药房新员工的药物知识
具备最基本的知识和技能:1、毒品识别技能:你要能用眼睛、手、鼻子立刻识别出毒品的名称。
2、熟悉药物分类一定要掌握各种药材的大致分类，这样既能提高分药速度，又能指导煎药方法，如解表药大多不宜久煎，进补药宜内服。3、熟悉不同药物的煎药方法(1)、器皿:煎药最好用陶瓷器皿中的砂锅、沙锅，其次是铝制器皿，多数忌铁质。
⑵水:用饮用水即可，加水量应为饮片的吸水量、煎煮过程中的蒸发量和煎煮后所需药液量之和。(3)煎煮的持续时间和时间要求:解表药等芳香类药物一般用武火快速煎煮，文火可维持65，438+00-65，438+05分钟。有效成分难煎的矿物质、骨角、贝类、滋补品、有毒物质，一般用文火久煎。
(4)煎煮次数:一般两三次，最少两次。5.服药方法:先煎:磁石、牡蛎等矿物质、贝类等药物难煮；乌头、乌头等毒性药物。
霞霞:比如薄荷、砂仁、大黄，在用于清热结的时候，由于其有效成分的挥发或破坏。宝剑:蒲黄、海金沙等。太容易浮在表面，而辛夷和旋覆花有毛，喉咙上有* * *感。
煎煮:贵重药材要分开煎煮，防止有效成分被其他残渣吸收，如人参、人参、虫草等。融:如阿胶、鹿角胶，与其他药物同煎浪费，且易灼伤。
用水或其他药汁冲服，如芒硝、竹沥等。(6)服药时间:古代有“生病时饭后服用，半饱时服用，生病时空腹服用”的说法。此外，还应根据以下情况:驱虫药、攻毒药和治疗胃肠疾病的药物应空腹服用，带* * *的药物应饭后服用，镇静剂和止遗精药应在睡前30分钟口服。
(7)冷热用药:一般温服，特殊情况遵医嘱。4、熟悉药物常用别名和易混淆药物(1)，常用别名:傅甘龙-厨土补骨脂-舒骨纸沙苑子-桐蒺藜木蝴蝶-千片纸淫羊藿-淫羊藿蒺藜-石斛蒺藜-玉竹-石决明-鲍鱼壳银杏-银杏乌贼骨。易混淆药物:柴胡-柴胡-白附子-前胡-巴戟天-黄连-茯苓-土茯苓-白豆蔻-白豆蔻-木通-通草通蒺藜-干蒺藜-龙符干麻黄-麻黄根山茱萸-吴茱萸。
一般的药物都要提纯，有的要粉碎切片，但有的药物加工用途不同，如生甘草多用于清热解毒，炙甘草多用于救急、和解、补虚，生大黄用于清热郁结，后期必须服用，但用于活血止血、利胆退黄， 清热解毒，且多用于酒醋加工，后期不必服用。 6.熟悉常用药物的剂量。药物的剂量一般是质轻量轻，质重量重。
临床应用上有区别:新发疾病、青壮年、强壮者宜重，慢性病、老人、儿童、体弱者宜轻，单味宜重，配方宜轻，主药宜重，副药宜轻，调经药宜轻，有毒副作用者应严格控制剂量。(1)，0岁以下儿童1/4，0-5岁成人1/3，6-15岁成人1/2。
(2)常用的有毒副作用的药物剂量一定要熟悉，如:附子6-10g，先煎服，大剂量小剂量使用，以舌头麻木为度，中毒应立即停药；朱砂0。3—1。
0克，不宜长期服用，以防贡中毒，避免火灼；甘遂被制成药丸。5—1。
0克；大戟入丸1 0克，煎煮1。
5—3。0克；马兜铃3-10g，长期大量使用可能引起肾衰竭；木通:3-9克，木通已被禁用，现在普遍使用木通，大量使用可能引起肾衰竭；甘草3-9克，口味单一，量大，长期服用可能造成水钠潴留。
7.掌握配伍禁忌及禁忌、不敢用的药物:配伍禁忌:十八反甘草转甘遂、大戟、芫花、海藻、附子转贝母、栝楼、半夏、白蔹、白芨、藜芦转人参、沙参、丹参、玄参、细辛、白芍；十九怕硫磺、砒霜、狼毒、密陀僧、巴豆、丁香、姜黄、川乌、草乌、犀角、硝酸牙、石脂、人参、五灵脂。孕妇禁用:剧毒汞、砷、雄黄、轻粉、斑蝥、马钱子、蟾酥、川乌、草乌；藜芦、胆矾和瓜地；巴豆、甘遂、大戟、芫花、牵牛花、商陆；药物穿孔；干漆、水蛭、虻虫、三棱、莪术等。
孕妇慎用:牛七、川芎、红花、桃花、姜黄、牡丹皮、枳实、枳壳、大黄、番泻叶、芦荟、芒硝、附子、肉桂；其他流产致畸药:半夏、天花粉、桃仁、苦参、蝉蜕。肾病慎用:马兜铃、木通、黄独和甘草。
8.饮食禁忌症:服药期间，一般应避免吃生冷、辛辣、油腻、腥* * *之品。根据病情，热病不宜吃辛辣油炸之品，寒病不宜吃生冷之品，胸痹不宜吃油腻，动物内脏及烟酒，头晕、烦躁易怒不宜吃辣椒、花椒、大蒜及白酒，脾胃虚弱不宜吃油腻、寒硬、难消化之品，疮疡不宜吃鱼、虾、蟹等腥臭之品，外感疾病不宜吃油腻之品。
2.去药店上班最基本的知识是什么？
1.作为一名合格的药店销售人员，要熟悉相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导客户正确选购和使用药品。
要成为一名合格的药品销售人员，需要掌握以下知识:(1)专业法规:医药行业专业规范、药品管理法知识、药品经营质量管理规范、产品质量法知识。(2)医学基础知识:包括人体组成、医学微生物学、免疫学。
