服务质量承诺书
服务质量承诺1我公司承诺，在本工程中，我们将坚持质量第一的原则，我们愿意承担因我们的工作失误而造成的一切损失。
1，质量承诺:确保工程优良；
2.单位工程质量合格率:100%；
3.单位工程质量优良率:92%；
4.焊接一次合格率:95%；
5.设备单机调试成功；
6.重大安全事故发生率:0%。
在服务方面，我公司对该项目采取回访保修制度。
1，回访
严格遵循我公司服务(回访)保修程序:工程交付后，完成以下回访，听取用户意见:
回访工作计划
2.运行服务
承诺:
承诺日期:
我公司承建过许多类似工程，积累了一些运营经验。联运试运行期间，我公司愿意从技术、人力、员工培训等方面积极协助车主开好车。不推诿问题，留保镖在现场随时解决问题，排除故障，做好售后服务，确保保镖期间生产经营的安全稳定。
3.保证
接到客户投诉电话和传真后3天内，公司保修人员赶到现场保修；负责因施工引起的质量问题的免费保修，并协助施工单位处理其他原因引起的质量问题，提供必要的技术服务。
承诺:
承诺日期:
服务质量承诺第二条我们的建站服务理念是确保客户满意度100%，我们对建站售后服务提出10标准:
1.24小时电话技术支持
如果您对您的网站有任何疑问，可以拨打我们365*24小时全天候服务热线，我们会及时解答。
2.安全服务
我们会不定期监控网站的运行情况，一旦出现异常情况，我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护，确保客户网站数据的安全。
3.电话跟踪服务
在我公司建设网站的用户，在网站建设完成后的一个月内会反复回访，调查客户对现有网站的需求，是否有相关问题。有问题的话，我们会根据情况在家解答和教授。
4.门到门跟踪服务
在我公司建网站的用户，在网站建设完成后，会每年来我公司参观一次，教如何管理网站，提高效果。如果不行，现场查找原因，及时解答客户的疑问。
5.专业操作协助服务
在我公司建设网站的用户，网站建设完成后，如果客户在运营网站方面有比较专业的技术问题，我们会协助客户运营完成。
6.DNS解析服务
凡是在我公司建网站并注册域名的人，网站建设完成后都会将你的域名解析到相应的服务器上，保证你的网站访问正常。
7.网站速度提升服务
凡在我公司建设网站的用户，网站建设完成后，客户在维护期间对网站速度有任何疑问，我们都会解答。如果他们不满意，他们可以随时改变空间，以提高网站速度。8.网站数据备份服务
凡是在我公司建网站的，在网站建设完成后，每个月都会对网站数据进行两次备份，以保证您网站数据的完整性。
9.优惠服务的网站推广
凡在我公司建网站的，网站建设完成后在我公司做任何网站推广服务，均可享受九折优惠政策，并给予网站推广优化指导。
10.服务投诉
如果您对我们工作人员的服务有疑问或不满意，您可以拨打我们的投诉电话进行投诉，帮助我们提高服务质量。
备注:本地用户带售后上门服务，如主机域名不是我公司购买的用户，不能带100%的安全和分析保障，但带技术协助服务。
为提高货物运输的服务质量，保障驾驶员和财产安全，特作如下承诺:
1.车辆符合部颁《营运(货运)客车分类分级》(xxx)规定的要求。车辆技术状况符合国家规定的X级车辆标准，车辆状况良好，能够保证安全。
二、驾驶员的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取与车辆相适应的资格证)身体健康，能胜任工作。
三。公司制定了管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理制度，并严格执行。
四、公司的车辆实行公司化管理，统一经营，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。
五、严格按照运管机构批准的经营范围经营，(不得暂停或终止经营)，不得非法转让客运(货运)经营权。
六、诚实守信，文明服务
1.车辆应当统一标识，车容车貌整洁，在车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2.保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的视频节目。
3、落实服务承诺，提高服务质量。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路客(货)运和客(货)站管理规定》，坚持安全第一、预防为主的方针，落实安全生产责任制，明确各岗位人员的职责。定期对驾驶员进行安全培训教育，定期对车辆进行检查维护，出车前对车辆进行安全检查，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载，驾驶员不疲劳驾驶，不酒后违章驾驶，400公里以上(高速公路600公里)双班驾驶员。
八、遵守规章制度，依法经营。营运车辆的各种证件、号牌齐全有效。操作过程中遇到的问题等。，会由公司逐级反映，不会出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
九、自觉遵守道路运输行业管理规定，服从各级交通运输管理机构的管理。
如违反以上内容及相关规定，将按规定自愿接受处罚。
承诺人法定代表人签字:_ _ _ _ _ _ _ _ _
(公司公章)
20___ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4 _ _ _ _ _有限公司服务质量承诺:
根据贵方的投标邀请书，招标人为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _投标人
1.质量保证:我公司保证本次投标的产品均为厂家原装，符合国家质量认证中心3C认证标准的要求，并提供产品技术资料(包括产品目录、使用说明书、合格证、使用说明书)；
2.供货安装及技术培训时间:如果我公司在本次招标中中标，我公司将在接到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同，并在三个工作日内提供货物并安装给用户。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直到设备正常运行。同时，我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训，并与客户签订售后服务协议，保障客户利益。
3.保修期:我公司将对本次招标有效期内提供的所有产品及配件提供三年上门保修，提供无需用户送修的上门服务，并提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中，耗材以市场最优惠的价格供应，不收取上门服务费用。
4.响应时间:对于本次招标有效期内提供的所有产品，我公司坚持每月定期回访、巡检和维护，以延长机器的使用寿命。在保修期内，产品出现故障，我公司在接到用户报修信息后2小时内到达维修现场，福州以外用户4小时内到达维修现场，8小时内维修。如特殊情况无法在12小时内修复，我公司将免费提供备用设备供客户使用。在保修期内，如因反复排除故障导致设备无法正常使用，我公司将免费更换新设备。保修期满后，如果产品出现故障，我公司可以派技术人员免费上门服务。如果需要更换附件，附件将以市场上最好的价格供应。
5.服务工作时间:对于本次招标有效期内提供的所有产品，我公司坚持提供全天候服务。
6.我公司保证提供的所有耗材均为原装正品，绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材，确保设备良好运行。
投标人:
日期: