企业员工培训内容
简介:企业员工培训的内容包括员工职业素养培训、员工心态培训、员工责任培训、员工忠诚度培训等。以下是我给大家带来的企业员工培训内容，希望对你有所帮助。
优秀的员工不仅能提高企业的市场竞争力，还能在生产经营中发挥积极作用，同时带动其他员工的积极性。
员工是企业的基础，是企业实现利润目标的保证。归根结底，企业的成功来自于员工的努力，以及通过他们的努力所创造的成就。没有合格的员工，就不可能有合格的服务行为和满意的销售业绩；没有专业的优秀员工，就不可能有专业的团队。一个专业的员工需要具备专业服务所要求的基本素质、能力和个人素养。
企业员工培训内容
指导老师:徐清祥
培训师:企业全体员工。
课程持续时间:两天(12小时)
培训模式:知识讲师+案例分析+实战演练+讲师批改+情景模拟。
企业员工培训课程背景:
为什么你也是从企业拿工资，有的员工是和公司一起成长的？
为公司创造利润？成员
工人职业素质高！有些员工在降低公司营业额，损害公司形象？缺乏员工的敬业精神！
一流的员工从哪里来？如何打造一流企业？作为企业的领导者，如何培养一流的员工，取得一流的业绩？员工急需敬业精神！只有加强管理人员和员工的职业素质，提升他们的职业竞争力，才能最终提升企业的竞争力！？
从哪里？想要吗？到达？这里吗？在职场上给不出来，就没资格要求。如果你给的少，你就没有资格要求更多。如果你什么都给不了，为什么还要索取？与其抱怨，不如问问自己:我能做些什么来改变这种不尽如人意的环境？掌握命运:怀着感恩的心接受命运，积极改变命运。在专业运营上，只有提升自己的专业素养，才能真正渡过难关。
怎样才能做到专业？徐清祥老师强调:职业化要求每个人在职场中用规范的语言说话，用规范的方式交流，用职业道德和规范的行为做事。职业企业是一种潜在的文化氛围，是组织和个人发展的必备因素。企业员工培训课程大纲:
第一部分:积极心态
1.你有追求成功人生的心态吗？
2.四个信念:
我有一定成功的公式。
4.过去不等于未来
5.提前做人
6.是的，我准备好了
第二部分:了解企业
什么是企业？
2.企业组织
3.什么是职场？
4.初来乍到的感觉
5.作为老员工的感觉
第三部分:科学的工作方法。
PDCA工作方法
如何用甘特图制定计划
团队工作方法
理解你在团队中的责任
职责分析表和期望分析表
第四部分:如何完成你的工作。
接受订单的三个步骤
解决问题的九个步骤
企业新人工作的基本规则
第五部分:企业内部的人际关系。
与同事相处的方法
与老板相处之道
与下属相处的方法
案例研究:
第六部分:有效沟通技巧。
了解沟通的过程
避免沟通障碍
在沟通中运用倾听和反馈技巧。
理解并合理使用沟通方式。
掌握对话和沟通技巧
练习:角色扮演训练
第七部分:时间管理技巧。
理解时间
时间管理中的陷阱
如何穿越时间陷阱
时间管理中的效率原则
时间管理工具
第八部分:有效的会议
会前做好准备。
有效地召开会议
做好会后跟踪。
第九部分:商务演讲技巧
演讲前的准备
演讲的内容和结构
言语环境
如何消除紧张情绪
声音、语言和肢体语言
第十部分:专业形象塑造
一、仪表礼仪:
男士职业着装技巧
女士职业着装技巧
二:仪容礼仪:
职业礼仪:(标准站姿、坐姿、蹲姿、上下车姿势、手势)XI部分:商务礼仪
介绍的礼仪
握手的礼节
交换名片的礼仪
坐在接待室的礼仪
乘车的方式
商务交流中的禁忌
电话交流的礼仪
拜访客户的礼仪
用餐礼仪:中餐和西餐。
第十二部分:员工职业培训概述
如何成为一名优秀员工课程大纲
第一章作为一名员工，我们应该有敬业精神。
1.奉献就像尊重生命
2.敬业是公司发展的要求。
钉上纽扣
4.工作要做到位
5.想做就做到最好。
6.薪水不是最重要的
7.职业与地位无关
8.超过要求
9.做好每一个细节
10.善于实业，尊重实业
第二章要成为一名好员工，我们必须有创新精神。
1.抓住创新的机会
2.突破思维定势
3.勇于尝试
4.挖掘你的潜力
不要让习惯毁了创新的幼苗。
6.企业需要创新的员工。
7.换个角度看问题
8.解放你的思想
9.做一名有创造力的员工
第三章员工应该有忠诚度
1.忠诚
2.忠于你的老板
3.为公司保守秘密
不要对企业有恶意。
5.忠诚始于节约？
6.忠诚就是竞争力
7.忠诚的态度
8.忠诚的人一定会受益。
第四章员工应该有责任感
1.不要推卸责任。
工作是一种责任。
3.责任是生活中最基本的义务
4.不要害怕承担责任
5.不要给自己找借口
6.永远负责任
7.信任来自责任
8.成为最好的品牌
9.带头
第五章与其他员工的合作
1.你一个人做不到
2.树立群体至上的意识
3.没有合作，什么也做不成。
认同组织
5.积极融入团队
6.没有完美的个人，只有完美的团队。
7.个人主义不可接受
8.学会分享和协作
9.培养你的团队精神
第六章做一个高效的员工
1.保持高效率的法则
2.养成良好的工作习惯
3.工作要有序。
