如何成为一名优秀的内部审计师

如何成为一名优秀的内部审计师

质量体系管理作为企业标准化管理的重要组成部分,在企业经营过程中对提高质量、增加效益起着巨大的作用,这也是质量管理体系在世界范围内流行并受到世界各企业(组织)推崇的原因。只有高素质的内部审计人员队伍,加上高层管理者的重视,才能开展有效的内部审计工作,从而维持有效的质量管理体系,建设高质量的企业。下面是我给大家带来的关于如何成为一名优秀内审员的知识。欢迎阅读。

一、正确认识内部审计工作的重要性

产品质量是设计制造出来的,是工艺决定的。包括研发、生产、销售各阶段投入产出的正确性,尤其是产品规划和项目立项的预见性和正确性。)、设计质量(设计成熟度;标准化普遍覆盖率。)、零件质量(零件的可靠性、不良率。)、工艺质量(制造工艺水平、一次合格率。)。所有这些工作都由质量管理体系来保证,而内部审核是质量管理体系的需要,是体系有效维护的重要环节和有效手段,是持续改进的源泉。

内部审核的目的是对质量管理体系进行自我评价。审核的结论一般用于管理评审等内部判断和决策目的,也可作为组织自我合格声明的依据。毫不夸张地说,内部审计是企业管理者的?眼睛?它在发现问题、寻找改进机会、防止问题重复出现和持续成功方面起着积极的监督和督促作用。同时运用PDCA循环防患于未然,逐步提高企业的质量管理水平,可见内审的重要性。

二,内部审计人员在企业中的重要作用

内审员在内部审计中起着关键作用,作为最高管理者,我们必须充分认识到这一点。事实上,内部审计师的标准并不低于外部审计师,甚至高于外部审计师。它们是促进企业质量管理体系有效运行和保持的源泉。内部审计的成功很大程度上取决于内部审计人员能否正确理解过程方法,准确把握标准要求,具备发现问题的能力,而这一切都来自于优秀内部审计人员丰富的工作经验、专业知识和人格魅力。

对于大量的中小企业,他们通常会指定企业中某一特定部门的负责人或工作人员参加培训,以取得内审员资格,使被管理部门的日常工作符合管理体系的要求,在需要内审时,参加内审小组开展内审工作。

可以想象,如果我们在日常的产、供、销活动中自觉按照质量管理体系的要求去做,企业的质量管理就会有章可循,工作规范就会规范化,任何一个环节出现异常都容易被发现,从而及时采取纠正措施。

内部审核员在质量管理体系中的重要作用如下:

(1)在质量管理体系运行中起到监督作用。通过内部审计活动监控系统的运行,可以及时发现并解决问题。

(2)保持和改进质量管理体系。针对发现的一些不符合项,可以提出有针对性的纠正措施和建议。

(3)在质量管理中起着沟通和联系的作用。在日常审核中,通过与员工的接触和沟通,传达管理层的质量方针和意图,并向管理层反映员工对质量管理的意见和建议。

(4)在第二、第三方审核中发挥内外接口的作用。通常情况下,内部审计师作为外部审计的指导者或观察者,一方面提高自己的审计能力,另一方面向对方介绍公司的实际情况。

(5)带头有效实施质量管理体系。利用内审员对质量管理体系的透彻了解,在日常工作中带头认真贯彻和执行相关的质量标准和规章制度,并亲自影响周围的员工。

三、内部审计师应具备的能力和素质。

一个优秀内审员的* * *就是要有丰富的工作经验,较强的能力和专业知识,保持良好的品质和人格魅力。

1,工作经验

作为一名优秀的内审员,必须了解一个企业的设计开发、工艺技术、质量管理,最好有这些方面的工作经验,这是一个企业的核心。作为企业的最高管理者,如果能够认识到这一点,明智的做法是在培训内审员时有意识地引导其使其在这些岗位上有一定的工作经验,然后挑选具有沟通和表达能力、思维清晰、逻辑严谨、为人正直的精英骨干人员进行培训,任命他们为质量管理体系的内审员(即内审员)。

