在阿里巴巴工作是怎样的体验？

尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象；

对投诉和委屈一笑置之，工作中积极为客户排忧解难；

在与客户沟通的过程中，即使不是自己的责任，也不会推脱；

站在客户的立场思考，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意；

要有超前服务意识，防患于未然。

团队合作——* * *享受* *的负担，平凡人做不平凡的事。

积极融入团队，愿意接受同事的帮助，配合团队完成工作；

决策前积极表达建设性意见，充分参与团队讨论。做出决定后，无论个人有无异议，都要在言行上全力支持；

主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于借助团队的力量解决问题和困难；

善于与不同类型的同事合作，不把个人喜好带入工作中，充分体现“以事代人”的原则；

有主人翁意识，积极影响团队，提高团队士气和氛围。

拥抱变化——欢迎变化，勇于创新。

适应公司的日常变化，毫无怨言；

面对变化，理性对待，充分沟通，真诚合作；

对变化带来的困难和挫折进行自我调整，积极影响和带动同事；

在工作中具有前瞻性意识，建立新方法和新观念；

创造变革，带来绩效的突破性提高。

诚实——诚实正直，言行坦荡

诚实正直，外表一致；

通过正确的渠道和流程准确表达自己的观点。表达批评的同时提出相应的建议，直言不讳，讳疾忌医；

不传播未经证实的消息，不在背后不负责任地说人和事，能正面引导的，要“纠正任何意见和反馈，如果不是就鼓励”；

敢于承认错误，敢于承担责任，及时改正；

正确有效地制止损害公司利益的不诚实行为。

激情——乐观和永不放弃

我喜欢我的工作，认同阿里巴巴企业文化；

热爱阿里巴巴，顾全大局，不计个人得失；

以积极乐观的心态面对日常工作，遇到困难和挫折绝不放弃，不断激励自己，努力提升业绩；

始终以乐观的精神和必胜的信念影响和带动同事和团队；

不断设定更高的目标，今天最好的表现是对明天的最低要求。

奉献——专业的坚持，卓越

不要把今天的工作拖到明天，只在上班时间做与工作相关的事情；

遵循必要的工作流程，没有因失职造成的重复错误；

不断学习，自我提升，做事充分体现结果导向；

能根据轻重缓急正确安排工作重点，做正确的事情；

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用更少的投入获得更大的工作成果。