈话。主管:公司规定，一个月迟到三次，就要受到通报批评的处分，不仅影响他的业绩，还会影响你以后的晋升。你刚来公司，这次我提醒你。下个月不要再做了。
上面的对话没有任何作用。下个月他还会继续迟到，可能会犯其他违反公司制度的行为，甚至其他员工也会开始违纪。因为在他们眼里，公司的规章制度没有约束力，形同虚设。所以，对于以上情况，能够维护公司规章制度威信的回答是:主管:虽然你是新员工，但是公司已经做了相应的制度培训，只要你是公司的员工，就必须遵守公司的规定。你这个月已经无缘无故迟到五次了。根据规定，你将受到处罚，你的表现将被评定为d，希望你能吸取教训，不要再犯。你的表现不错，在新员工中很突出。如果一些小问题影响了你以后的晋升前景，那就得不偿失了。
照顾新人是可以的，但对于明显的错误态度或触及规章制度的行为，在沟通和处理策略上要坚持原则，不能因为是新人就违规。
经理和员工之间的谈话技巧。把握尺度的艺术
一般来说，新员工难免会因为自己的失误和违规而受到批评，但不管是谁，总会让人感到不愉快。有一种说话方式，既能让员工意识到公司制度的严肃性，又能保护自己的价值感，从而自觉遵守规则。
比如一个员工对工艺流程和技术有很好的理解和掌握，但是效率低。主管要求他沟通:
主管:我有好消息告诉你。厂部领导看到了你的改进建议，很欣赏你的想法。它可以在整个公司范围内实施。
员工:谢谢你，主管。
主任:对了，工厂准备推荐几个人参加下个月的新员工技能大赛，包括你。不过技能大赛对时间要求严格。如果你能提高你的工作效率，你也许能与我们工厂的其他新同事争夺冠军。所以，我希望你能在工作中振作起来，以便我能尽快提交参赛名单。
员工:(很尴尬)
导演:我很看好你。你应该再接再厉。
主管很好地利用了它？表扬-批评-表扬？谈话的方式既让员工认识到自己的不足和错误，又达到了谈话的目的，避免了双方的尴尬。这种？三明治蛋糕？风格对话结合了批评、表扬和期望。恰当地使用这种方法可以使谈话更加有效。
经理和员工之间的谈话技巧。如何领导有强烈支配欲的员工？
在企业中，有些员工有很强的组织能力，他们积极、自信、有竞争力、有抱负。管理者如何领导这样的员工？
比如公司正在开展一个提高良品率的提案活动，一个很有能力的员工很快交上了一份提案。
主管:你的提案改进计划完成了吗？
员工:是的，我打算今天下午交给生产运营处。
导演:这么快，你确定完成了？
员工:是的，我确定。你想先看看吗？
其实这个员工可能只是出于礼貌，不想让你掺和进来。如果经理这样回答:好的，你先给我看看，我给你查一下。
这样的员工会觉得管理者不信任他，甚至会产生芥蒂。事实上，对于这类员工，管理者只需要从宏观上对其进行控制，并在细节上进行提醒即可。
更好的回答:不，我相信你有能力提出这个建议。只要你有信心，注意XX的细节，比如预算，人力，我相信你不会有问题。去做吧。我喜欢你。
这种不着痕迹的指挥，会让这种主导型的员工觉得自己还在领导工作，感到被信任，从而在心理上更容易接受。
经理和员工之间的谈话技巧。与社会员工的沟通
有些员工很活泼，幽默，热情，善于沟通。对于这样的员工，谈话的重点应该是鼓励，以激发和保持他们的工作热情。
比如，在公司年终绩效面试中，主管与一位社交能力很强的员工交谈:
主管:一年来，你的工作表现不错，同事对你的评价也很高。
员工:谢谢。
导演:你参加了今年的业余歌唱比赛，拿了名次。它一定非常漂亮。
员工:哪里，哪里。
主管:真的是很好的平衡了工作和生活。你在公司一年半了，做代理也很久了。我知道这和你的热情和认真是分不开的。当然，革命还没有成功，同志们还需要努力，你要想顺利转正还需要继续保持目前的良好状态。
在这次谈话中，员工感受到了主管的尊重。孔雀？心理也得到了满足，相信他以后会更加积极热情的工作。
经理和员工之间的谈话技巧。与勤奋、缺乏主动性的员工沟通。
在企业中，也有很多员工很勤奋，很淡定，但是不够积极。这样的员工一般不会在工作中犯大错误。管理者应该支持和鼓励他们的工作，并尽力激发他们的积极性。
比如公司技术部的一个员工，性格内向，工作努力，但是主动性差。
主管:你在我们部门已经一年多了。你做得很好，没有犯任何大错误。我欣赏你勤奋的态度，决定让你负责一个项目。我不问，你只要定期向我汇报进展就行了，好吗？
这样不仅能让员工感受到你对他的欣赏，还能有意识或无意识地迫使员工与人交流，增强员工的主动性。
经理和员工之间的谈话技巧。引导下属及时发言。
开会是为了沟通，不是为了宣布管理者？家庭声明？。在下属不发言的时候，不管是无话可说还是不想说，会议领导的主要作用就是引导下属发言。
比如，当下属因为考虑不成熟，说话含糊不清时，主管可以这样询问:
？你是说对吗？
？你能简单重复一下你刚才说的吗？
主管也可以借用下属。
演讲，探究这篇演讲中的论点，引导大家再次发言:
？你认为小张的建议怎么样？还有什么需要注意的吗？
这样一个循序渐进的会议过程，往往是一次成功的会议。所以，当会议进行到一定阶段，主管也可以先总结上一段，再讨论下一段:
？我们已经就第一个问题达成了一致。关于第二个问题，你有什么建议吗？
经理和员工之间的谈话技巧。简单的同时发号施令，留有缓冲的余地。
会议通常是发号施令和分配任务的场合。
例如，部门收到一个大订单，客户要求在10天内完成，主管召集了一次会议:
？最近工厂接了一个大单，10天交货。以我们目前的生产速度，我们肯定能按时交货。努力吧，在座的各位，齐心协力在接下来的几天里实现这个目标。？
简单明了的指令不仅清楚地说明了任务，还能让员工轻松清晰地听下去。但由于主管没有留出完成任务的缓冲时间，最终任务没有按时完成。事故总是难以避免的，但是事故发生的时间是可以控制的。
管理者应该明白，有些话如果不在会议上或办公室里说，可能会更好。毕竟在员工眼里，上级办公室或者会议室是一个严肃、正式、公事公办的地方。
管理者与员工的谈话技巧10，在工作中表扬下属，鼓励员工热情工作。
虽然赞美下属没那么难，但也不需要过多考虑时间和地点，随时随地都可以。但是有时候在工位上夸对方更有效。
例如，一名员工在公司工作了三年，尽管工作机械重复，部门小，但他仍然很开心，因为他的主管经常在他工作时、在线检查时和下班后路过他的工位时真诚地称赞他:
？你今天看起来很棒。你昨天休息得好吗？
？你在早期会议上提出的建议很有创意？
？你最近做得很好。你的生产率很高，你的学徒们也把你照顾得很好。这个月我会尽量给你推荐优秀的员工。？
工位旁真诚的鼓励，能取得意想不到的效果。体现了管理者对员工的诚意和价值，无形中激发了员工的荣誉感。
猜你喜欢:
1.领导与员工的谈话技巧有哪些？
2.经理和员工之间的沟通技巧
3.领导与员工的九大谈话技巧
4.人际交往中的对话技巧
5.企业管理者如何与员工沟通？
6.与领导交谈。