服务员礼貌用语丁当。
服务员的礼貌用语是顺口溜。一家生意红火的餐厅，肯定离不开这家餐厅的服务员。很多时候，如果服务员态度好，会给这家餐厅带来好生意。如果你想服务好，你必须训练服务员的礼貌表达。下面我总结一下服务员的礼貌用语。
服务员的礼貌Rhym 1服务业的一个Rhym
客人进门都是笑脸相迎，所以请先走。
说话大方得体，记得结尾要感谢。
不要指着标准手势，进入过道请先行。
礼貌问好，不要少，业务精通，争取第一。
我树立了物流的形象，为企业文化增添了新的花朵。
服务业的顺口溜2
全店员工都要牢记，gfd要体面。
言谈举止要规范，互相尊重爱护要常带微笑。
没有头皮屑的合适发型，干净的指甲，经常修剪。
口腔清新爽口，仪表要求谨记。
工装整洁无皱，衬衫外套不缺扣子。
上班前照照镜子，对什么都微笑。
走得稳如一阵风，站得松如铃。
端坐下蹲，不要放松自我要求。
来电三声之内接听，笑容融化在声音里。
同事见面打招呼，真诚合作很重要。
勤俭节约，人人争做表率。
诚信友爱为岗树楷模，为赢得飞翔的事业添砖加瓦！
服务业的叮当声3
你打一个，我打一个。一个网站是基础。
你拍两张，我拍两张，还有两周的优惠券。
你拍三，我拍三，每天修改，每天删除。
你拍四个，我拍四个，牌子学少林寺。
你拍五个我拍五个，创造新闻。
你拍六个，我拍六个，友情链接成功。
你射七，我射七。这个网站充满了新的信息。
你拍八个，我拍八个，联盟广告必须发。
你射九次，我射九次。诚信经营应该永存。
你拍十，我拍十，白乐人的服务最扎实。
服务员的礼貌用语2餐饮服务员的礼仪
1，欢迎客人，自然大方亲切问候:“您好，欢迎光临！有多少人？”如果男女一起来，应该先招呼女客人，再招呼男客人。客人无论老幼伤残，都要主动照顾。
2.根据客人的不同情况，介绍他们入座。如果重要客人来了，要把他们引到餐厅最好的位置；用餐时应把情侣、情侣引到安静的角落；全家人、亲戚朋友都要被领到餐厅的中心位置用餐；对于老、幼、残客人，应安排在更方便的位置。座位的安排应尽可能满足客人的要求。如果座位已经被第一位客人占了，服务员要解释和道歉，寻求理解，并推荐其他让客人满意的座位。
3、客人走近餐桌时，服务员应按先女客人，后男客人，先主后客的顺序，一般客人用双手拉开椅子，招呼客人入座；当客人屈膝而坐时，在座位上轻轻一推，使客人坐好，坐稳。
4.客人要奉茶，千万不要用手碰杯口。及时并尊重地提交菜单，不要随意将菜单扔在桌子上。顾客点餐时要耐心等待，不要匆忙，让客人有时间考虑。点餐的时候，拿纸笔随时记录。如果客人犹豫不决，服务员要当好参谋，热情地介绍菜品的品种和特点。要注意语言艺术，礼貌委婉，不要勉强或生硬地推荐，以免引起客人的反感。如果客人点的菜缺货，要礼貌道歉，请求谅解。如果客人点的菜不在菜单上，不要拒绝。你可以说:“请允许我和厨师商量一下，尽量满足你的要求。”客人点餐时，服务员要面带微笑，身体微微前倾，不要靠在桌子上，也不要把手放在桌子上。认真听讲，准确记录，避免出错。
5.如果有孩子用餐，可以加一个小凳子，方便孩子入座。
6、客人不小心掉了餐具，应迅速换上干净的餐具，不能当着客人的面擦东西。
7、接客人电话时，应走近客人打电话，不要在远处喊叫。
8.在工作中，必须随时接听客人的电话，不能擅离岗位，不能和别人聊天。
9.客人上酒时应注意程序。上菜的时候，不要用手指碰菜。你应该宣布每一道菜的名字，并简要介绍它的特点。你说话的时候不应该吐痰。倒酒时手指不要碰到杯口，倒酒的程度要根据酒的不同种类来定。倒香槟或冰镇饮料时，瓶子要用餐巾包好，防止饮料滴到客人身上。
10.如果客人的物品不小心掉在地上，要主动帮忙捡起来，拿在手中。
11.客人要一视同仁，不管生意大小，服务都要周到。逢年过节，我们应该向每位客人致以节日的问候。
12.客人都走了之后，再收拾一下。不要太草率。
13.结账时，你应该把账单放在托盘上，面朝下递给客人。客人买单后，要表示感谢。客人起身后，服务员要打开座位，提醒客人不要遗忘随身物品。帮客人穿上外套和帽子，在餐厅门口和客人道别:“再见，欢迎再次光临。”
