美容保健组织系统的人事安排怎么写
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第1章一般规定
第1条新员工培训的目的是让新员工了解企业的概况和规章制度,更快地胜任新的工作岗位。
第二条每一位新员工都必须参加企业的入职培训,接受熟悉企业整体情况的培训和部门的基本技能培训,了解企业的文化和价值观以及企业的整体运作,了解部门的职责、工作程序和方法,使新员工尽快适应工作环境。
第三条新员工培训包括新员工岗前培训、在职员工转岗培训、复职员工培训、临时员工培训和兼职员工培训。
第二章培训计划
第四条入职培训根据人力资源部招聘计划和新员工入职情况制定。
第五条。所有新员工必须接受7 ~ 10天的在职培训(至少7天)。
第六条岗前培训需要帮助新人介绍以下三个方面。
(1)讲解员工手册。
(2)说明工作职责和要求,安排和介绍培训期间的指导老师。
(3)拜访各部门,了解各部门情况,介绍负责人和同事。
第七条岗前培训的内容包括以下五个方面。
(1)企业的发展历史和现状。
(2)企业的当前业务和具体工作流程。
(3)企业的组织结构和部门职责。
(4)企业的经营理念、企业文化、规章制度和一些既定的内容。
(5)岗位介绍、业务知识和技能培训。
第八条根据企业发展、工作环境和流程,新员工岗前培训分为企业整体培训、部门工作指导和现场培训三个阶段。
第九条整体培训最重要的是传授各种知识,让新员工重点关注以下五项内容。
(1)企业地位:发展历史、经营状况、经营项目、生产经营目的、历史使命、行业地位。
(2)企业的组织机构,各部门的职责和业务范围。
(3)产品性能、包装和价格、产品销售情况、市场上同类产品及其生产厂家的信息。
(4)新员工未来工作的要求和特点,以及与其他部门的相互配合事宜。
(5)企业规章制度、纪律、道德和礼仪规范的要求。
第10条新员工接受整体培训后,应对其优缺点进行评估,并提供给员工未来技术技能培训和现场培训的负责人,以便他们根据每个员工的弱点进行有针对性的培训。
第11条部门工作指导的重点是让新员工学会未来实际工作所需的技能,新员工的培训应在以下五个方面加强。
(1)工作态度和服务理念。
(2)掌握未来工作、日常工作及其他相关工作的岗位职责和具体内容。
(3)未来工作中可能用到的工作方法、时间管理技巧、人际沟通技巧。
(4)与其他同事的协调、合作和团队精神。
(5)介绍与本部门工作相关的部门成员、本部门的主要职能、本部门与本部门的合作事项以及今后部门间合作的要求。
第12条现场培训是指在实习期内,允许新员工在一名资深员工的指导下承担工作。教官只是示范和辅助,尽量让新员工自己做练习,等新员工做完之后再告诉他们应该改进的地方。这种训练方法有利于加深印象,加快进度。
第13条分公司培训可与现场培训有机结合。
第14条部门培训负责人必须是新员工未来的主管和现场培训负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术水平。
第15条现场培训的讲师应以负责任的态度将新员工的表现与部门的表现挂钩。为了提高现场培训指导老师的积极性和责任感,企业根据具体情况对担任指导老师的人员给予一定的奖励。
第16条对转岗人员、复职人员、临时员工、兼职人员的培训包括岗位职责、职业素养、信仰、规章制度、职业道德教育、励志教育。应重点进行岗位职责培训,使他们正确了解企业组织概况、业务政策和有关人事管理规定。
第17条。所有需要培训的指定人员均不得参加培训,特殊情况下获准请假或免试的人员除外。
第三章培训实施
第18条人力资源部和培训部全权负责培训计划的编制和实施。企业主要领导必须参加新员工的入职培训,并负责部分培训工作。企业全体员工,尤其是相关部门的骨干,有责任协助新员工的入职培训。
第19条关于入职培训时间的规定
(1)入职培训全过程一般持续三个月,可根据实际情况适当延长或缩短。
(2)合理安排集中培训的时间,提前计划,并告知相关部门负责人和学员。
(3)现场培训时间应与企业的时间安排相一致。
