保险培训课程的体会

平日里，心里难免会有一些新的想法，经常能写出来成为一种体验，能给人努力的动力。但是体验的要求是什么呢？以下是我在2021保险培训班的经历，为你收集。仅供参考，希望对你有所帮助。

保险培训班经验1经过一个学期的保险理论与实务的学习，虽然学到了很多理论知识，但是作为人寿保险这种复杂而特殊的知识，仍然无法运用到实践中。实践是检验真理的唯一标准！人寿保险涉及的范围很广，每天都有新的发展和新的内容。作为当代大学生，我们的思想应该跟上时代的发展。另外，这个培训的主要内容是银行保险和保险展业，这是我们在课堂上学不到的。本着理论联系实际的思路，学校联系了中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司为我们进行此次培训。每天的专题讲座和模拟演练，增强了我们的实战能力，让我们迈出了成功的一步。

一、公司简介

中国人寿保险股份有限公司是根据《中华人民共和国公司法》于2003年6月30日在北京注册成立的人寿保险公司，分别在纽约、香港和上海上市。在中国保险市场处于领先地位，是中国最早成立的保险公司。其前身是成立于1949的中国人民保险公司。按市值计算，中国人寿保险股份有限公司是全球第二大保险公司，也是全球第一大寿险公司。

在世界品牌实验室和世界经济论坛联合举办的第二届“中国500最具价值品牌”评选中，中国人寿的品牌价值从2004年的427.67亿元增长到2007年的588.67亿元，成为中国保险业第一品牌，跻身中国十大最具价值品牌。作为中国最大的寿险公司和世界500强企业，不仅是领先的个人寿险和年金产品提供商、领先的团体寿险和年金产品提供商、领先的意外险提供商和领先的健康险提供商，还通过控股中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理人和中国最大的机构投资者之一。

二、培训的基本情况

训练是在充实、斗争、团结的过程中完成的。由中国人寿保险股份有限公司董经理、张华瑞讲师、詹倩讲师、讲师等优秀讲师，于副教授、副教授，以及学校林老师、老师共同完成。本次培训的目的是培养我们的个人素质和团队素质，提高我们的职业道德意识，学习保险业务展业知识和管理知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，是我们今后适应社会工作的敲门砖。

本次培训的具体要求是:

1，摒弃旧观念，全心投入，用心理解，认真记笔记；

2.理论联系实际；

3.虚心学习，提高综合素质；

4.培养团队合作精神；

5.摆脱安逸，提升自己，努力工作；

6.培养爱、责任、自信；

7、找出自身情况与社会实际需求的差距。

三、培训的基本内容和流程

本次培训的基本内容和流程:

(1)银行保险的发展与机遇。公司讲师到学校做专题讲座，分享经验。我认真做笔记，从中吸收新知识，间接获得工作经验。

(2)客户经理的角色定位。公司的讲师来学校做专题讲座，学会自我分析，明确职业目标。

(3)保险代理人资格考试辅导。

(4)规范销售流程。由* * *师生配合模拟演练，提高实战技能。

(5)保险产品介绍。了解中国人寿的寿险产品，熟悉保险代理人的日常业务、工作流程和工作方法。

(6)表达能力、语气训练、通关演练。进行模拟演练，提高实战技能。在课堂上，学生们积极发言，相互交流，分享观点。

(7)银行保险产品的销售步骤和技巧。专题讲座结束后，将进行模拟演练，提高实战技能。

(8)销售现场培训。有同学去保险公司网点接触实际工作情况，了解社会。其余学生在保险公司进行模拟练习。

第四，培训结果

在中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司优秀讲师和多名老师的指导下，以及我们团队的努力下，我们的培训取得了圆满成功。

1，思想的飞跃。首先，它吸收了中国人寿保险公司的优秀文化。二是进一步认识到保险不仅仅是一种风险管理手段，更是一种计划和服务。保险代理人在帮助别人的同时也成就了自己。第三，我明白了成功没有捷径。除了要有乐观的态度和毅力，还要具备四个基本条件:丰富的知识，执着真诚的态度，良好的人际关系。四是增强从事保险代理人等经纪中介工作的荣誉感、使命感和责任感。

2.巩固理论知识，提高实践能力。我在学校学习了保险理论和实务的基础知识，并在实践中将这些理论与实践相结合。

3.培养保险代理人的职业能力。通过虚心学习，学习并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

4.提高综合素质。通过团队合作，我有了更多的团队精神和荣誉感，提高了与人沟通的能力，也让我明白了要真诚对待每一个人，以交朋友的心态去面对寿险展业工作，让客户看到我们的诚信。

5.是对未来就业的模拟和演练。在实践中发现了自身情况与社会实际需求的差距，比如经验不足，不能很好的与人沟通，缺乏自信等。我会在以后的学习中及时补充相关知识，锻炼自己，为以后的职业生涯做好充分的准备。

动词 （verb的缩写）实训中存在的问题

在我们的实训操作中，在保险公司实习的时间太少，只有少数学生有机会在银行网点接受挑战，而且大部分时间只是把实训的内容当成一门课程，不能更好的联系实际。学校没有足够的教室，也没有专门的教室可以使用。另外，大部分同学表现出缺乏自信，这就需要我们在以后的生活中锻炼自己。

六、培训后的经历和体会。

1，真诚是保险的要素之一。保险不是商品，而是计划和服务。我们与客户沟通。只有真诚待人，客户才会信任我们，保险才会做好。

2.人寿保险是一项人际工作。从业者要与客户或准客户建立良好的关系和相互信任，充分了解客户，才能顺利开展工作，签订符合客户利益的产品。

3.保险代理人是一个职业，也是一个交友的过程。销售人员在传播保障的福音，为群众防患于未然，让客户了解寿险，唤起他们的爱心、善良和责任。作为一个保险代理人，最大的乐趣不是做成一笔生意，赚取佣金，而是吸收有爱心的人做客户，和他们交朋友。

