五星级酒店的客房服务员有考核吗?

需要

入职培训评估

(1)所有酒店新员工上岗前必须参加培训部组织的入职培训。

(2)入职培训的考勤和考核管理按照《酒店入职培训指导书》执行。因特殊原因未能参加培训的,需经员工所在部门经理和人力资源部书面批准,并在员工转正定级前补上入职培训课程。

(3)员工参加入职培训后,必须参加培训部组织的笔试,考试成绩存入员工个人档案,作为员工今后录用和定级的依据。

(4)试用期结束未参加入职培训的员工,不得转正或享受正式员工福利待遇。酒店会根据实际情况延长试用期或者辞退。

(5)考核形式为笔试。

1.考核内容:酒店简介、员工手册、规章制度、酒店职业道德和gfd、礼貌标准、公共英语、消防安全和应急措施等。

2.考核标准:一般员工60分以上为合格,班组长70分以上为合格,主管80分以上为合格。

3.未通过入职培训考试的员工将视情况进行补考或拒绝录用。