(3)药物基础知识:包括药物的剂型分类、作用及影响作用的因素。(4)接待客户的礼仪和技巧。
(5)常用药物介绍:抗生素、心脑血管药物、消化系统药物、呼吸系统药物、泌尿系统药物、五官科药物等。(商品名、通用名、适应症、不良反应)以及处方药和非处方药的区别。
(6)药品销售流程及记录。(7)药品的陈列和储存。
2.见客户时，首先要打招呼，微笑。在接待不同层次、不同类型的客户时，要灵活运用基本的礼貌用语和方式，巧妙切入主题，简明清晰地向客户介绍产品的特点和主要卖点。
3.单一药物可能对客户的疾病没有任何治疗效果。店员要在充分了解客户情况的前提下，从防病、药学的专业角度向客户解释清楚，推荐联合用药的方案，给客户一种你业务很熟练，工作认真，对客户负责的感觉。扩展数据:
设身处地:1。平时身体怎么了？对此做药物指导和简单回答。2.医院里医生最常咨询的问题，或者身边人问医生的问题是什么？医生如何回答这类问题？3.多关注有药理学知识的微信官方账号，多看药理学百科等科普书籍。
4.自信有担当。你必须给买药的人一个真诚自信的回答。宁矮不奢。你应该抓住要点，言简意赅。毕竟你不是医生，只是卖药的。所以，我对我说的话负责。
我不知道如何训练他们。药房里有新员工。
新员工培训的体会我认为企业对新员工的入职培训主要应该强调以下几点:第一，要给新员工讲企业的长期和长远愿景规划(这部分不要太详细)，要详细讲企业使命和价值文化，团队建设等。如果可能的话，企业的硬件环境应该通过视频展示给新员工。这样员工才能在进入工作状态前对工作、生活环境、企业使命、企业中长期目标以及企业家精神的精髓有更细致的了解，否则员工在进入工作岗位前找不到把事业交给企业的理由，自然新员工的离职率也就降低不了。
第二，在新员工的培训中，需要详细了解企业工作流程，尤其是员工在日常工作过程中需要了解的流程，如请假手续、报销手续、离职手续等。当然，企业涉及的流程很多，涉及的岗位流程要由部门负责人进行培训(最好在新员工入职后一周内)，避免员工接触工作后不了解工作流程等相关流程而碰壁，工作效率无法提升。3.福利作为企业薪酬的主要项目(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)，也是员工特别关心的部分。所以在培训过程中要把企业的福利情况(包括类型、享受条件、享受程度)讲清楚。虽然这方面要在复试结束时向应聘者解释清楚，但是通过岗前培训进行更详细的解释，有助于员工对企业的依赖，尤其是重要岗位的员工。
4.安全教育，尤其是对制造企业来说，在这方面非常重要。当然，安全教育的内容很多，培训重点要根据企业的实际情况来编制。但是，对任何企业来说，消防安全和电力安全培训都是非常重要的。制造企业还应增加设备安全，重点是违章作业的危害和安全注意事项，以及发生事故后如何处理紧急情况(包括逃生、报警、呼救等。)减少事故损失。相信工伤等安全事故经常发生。第五，要注意培训形式、培训课时、培训讲师的安排，因为我在组织内部员工培训的过程中，无论有多少人，得到的答案永远是录音效果最差，其次是视频，培训学员收到的效果最好的是面授(即讲师和培训学员面对面授课)。在训练技巧上，一定要做适当的案例引用，大讲堂一定不能死板。需要不断地通过问题和案例把学员的思维带入到讲师的思维中，这样他们的思维才会活跃起来(其实我在接受过人力资源管理课程培训的时候，就觉得接受的多少和讲师调动思维的程度有很大的关系)。
在训练时间的安排上，我们接受学校教育时的课时安排其实是很科学的，因为人的注意力集中的时间段一般不超过60分钟，对单一系统思维的关注程度不超过90-120分钟。当然，我这样说是因为在组织培训的过程中，培训参与者在两个小时内收到的效果更好。但是超过两个小时的培训会随着时间的延长不断减少(我在SA8000上进行过最长三个小时的面授培训，第二天学员告诉我，我对后半部分的理解远没有前半部分透彻)。在培训讲师的安排上，你一定要对培训项目有很好的了解，否则没办法组织培训。
4.药店店员必须有知识。
药物组合太多了。要看具体症状。这里不好说，不好总结。我简单回答一下你的问题。
药房店员培训是一个大概念，可以分为几种类型:
1，西药专柜
2、中医
3、OTC类
4、出纳培训
5.处长
6.经理
7.采购:
8.其他类型的员工，如排架、保安、搬运:；等待
其中，无论是西医还是中医，都必须熟悉药物，掌握一定的相关知识才能上岗，并且需要相关证书。
药店还必须配备执业药师或药师、
培训的时候，要看员工属于哪个部门，单独培训。