在城市商业银行网点转型培训上的讲话

自2006年银行业开放以来，银行之间的竞争已经从外资银行“狼来了”的时代，逐渐演变为国内银行、外资银行、互联网金融、村镇银行、小额贷款以及即将成立的民营银行之间的竞争。竞争从单一对手变成了多竞争对手的竞争，产品同质化，核心员工不断被新的竞争对手挖走，不仅导致人才流失，还导致业务被抢走。银行接下来会怎么做？

作为银行的核心阵地，银行网点经营的成败直接影响到整个银行的业绩。银行网点之间的竞争已经从单一的硬件环境逐渐转变为员工软技能的竞争。新网点改造不仅网点布局更加合理，更重要的是提高了网点员工的士气和服务营销客户的技能，解决了网点全时段客户的热情服务，改造了建行几代网点。农行网点的软转型和股份制银行网点的不断升级，让很多银行在网点转型中迷失了方向。网点转型如何更有竞争力？转型如何让业绩提升更稳定？怎样才能让效果更持久？

本课程借鉴国外银行网络运营的先进理念，结合国内不同银行在转型运营中的优势，详细结合国内不同银行网络转型的实际优势，基于实际案例开发。本课程最大的亮点是实践性强，可操作性强，提升明显。