4.制作一个最有效的图表
5.保持桌面整洁有序
6.一次只做一件事
7.永远记住目标
8.管理你的时间。
9.好好利用互联网
第七章员工要有工作热情。
1.充满激情地工作
2.不要满足于平庸
热情可以创造奇迹。
激情是工作的灵魂。
保持激情
释放你的激情
激励自己
8.阻碍激情的几个坏习惯
9.为自己的飞行打下基础
第八章员工做事要主动
1.积极参与员工培训。
2.养成积极主动的工作习惯
3.主动承担重任
展示自己
不要只是做别人告诉你的事情。
6.什么是主动性
第九章员工必须绝对服从
1.服从是第一位的。
2.服从是一种美德
3.不要做难相处的员工
4.做老板的得力助手
5.服从不等于盲从。
6.不要越位
7.快乐的服从
8.没有服从就没有团结。
9.接受批评并忠实地服从
第十章员工应提高个人素养
1.尊重每个人
2.提供最好的服务
3.永远保持谦虚。
你应该总是先反省自己。
5.树立终身学习的理念
6.注意你说的话
7.不要把不好的情绪带到工作中
8.不要太尖锐。
9.诚实
10.真心赞美同事
11.有成功的气质。
企业员工培训讲师徐清祥。
1.中国企业培训讲师
2.著名营销专家
3.实用管理培训讲师。
4.郑州大学客座教授
5.一些管理咨询公司专门聘请营销策划人员。
6.亚洲最高议长陈安之是他的得意门生。
7.中国讲师网十佳讲师
8.中卓企业管理咨询有限公司高级管理顾问
徐清祥的资历:
徐清祥在中美合资企业、电力公司等行业从事销售和管理工作15年。扎根销售，从普通员工到大公司总经理，徐老师对员工和管理人员的心态、管理和销售技巧有着深刻的理解，也积累了丰富的为企业提供培训服务的实践经验。是真正有实力的企业培训讲师。同时邀请徐老师作为多家大型企业的职业经理人，长期为其提供可靠可行的管理策略和培训。徐清祥老师擅长销售、营销、管理、成功课程，常年为电力、化工、地产、电器、传媒等行业提供内训，保证课程满意，受到了广大企业的欢迎和追捧。
徐清祥课程特色:
讲座和互动训练，充分调动学生的积极性；幽默风趣的教学方式受到了学生的广泛欢迎；听过徐老师课程的人都惊叹于老师的博学，直呼？百科全书？。
徐清祥讲座:
销售与营销课程:成功营销十步曲、销售技巧培训、业务员心态培训、销售团队建设、会议营销等。
管理学课程:时间管理、目标管理、企业如何选人、用人、育人、留人、执行力、责任心、员工凝聚力、员工忠诚度、职业化、职业道德与操守等。
特色课程:十大成功秘诀、魔鬼训练、责任与感恩等。
徐清祥的一些服务客户:
广东阿黛尔集团公司、湖南颜地集团公司、安徽力源生物科技有限公司、上海广电影视传媒有限公司、平安保险、合众保险、网马网络公司、金麦衡器科技有限公司、河南怀达物业管理有限公司、上海益寿金有限公司、香港九大行星集团有限公司、河南一德电气有限公司、郑州市青联爱心协会、安美特国际家具集团有限公司
山西省劳动创业就业协会、河南省郑弘房地产、郑州经贸职业学院、上海交通大学、郑州大学、财经学院、交通学院、黄河科技大学、检察官学院、焦作比亚迪4s店、南京岳明集团有限公司、领先健身集团、广州联邦家居、洛阳欧亚达家居建材、北京建材经贸大厦、大商新玛特；
宇通客车、思念集团、清华同方办公、智联招聘、东莞沈峰物流、三星电器、Xi交通银行、兰州中国银行、杭州西南证券、中国人寿、平安产险等企业员工培训资料
员工培训的分类
员工培训按培训形式可分为公开课和企业内部培训两种。
1，公共课引入的形式:就是让员工到企业外部去参加一些相关讲师开设的公共课。
2.企业内训形式:企业邀请相关讲师到企业调研，对企业员工进行针对性培训。这是一个综合性的内训，一般不对外开放。
员工培训按内容可分为两种:员工技能培训和员工素质培训。
1，员工技能培训:是根据岗位要求对员工进行的岗位能力培训。
2.员工素质培训:是企业对员工素质的要求，主要包括心理素质、个人工作态度、工作习惯等素质培训。
员工培训的目的
(1)降低员工流失率。我们已经介绍过了。二，三，二原则上，你的培训越好，他越愿意留在你的公司。
(2)让员工适应工作，这样可以减少失误，节省时间。告诉他需要做什么和规章制度，这样他以后可以少犯错误，节省时间，公司的效率也会相应提高。
(3)表明个人的明确立场和组织的期望。告诉他他的位置，他是做什么的，你想让他做什么。
(4)帮助新员工更快地胜任工作。
(5)增强企业的稳定性。其实换句话说就是降低流失率。
(6)减少员工投诉。员工进来没人管会投诉。一个好的培训会减少员工的焦虑和抱怨，让他们真正专心工作。
(7)最重要的目的是让他融入企业文化。我们用联想的话叫做？入模子？也就是说，不管他来自什么背景，什么历史，什么公司，让他进行强化训练，快速适应公司的组织文化，大家说话声音一致。事实上，这是新员工入职培训最重要的目的。
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