销售管理中的定律:28定律
80/20定律是意大利著名经济学家威尔弗雷德？帕累托发现了这一点，并在1895年首次发表了关于这一原理的论文。因此，这个定律也被称为“帕累托定律”。帕累托注意到，社会中的人似乎天生分为两类，一类是他所谓的“举足轻重的少数”，另一类是。微不足道的多数。“前者以金钱和地位闻名，约占总人口的20%；后者生活在社会底层，约占80% o。
帕累托后来发现，几乎所有的经济活动都受80/20定律支配。根据这个定律，20%的努力产生80%的结果，20%的客户带来80%的销售额，20%的产品或服务创造80%的利润，20%的工作能体现80%的价值，以此类推。这意味着，如果你有10个工作要做，其中两个比其他八个加起来更有价值。
当你刚成为一个新手销售员的时候，你必须花80%的时间和精力去学习和请教专家，或者花80%的时间和精力去参加一个强化培训。否则，你花了80%的时间和精力，也只能取得20%的业绩。
销售时，勤奋是你的灵魂。只有80%的勤奋和努力才能取得80%的成绩。20%付出，只有20%回报。付出和得到总是相等的。所以，在你的销售生涯中，80%的时间是工作，20%的时间是休息。你可能花了80%的精力，得到了20%的业绩，但你永远不可能花了20%的精力，得到80%的辉煌。
如果你能了解80%的目标客户，对他的性格、爱好、家庭经历有更好的把握，那么当你面对面向他推销时，你只需要花20%的努力就能把握成功，你可以达到80%的精力。如果你对销售目标一无所知，即使你在客户面前付出了80%的努力，成功的希望也只有20%。
在你推广的市场里，只有20%的人能真正成为你的客户，接受你的推广。但是这些人会影响其他80qo客户。所以，你要花80%的精力去寻找这20%的客户。如果你能做到，就意味着成功。因为80%的业绩来自于20%的老客户。这20%的常客。这20%的老客户就是最好的客户。
上帝给了我们两只耳朵一张嘴，就是要我们少说多听。销售的一个秘诀就是用80%的耳朵去听客户说话，用20%的嘴巴去说服客户。如果你80%的时间都在客户面前唠叨，成功促销的希望会随着你没完没了的解释慢慢从80%滑落到20%。客户的拒绝心理会从20%慢慢攀升到80%。很有可能你会从那里退出。
推销员没有第二次机会在顾客面前改变他们的第一印象。80%的第一印象来自于仪表。所以出门前花20%的时间梳理是很有必要的。在顾客面前，你必须80%的时间保持微笑。微笑是友好的表现，这比你用80%的话建立的形象要好。如果你在客户面前只有20%的时间微笑，那么80%的客户会认为你很严肃，难以接近。
销售推广的成功80%来自于沟通和建立感情的成功，20%来自于展示和介绍产品的成功。如果你用80%的精力去接近客户，尽量和他友好相处；这样你只需要花20%的时间介绍产品的好处，你就有80%的成功几率。但是如果你只用20%的努力去和客户交朋友，那么你80%的努力去介绍产品就白费了。
促销从被顾客拒绝开始。在你的销售实践中，80%会失败，20%会成功。除非是卖方市场，否则无法逆转。刚加入促销行列的人，80%会因为处处怕困难而退缩，剩下的200/0会成为促销精英。这20%的人会给自己的企业带来80%的效益。
作为一个销售人员，在你的一生中，你可能只有20%的时间在销售产品，但它会创造财富，并为你的一生创造80%的成功。
在你推广的过程中，你会发现，你推广的客户中，80%的人都会认同你的产品价格过高，但这800/0的客户中有很大一部分是存在机会的。
法律解释:
做每一份工作之前都要思考一下80/20定律，真正明白如何选择和放弃。