电话营销是为了什么？

1，负责收集和沟通新客户信息，开发新客户；

2.通过电话与客户有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，完成销售业绩；

3.维护老客户的业务，挖掘他们最大的潜力；

4.定期与合作客户沟通，建立良好的长期合作关系。

以电话为主要沟通手段的电话营销，通常是通过电话主动销售的一种模式。借助互联网、传真、短信、邮件投递等辅助方式，通过专门的电话营销号码，以公司名义直接联系客户，利用公司自动化信息管理技术和专业运营平台，完成公司产品的推广、咨询、报价、确认产品成交条件等主要营销流程。

“和不需要的人说话是浪费时间和金钱”是电话营销的永恒真理。如果电话销售人员在销售过程中总是和不需要的人说话，即使他/她在其他方面做得很好，也不会有好的业绩。

举个简单的例子:当一个销售中央空调的电话业务员不停地给昆明的一些企业打电话，结果是半天没有销售业绩。这主要不是因为他/她销售技巧有问题，而是因为他/她在跟不需要的人(企业)说话。因为昆明是“春城”，四季如春，空调需求量小。

从营销的角度来说，这是一个客户定位问题。类似于电话销售，没有人需要。