企业开展质量培训工作一般包括四个阶段的活动。

企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，下列对四个阶段活动的描述中，正确的顺序是()。

○1设计和计划培训○2评估培训效果○3提供培训○4确定培训需求。

a、○1—○2—○3—○4

b、○1—○4—○3—○2

c、○4——1——2——3

d、○4——1——3——2

答案:d

扩展数据:

根据现代培训理论，培训分为知识培训、技能培训、心理培训和习惯培训，我们称之为KASH培训。但是我们在训练上有一个很大的问题。例如，培训通常是在没有需求分析的情况下进行的。这种情况下，管理人员在外面经常听到好的培训，那就请进去讲讲吧。很随意，没有什么具体问题。

我们知道一个员工的表现取决于三件事:他知道该做什么吗？他能做到吗？他愿意做这件事吗？所以有的需要训练知识，有的需要训练心态，有的需要训练技能，有的需要强化习惯。不能想当然，也不能在办公室闭门造车。