(4)参观培训时间视具体情况而定,确认后提前一天通知人力资源部或物流部。
第二十条关于培训方法的规定
(1)理论知识培训主要采用集中授课和通识课。
(2)专业技能培训采取现场培训的形式,到实习工厂、车间、部门进行实际操作和实习。
(3)企业意识培训可以采取实地参观的形式。受训员工可根据讲师和培训组织者的安排进行实地参观,参观结束后提交“参观感想”或“参观报告”。
(4)在入职培训过程中,尽量让新员工在工作中多接触实用知识,多提供参考资料和视听教材,多提供动手操作的机会。接受过培训的员工应记录他们对培训的感受和理解,以提高他们的观察、记录和公文写作能力。
21条关于培训内容的规定。
(1)重点介绍企业的组织结构、生产经营管理体系。
(2)详细介绍各部门的职责、权利和工作内容。
(3)认真讲解企业的政策、法规和规章制度,包括以下具体内容:工资发放办法和日期、晋升制度、休假和休假规定、员工福利制度、排班和轮班制度、迟到、早退和旷工的处罚措施、劳动合同协议、录用和辞退规定、在职员工行为规范等。
(4)确保新员工清楚地掌握工作的性质和职责,并真正掌握了业务知识。
(5)加强对新员工的责任感、效率和效能感的培训。
(6)对新员工进行礼仪培训,培养礼貌待人的良好习惯。
(7)让刚毕业的新员工认识到校园生活和企业生活的区别,认识到自己的责任。
(8)培养新员工尊重知识、时间和认真的工作态度。
(9)注重培养新员工的团队精神和集体利益优先的意识。
第二十二条为了让新员工多角度了解企业的职能部门,在入职培训时,可以安排新员工到不同的部门实习,考察其能力和所能适应的部门,为员工正式定岗提供依据。
第二十三条根据工作性质和工作环境,对新员工进行必要的安全生产指导和培训。其目标包括:
(1)新员工对自身福利和生命安全放心,让他们安心工作;
(2)安全生产和友好合作的基础已经建立;
(3)可防止工序浪费,避免事故发生;
(4)可以减少职工工伤赔偿和医疗服务费用的支出;
(5)有利于企业树立良好的信誉。
第二十四条安全培训还包括商业秘密和信息安全培训。在入职培训过程中,应向新员工灌输保守企业秘密的意识,并与新员工签订《企业商业秘密保密协议》,作为劳动合同的附件。
第四章培训评估
第二十五条每次开展培训项目,应及时检查新员工的培训效果,并由培训讲师或主讲人负责。检验方法包括测试、现场操作等。
第二十六条培训讲师应在培训结束后一周内对新员工的考试成绩进行评估,并登记在《新员工入职培训考试成绩表》中。培训测试结果作为新员工试用期考核和正式录用的参考。
第二十七条因故未参加考试的人员,应当事后补考,否则不予确认。
第二十八条每次培训结束后,培训部应根据实际需要对新员工的培训意见进行调查,并要求学员填写《新员工入职培训问卷》,连同试卷一起收回,作为培训效果评估的参考。
第二十九条人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,发放调查问卷,由用人部门负责人或相关人员填写,并作为评估长期效果的参考。
第三十条上述考核的内容和结果应形成书面报告,提交用人部门负责人、人力资源部经理和相关企业领导,作为新员工转正的参考。
第五章培训档案管理
第31条新员工进入企业后,人力资源专员要为每一位新员工建立相应的培训档案,记录每一位学员的具体情况和培训效果。
第三十二条。将每次培训的视频记录存档,并将培训相关资料存档,建立培训工作档案,档案内容包括新员工培训需求分析、新员工培训计划、新员工培训方案、实施过程、效果评估和考核记录。
第三十三条建立新员工培训讲师档案,有利于日后培训讲师的选拔。培训讲师档案主要包括培训讲师姓名、基本简历、培训经历、培训业绩等内容。
第六章附则
第三十四条新员工入职培训费用由培训项目负责人提出申请,报财务经理和总经理审核。培训结束后,凭各种财务凭证到财务部报账,多退少补。
第三十五条本制度报总经理批准后发布实施。本合同未尽事宜,可随时修改和补充,报总经理审批后生效。
第三十六条本制度由人力资源部监督实施,最终解释权属于人力资源部。