员工培训的主要方法有哪些?
(2)视听技术法:通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具)对员工进行培训。优点是利用视觉和听觉的感知方式,直观鲜明。而学生的反馈和实践较差,生产和采购成本较高,容易过时。多用于企业概况、技能传授等培训内容,也可用于概念性知识培训。
(3)讨论方式:根据费用和操作的复杂程序,分为一般小组讨论和专题讨论两种方式。研讨会大多以专题讲座为主,允许学生在中途或会后与主讲人交流。优点是信息可以向多个方向传递。与讲授法相比,反馈效果更好,但成本较高。小组讨论法的特点是多向信息交流,学生参与度高,成本低。大部分用于巩固知识,训练学生分析解决问题的能力和人际交往能力,但应用对培训老师要求较高。
(4)案例研究法:通过向受训者提供相关背景信息,让他们找到合适的解决方案。该方法成本低,反馈效果好,能有效培养学生分析问题和解决问题的能力。另外,最近的培训研究表明,案例和讨论也可以用于知识培训,效果更好。
(5)角色扮演法:培训师在培训老师设计的作品中扮演一个角色,其他学生和培训老师在学生表演后进行适当的点评。由于信息传递的多向性、反馈效果好、实用性强、成本低,多用于人际交往技能的训练。
(6)自学法:这种方法比较适合一般概念知识的学习。由于成人学习具有强调体验和理解的特点,让有一定学习能力和自我认知的学生来学习,既经济又实用,但这种方式也存在监管不力的缺陷。
(7)互动小组法:又称敏感训练法。这种方法主要适用于管理者的人际关系和沟通训练。让学生在训练活动中亲身体验,提高处理人际关系的能力。它的优点是能明显提高人际关系和沟通的能力,但其效果很大程度上取决于培训教师的水平。
(8)网络培训法:是一种新型的计算机网络信息培训方法,投资较大。但由于使用灵活,顺应了分散学习的新趋势,节省了学生集中训练的时间和成本。这种方式信息量大,在传递新知识、新观念方面优势明显,更适合成人学习。因此特别受到有实力企业的青睐,也是培训发展的必然趋势。