药店助理的职责是什么?

药店营业员的工作职责要点是什么?

(1)负责药品销售和客户服务。

(2)负责药品的储存、维护和陈列。

(3)负责药品出入库的验收和退货。

(4)负责药品盘点。

(5)定期检查和清理药品质量。

(6)处理客户投诉,妥善解决纠纷。

(7)完成领导交办的工作?

扩展数据:

药店营业员职业道德和技能规则:?

1,工作岗位和心态:?认可自己服务的专业性,心情不好不影响工作,愿意用专业知识服务客户,体现自我价值,避免和客户吵架。

2.行为和外表:?着装整洁,工作牌端正,发型美观大方,仪表大方,举止文明,能让客户产生信任感。?

3.专业的服务和态度:?热情打招呼,微笑对待客人,熟练使用礼貌语言。咨询回答专业、耐心、细致、准确,让客户满意。

4.卖药:?店员的主要职责是向顾客推销和介绍药品。对于常见病,销售人员要会指导用药。

参考资料:

百度百科-销售人员