2022年店长培训的目的

因为店长身兼数职,既是总部政策的传达者,又是组织员工的领导者、店铺运营的管理者、品牌形象的维护者、商业情报的收集者、各种活动的组织者、处理问题的调停者、整个店铺形象的代表。一方面要对总部负责,执行总部的决策和经营目标,另一方面要对员工负责,激发管理团队和员工的工作激情,保护员工的合理利益。另一方面要组织经营管理,统筹处理各种矛盾和问题,使门店的销售和业绩蒸蒸日上。实现自己的工作价值,实现店铺的经营利润,是做店长的基本目标。

加强对店长的培训和管理,主要是从以下四个方面培养店长的能力和职业素质。

第一,培养有责任心,懂得经营,善于管理,能行使店长行政权力,持续为企业创造利润的店长。这里面很重要的一点就是永远记住开店的目的,盈利才是硬道理。

二是培养精通店铺业务运营模块,掌握店铺业务领域主要专业技能,具有优秀专家权威的店长。三是培养建立店长管理权威的能力,掌握高效的店铺领导和管理方法,快速提升员工效率,具备优秀的执行能力。

四是培养店铺的品牌理念,学习有效的品牌推广和塑造方法,加强VIP客户管理,以优质服务塑造品牌,赢得忠诚客户,保证店长持续经营。

五是培养学习管理和分析销售数据,了解积压对业务的危害,掌握店内商品快速流通的销售策略的店长。

六是培养具有现代企业健康价值观、正确生活态度和优秀职业品格,能够为企业锻造优秀团队和良好组织氛围,支持门店经营管理文化转型的门店管理者。

最终目标是培养一个从销售店长到管理店长再到运营店长的金牌店长,成为店铺管理和业绩提升的大师。