4.人寿保险就是时间。作为代理人，除了保险知识和对客户的关怀，就是宝贵的时间。代理商和客户讨论分析，帮助客户解决问题，客户觉得合理才会签单。

5.保险代理人需要奋斗、坚持、乐观的精神。做保险代理每天从早忙到晚，受到各种阻碍，不断被拒绝。酸甜苦辣只有自己懂，所以只有不断进取，乐观向上，以执着的态度面对工作，才能有所成就。

路是人踩出来的，历史是人写出来的，人的每一步行动都在书写自己的历史。非常感谢学校安排这次机会，也非常感谢中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司的培训，给了我们这样一个为以后的职业生涯做准备的机会。

保险培训班的经历2两个月的保险培训，除了一段快乐、充实、难忘的时光，还学到了书本之外的知识，获得了打开社会大门的五把金钥匙:

第一把金钥匙:真诚

“当你在一个陌生的环境中，你能用什么打开别人的心扉，得到他们的认可？”？诚意！记得我进xx的第一天，刚出人力资源部会议室，就被一个态度很严厉的男人领进了个人业务部，所以我没有足够的自信冷静，因为陌生的面孔和新鲜的环境就要闯入我的世界，我就要撞上他们熟悉的环境。但是这种心理十分钟后就消失了。宽敞明亮的办公室，适宜的温度，友好真诚的同事，亲切的问候，友好的微笑，一串欢迎的语句，顿时让我感动，我在办公室里感受到了一缕甜蜜——真诚！从那一刻开始，我明白了保险公司为什么把诚信放在第一位。真诚是生存的前提，守信是发展的根本！公司如此，做人也是如此。由此，点头微笑、打招呼、提问成为我这一个月的实习行为准则。我觉得真诚应该是实现自我价值的第一步！

二、第二把金钥匙:沟通

保险公司、部门、个人之间应该有分工合作。在我实习的部门，感觉每个成员独立工作能力都很强，但是合作精神无处不在。分工的同时需要沟通，否则无法实现既定目标，无法更好地完成工作。新人犯错多是很自然的。我做任何事情都很认真，虽然还是会犯小错误，还是会心慌，但是我会及时和部门同事沟通，及时得到他们的帮助！

第三，第三把金钥匙:激情和耐心

激情和耐心就像火与水的较量。火的激情总是容易被水的耐心控制，工作也是如此。这是激情和耐心必须共存的事情。刚进办公室的时候，心情是激动的。这应该是我梦寐以求已久的社交生活，既恐惧又期待。学者常说，大学是半个社会，所以这是一个完整的社会。虽然我还是没有资格做一个社会人，但是我以一个完全社会人的心态接受了这个月的考验。激情有点夸张，但我是带着激情度过这一个月的。然而，除了我对工作的热情，我深深地意识到耐心的重要性。有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，有耐心没有激情做出来的工作质量是低劣的。尤其是实习生，很多人说实习类似于“打杂”，比如打扫卫生、整理办公室文件、复印、打字、传递文件等...来公司之前，我已经做好了充分的心理准备。在动员会上，书记教导我们要做好每一件小事。我们在系里做得越多，学到的就越多。我觉得同事交付的工作越多，就意味着他们对我的重视和偏爱越多。

第四，第四把金钥匙:创新

每个人都可以学习技术，但创新只属于你！这是实现自我价值的最好方式。每一个方案的设计，每一项工作的开展，都离不开创新，这是我这个部门所有成员力所不及的。所以我在做工作的时候难免会走一些弯路，做不到尽善尽美。多亏了经理和同事的指导，我才不会陷入困境。保险公司一直是一个招才引智的地方。所以，当我进入生活的时候，我感觉自己进入了精英荟萃的殿堂，我深深的感到自己知识的匮乏，不仅是专业知识，还有综合知识。学有所专，重在对一个项目的学习和掌握，但除此之外，最好是多才多艺，这样“一技之长”就变成了“数技之长”，有了一些技能，创新就会层出不穷，工作就能两者兼得！

五、第五个关键:主动出击

实训的目的是学习，学习书本之外的知识，学习很多社会和工作中的知识。“纸上得来的东西很浅，意识到了就要去做。”只有行动才能使正确的理论和方法被吸收和理解。而在保险公司，更多的是强调行动的积极性，思想的超前性，被动的学习和工作，效果较低。因此，我们需要主动出击。只有主动出击，才能尽快解决很多问题，享受很多知识！实习的时候觉得自己做的还不够。我一直怕打扰同事的工作，不敢问他们工作之外的保险知识和工作经验，让我错过了很多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我一定会吸取这个教训，主动出击，抓住更多的机会，获得更多的知识和经验。

这次培训把我们从学校的纯理论学习带到了实践的学习环境中。一进岗位，我们就意识到，是时候克制一下学生时代的野性了。没有规则，什么都做不成。公司虽然没有老套的约束，但是有不能违反的规则，所以要严格要求自己，这样不仅能遵守公司的规则，对自己也更有利。和公司的员工在一起，我们也学会了待人处事的态度和方式，有很多值得学习的地方。这是一个我们用钱买不到的机会。我们从工作、学习、生活中收获了很多。

这次培训，对我来说，受益匪浅。不仅让我认识到了自己的不足和未来的目标，更重要的是，以上五把金钥匙对我未来的人生有着决定性的影响。唯一的遗憾是实习时间短，无法体会一线战场营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫，吾将上下而求索”。以后我一定会通过更多的渠道锻炼自己。多读书，多学习，多寻求经验，才是未来的保证！在此，感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培！