浅析如何做好办公室秘书工作

作为总经理秘书或助理，一定要想老板所想，急老板所急；作为秘书，我们是老板的代言人。我们应该说他想说的，避开他不想说的。为了顺利完成我们职位所赋予的工作，我们大概应该在以下几个方面下大力气。更多信息请继续关注我们的应届毕业生培训网。

1，力求思维敏捷，头脑灵活，善于及时准确理解领导意图，忠于职业道德。

助理或秘书应该对周围发生的事情有敏锐的感觉。宁批判善于在复杂的环境中把握事物的本质特征。这样才能争取主动，提高效率。要做到这一点，就要努力做一个有良心的人。经常看书，学习，思考问题。要随时了解各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么，老板在想什么，做到心中有数，未雨绸缪。但是，如果你思维敏捷，一定要注意不要太聪明，否则聪明反被聪明误。准确理解老板的意图，决不能见风使舵，投老板所好，根据眼神的表情行动。要忠诚老实，如实反映情况，处理问题，不撒谎，不掺假，不能为了讨好上司而随便夸大或缩小。

2.不折不扣地遵从老板的指示，同时又固执己见。

秘书(助理)与老板的关系决定了处于领导地位的秘书(助理)必须服从老板的指挥，忠实地按照老板的指示办事，严格地把自己的工作限制在老板指定的工作范围内，不得一意孤行。老板的指示严肃而权威，我们必须忠实地执行。我们要围绕他的活动积极开展工作，下大力气帮助老板取得成果。要从被动中学会主动，善于观察和掌握老板的性格特点，积极配合，在工作中形成默契。但是，严格按照老板的指示去做，并不意味着盲目服从和迁就。一旦老板做出了不恰当的决定或者明显的错误，我们一定要秉公处理，提醒或者建议，不能为了博取老板的好感而去迎合辞职甚至火上浇油。

3.勤奋，努力，能忍受抱怨，委屈和挫折。

‘我们的工作很辛苦’，可能没有假期，可能会不顾一切的去上班，可支配的时间很少，大脑处于紧张的准备状态。我们肩负重任，常年辛勤工作，兢兢业业，勤勤恳恳，从事孤独的事业，做一个无名英雄。只问栽培，不问收获？这是相当值得称赞的。但是，作为秘书，仅仅做到这一点是不够的。你得忍受抱怨，经得起各种误解，委屈，挫折，心胸宽广，度量大，能装酸甜苦辣。因为文秘工作，功劳往往不明显，但问题很突出，影响很大，有时还吃力不讨好。我们要有强烈的事业心，勤于腿手口脑，特别是勤于大脑。我们要想到别人没有想到的问题，要考虑到别人没有考虑到的地方。要用我们的智慧提高工作效率，调动各方面的积极性，把工作做好。

4、认真做好服务工作，不帮助领导。

要从各个方面做好为老板服务的工作，比如围绕工作的关键环节和中心任务高效处理消息，及时安排相关活动，积极收集、分析、综合情况，研究带有普遍性、倾向性的问题，为老板的决策和管理提供优质服务。要善于行使上司赋予的职权，完成上司交给的任务，如实施检查监督、做好综合协调等。，以确保其指令的执行。还要有条不紊地处理收发文件、登记、打电话、接待来访、发布命令等日常工作。但是，对老板的服务也要有分寸，孔子说？太多了？服务不好会影响老板的工作，做过头会影响老板的形象。可以参考以下原则:第一，按规定办事。第二，要多提要求，多汇报。遇到不清楚或者不确定的事情，要及时向老板汇报。请做决定，不要自作主张。未经老板授权，不得以老板的名义行事或回答问题。第三是严格要求自己。我们不是权力部门，但我们离权力渠道很近。如果我们不严格要求自己，我们会损害老板的形象。

5、能参与决策、组织协调等重要工作，还能认真扎实地做好每一件具体的小事。

从某种意义上说，总经理办公室是什么？不管部里？从领导到决策，到衣食住行，找不到主的难事你都要管，踢皮球的难事你也要管。所以助理或秘书一定是文武双全，粗细结合，大事小事都能做。古人说？诸葛一生谨小慎微，而吕端却不慌不忙？。我们应该取二者之长，不是吗？大事不糊涂，小事谨慎？无论大事小事，一定要做好一件事。做好参与决策这样一件大事，必须努力提高理论和政策水平，增强独立思考、明辨是非、综合分析的能力。在组织协调方面，既要做好战略协调、规划协调、政策协调、事务协调，又要做好领导班子上下左右、成员之间的人际关系协调，这是做好工作的重要基础。所以要通过自己的工作消除领导之间可能存在的误解，拉开部门之间的差距，做好上下级之间的衔接。在琐碎具体的事情上，要以高度负责的态度做好抄写校对、印刷装订，甚至添茶加水、打扫卫生。这些小事做的一丝不苟，能从一个侧面体现我们认真严谨的作风，给人留下好印象。

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