礼貌和礼仪的培训内容

1，凝视:与人交谈时，大部分时间要看着对方。正确的凝视是自然的。看对方的眉骨和鼻梁的三角。不能东张西望，也不能盯着对方看。

2、站姿:抬头，挺胸，抬头，收腹，提臀，双肩自然下垂。男士:双脚分开，略窄于肩膀，双手交叉，置于腹部前方或身体后方。

3、坐姿:轻坐，坐满椅子的三分之二，靠在椅背上。

4.手势:是交谈的必要辅助手段，幅度和频率不宜过大。指示方向或字符时，用手掌，千万不要用手指。招手叫别人过来的时候，用手掌，掌心向下，千万不要掌心向上。