银行入职培训的内容有哪些?
银行入职培训对新员工还是很重要的,尤其是应届毕业生,无论是工作技能还是人际关系都需要认真学习。
银行入职培训包括形象礼仪、职业规范与道德、银行法规、营销策略等多项内容。但总的来说,主要涉及工作态度的转变,工作技能的培训,银行业务的培训。
第一,工作态度的转变
银行作为服务行业,非常重视员工的工作态度,在新员工入职时会不遗余力地端正工作态度。
根据以往的员工培训经验,态度和意识大概包括以下几个方面:
1,银行员工的职业心态
严谨细致是银行从业者的标签。银行员工基本每天都和数字打交道,马虎是绝对不可能的。
2.银行员工的职业意识
以客户为导向的服务意识,增强交货期意识、协调意识、改革意识、成本意识和质量意识。
3.银行员工的职业道德
包括工作忠诚、敬业、责任感、团队精神,银行员工都有自己不能触碰的道德底线。一旦他们越界,后果会很严重。
第二,工作技能的训练
银行新员工的岗位技能培训主要包括业务技能培训和形象礼仪培训。在银行,员工形象和业务技能一样重要。
1.业务技能:包括清点、核对、记账、打字、写凭证、掌握基本财务管理知识等。技能培训后会有相关考核,一定要好好学习,经常练习。
2.形象礼仪:包括gfd、礼仪(坐、站、走、蹲、鞠躬、拥抱、常见领导手势、面部表情等。),常见的办公礼仪和官方社交礼仪。
三。银行培训
1,业务培训,让新员工熟悉和掌握完成本职工作所需的主要技能和相关信息,从而快速胜任;
2.介绍银行的业务范围、主要产品、市场定位、目标客户、竞争环境等。提高新员工的市场意识;
3.介绍银行的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中的常见问题,提高安全意识;
当然,除了以上几点,还会涉及到新员工人际关系、表达、沟通能力的培养。这些不仅对员工的工作有帮助,对自身素质的提高也有很大的作用。
很多在银行工作的人,在培训中越来越专业,越来越自信。中国人民银行将于今年10月中旬举行全国统一招聘。如果你想参加银行培训,成为一名职业银行家,你可以做到。中国人民银行2020年招聘岗位等你来。今天的分享就到这里。希望对你有帮助。