14.餐厅服务员要处理食物和餐具，所以要严格要求个人卫生。穿干净整洁的制服，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲，勤刮胡子，勤刷牙，勤洗手，不戴首饰，不浓妆，不披披肩发。不要在客人面前抠耳朵、牙齿、头发、打哈欠或鼻子。如果你不得不打喷嚏或咳嗽，转过身去，用手帕捂住鼻子和嘴，并向客人道歉。工作前不要吃有刺激性气味的食物。
餐饮服务礼仪公式
一、礼仪的一般规范
1，仪表要大方，服务要整洁，头发要勤梳，指甲要勤剪，长发要卷起来，衬衫袖子不要叠高，手不要插裤兜，袜子不要破损，面部化妆要淡妆。
2.微笑，善良，说话和蔼，行为谦虚。
3、“请”和“谢谢”永远不要离开你的嘴，称呼要恰当，先欢迎客人，后送行，给客人让路，不要抢道，超越了先道歉。
4.站直了，不要把手放在她的臀部，垂着手，不要盘腿坐，走路要轻，说话要轻，放轻拿轻放。
5.有问题一定要回答。你也要有分寸。不要用粗话，不要骂人，不要大声喧哗，不要吵闹。
6.不要和客人说话，不要模仿动作，不要大笑，不要和客人开玩笑，也不要大笑或嘻哈。
7、面对客人和客人，不能吃东西，不能抽烟，不能吹风，不能打喷嚏，不能挠头皮，不能挖耳挖鼻，值班不喝酒，葱蒜也要忌口。
8、征询客人意见，讲道理后打电话，工作中有错误，不隐瞒，不回避，委婉解释，不骄不躁，不卑不亢。
9、注意客人禁忌，尊重客人习俗，根据客户习惯，接待讲资历。
10，客人在说话的时候，不要靠近询问，插话要忌讳，客人在唱歌跳舞，不能去看。两者之间是有距离的，一切都要有礼貌，细致入微。
二、礼貌服务“三个五”
1，五个红心:
对老年顾客要有耐心，
体谅生病和残疾的顾客，
小心照顾孩子，
关注保留客户，
对普通客户要热情。
2.五个音调:
顾客进门有“招呼声”。
客户一问就有“声”。
顾客有一句“谢谢你”的帮忙。
对照顾不周有个“道歉”。
顾客离店时有“声音”。
3、五个第一:
先有女嘉宾，后有男嘉宾，
先有客人，后有主人，
首先是头，然后是将军，
先是长辈，然后是年轻一代，
儿童优先于成人。
三、礼貌服务“四个要求”
主动、热情、耐心和体贴
第四，工作时间要“四勤”
眼睛嘴巴手腿都勤快。
五、讲话规范“八要”和“八不要”
简洁明了，不要唠叨；
主动友善，不干涩死板；
谦虚真诚，不傲慢矜持；
要委婉灵活，不要简单生硬；
说话要清楚，不要含糊不清；
要沉稳大方，不要太正式；
语气柔和，不太高也不太低；
速度要稳，不能太快。
六、微笑服务“八个一样”
领导在场不在场，
像国内的客人和国外的客人一样，
像外国游客一样，
像陌生人或老顾客一样，
像成人和儿童一样，
商业规模是一样的，
消费不等于消费。
主观情绪好坏。
七、卫生规范:
五勤:洗澡、理发、刷牙、刮胡子、剪指甲。
三要:工作前后洗手，大小便后洗手，早晚漱口。
五不:(工作时间，当着客人的面)不挠头皮，不挖耳朵，不挖鼻子，不剔牙，不打哈欠。
注意:(工作时)注意不要吃韭菜、大葱、大蒜、榴莲等刺激性强的食物，注意咳嗽、打喷嚏时背对客人，用手帕捂住口鼻。
八、行为规范:
站如松柏，坐如钟，行如风；
引导手势:掌心向上，手指并拢，手臂伸直；
九、电话礼仪规范:
在三声铃响之内拿起铃，
打招呼后到部门报到，
语言应该简洁恰当，
热情友好的声音，
不要打私人电话。
十、职业道德:
热情友好，宾客至上；
真诚公正，信誉第一；
文明礼貌，优质服务；
团结协作，顾全大局；
遵纪守法，诚实守信；
学习业务，提高技能；
平等对待客人，一视同仁。
时刻注意:先说“请”字，后说“谢谢”。
“你好”从不离开。
一、欢迎词——欢迎，欢迎你等。
二、祝贺——祝贺、节日快乐、生日快乐(圣诞节、新年、婚礼、春节)、恭喜发财等。
告别词——再见，晚安，明天见，旅途愉快，一路平安，欢迎下次再来等等。
4.道歉——对不起，请原谅我打扰你，失礼，抱歉，非常抱歉等等。
5.感谢的话-谢谢，非常感谢，等等。
回应——是的，好的，我知道了，谢谢你的好意，不客气，没关系，这是我应该做的等等。
能为你做什么？你还有别的吗？（表示委婉的请求）您能…吗？...？你喜欢(需要，能够)…？等待
微笑毫不费力，却能带来无穷魅力。