企业培训评估指标体系的建立

培训效果是培训工作的目标——只有达到了培训效果，培训工作才能完成。然而，培训效果的评估和考核一直是企业培训的难点。一个企业，尤其是从事多种经营的企业集团，面临着子公司不同的培训内容和体系。如何科学、公正、合理地评估他们的培训效果，需要建立一套培训评估指标体系。

科学评价

合理的评价指标体系应该能够科学地评价各子公司培训工作的实施情况，真实地反映培训工作的效果，通过这些指标达到督促和激励各子公司开展培训的目的。

评估指标体系

培训评估指标的设计是基于培训工作流程的结合和这些方面的综合发展。

澄清培训工作的定义

在设计考核指标之前，有必要对企业集团内部的培训工作给出明确的定义，因为明确的范围是考核的必要前提。我们首先要明确什么行为算训练，什么行为不算训练。

影响培训效果的主要因素

据调查分析，影响培训效果的因素主要有五个:培训环境、被培训意愿、培训前准备、师资水平、学习氛围如图所示。这些因素几乎涵盖了培训前后的所有内容，对培训效果有着决定性的影响。

培训的定义

培训是指由专人组织，以集中授课或互动讨论的形式，有详细的教学内容或教学大纲的培训班或研讨会，或经总行人力资源部批准并在人力资源部备案的公司外培训。这些行为都是考核指标的对象。