2.能力和专业知识

(1)关注国家标准、行业标准或其他要求在本行业的应用。

内审员只有熟悉国家标准、行业标准或其他要求,才能准确把握执行标准对产品设计、生产和验收的要求。在审核过程中,他们可以检查整个产品实现过程是否偏离产品质量保证的策划,实施过程是否合规、合理。

(2)关注产品生产工艺、设备或检测方法、检测点的变化。

产品生产工艺、设备、测试方法和测试点的变化往往会导致控制参数或条件的变化。如果前期策划和验证不充分,往往会造成质量波动。以此为出发点,往往可以起到审核质量管理体系实施能力的作用,也可以起到验证产品质量及其一致性,实现产品质量持续改进的工作效果和管理能力的作用。

(3)关注特殊过程控制的有效性。

特殊过程的确认是质量管理体系的7.5条款?生产和服务提供?非常重要的一个环节,特殊过程控制的水平不仅是产品质量的重要体现,也是企业质量控制能力的重要体现。特殊过程是否得到识别、确认和控制往往是内部审核的重点。

(4)注重质量风险的控制。

由于内部审计师不是企业的救世主,审计归根结底是一种风险控制。从质量风险是否得到识别和有效控制这一方面,可以看出发现的事实是否可能导致体系运行失败或影响产品质量。

(5)注重以往审计问题的整改。

审核时应跟踪上次内部或外部审核中提出的问题,并对审核中发现的纠正措施进行认真评审,以判断其是否能降低或减少质量成本,促进企业利润目标的实现。对于带有普遍性的问题,要看是否系统地分析和识别了原因,是否验证了改进措施的有效实施和增值效果。对照问题的解决,要看到质量管理体系文件的规范性和适宜性。

3.品质和人格魅力

(1)学会不断学习,总结反思。

随着时代的发展,科技的进步,标准的不断提高,一个最初被认为是合格的内审员,如果不追求自身素质的持续改进,就很难满足PCBA质量管理螺旋式持续改进的要求,就会被企业的发展所淘汰。

在每次审计结束时,都要对内部审计的全过程进行回顾、分析和研究,评价并找出内部审计各阶段工作的不足,大部分内部审计技能都是在审计过程中得到提高的。

(2)学会抓重点,抓大放小。

内审员在审核时,思路要清晰,抓住审核的重点,不要纠结于细节情节,心中要有一条主线,要特别注意关键问题,切忌略读、一概而论。

审核时要多问开放性问题,充分沟通问题点,既确认合规,又寻求体系完善的输入源。对于被审计的文件,只要其运营控制思路清晰,就不要挑词找茬。关键是有没有把控制要求和控制方法写清楚。

(3)学会踏实,实地查看。

内部审计是一项不影响企业正常经营的活动。归根结底,还是要本着为企业服务的目的,根据企业的实际情况,策划集中或滚动的内部审计。审核要选择有针对性的内容,计划可以随时调整,薄弱环节可以及时增加审核频率。跟踪验证不符合项可以成为日常,持续改进自然可以成为长效机制。员工会从思想上注意按照体系文件的要求做事。

现场审计是否到位,直接影响审计结果的准确性,因此重要的是要把握以下原则:善于观察,把握线索;表面轻,物质重;重证据轻言语。

通过对关键过程的评审,全面综合地评价过程的受控状态:

(1)首先,流程要求是什么?(通过作业指导书、工程规范、图纸等。,评估其当前的有效性、适用性和对修改的遵从性。)

②其次,检查是否按工艺要求实施(观察操作情况,使用的设备、仪器、量具、测量系统是否符合工艺要求?)

③检查是否进行了首件检验?(首件标识、首件检验记录)

(4)检查设备和仪器、测量系统的维护、校准和鉴定,以及操作人员的资格和能力。

⑤检验状态、标识管理和产品保护。

最后,检查不合格品控制是否满足过程的产品符合性,是否得到持续改进。

第四,总结

随着新技术、新管理理论和新标准的出现,例如,质量管理体系标准2015即将发布,其中有许多变化,如文件要求的弱化、质量目标的具体要求、领导的加强和质量风险的评估。内部审计人员的职业(岗位)需要不断充电,学习大量新知识,在专业领域不断实践,总结经验教训,才能保持自身的能力水平,跟上内部审计人员专业发展的需要。