如何成为一名礼仪培训师？应该学习哪些技能？

基于我们九年多的礼仪培训经验，以及与各行各业、各层次学员长期沟通交流的结果，我们认为作为一名合格的礼仪培训师，首先要具备以下素质:

第一，形象要好，气质要好。

这是礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是一个特殊的岗位和工种，是行为美和语言美的实践者和传播者。良好的形象和气质无疑会给学员一个良好完美的第一印象，学员也更容易接受和认同培训师的培训内容。

如果礼仪培训师自身形象不好，无疑是一大遗憾。甚至可能潜移默化地影响学生的心理，让他们对培训师教授的内容产生确定感。而且有些内容是需要培训师和学员互动的，尤其是一些演示内容。如果培训师的“自然条件”不好，必然会影响示范和互动的效果。比如一个胖教练示范坐姿，很难看，没有说服力，更谈不上规范。

好的形象和气质，当然也要体现在培训师自身的着装、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。

第二，内容要专业。

对现代礼仪知识有很好的了解和全面的掌握，是一个合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业，并不是指“一根筋”，还体现在对礼仪的一种温和灵活的解释上。由于礼仪的特殊性，礼仪必须分为场合、适用范围和对象。如果专业知识不够，不讨论适用范围，不仅培训师自己的讲解不一致，也会让学员一头雾水。

第三是知识面广。

有知识不代表不专业。专业应该建立在广泛的知识基础上。

现代礼仪的基本定义是一门综合性的行为学科。既然是综合学科，就需要全面的知识储备。每个礼仪知识点不仅要“知其然”，还要“知其所以然”。礼仪知识的趣闻和由来，相关社会科学知识的基本概念知识，当前社会趋势，流行趋势等。，应该了然于胸。这样的课，可以生动，可以激情，可以外推。那种看了几本礼仪书，看了几张礼仪光盘，还敢从事礼仪培训的培训师，虽然佩服他们的勇气，但一定是鹦鹉学舌，邯郸学步，鹦鹉学舌。他们训练的最大特点就是必须依靠幻灯片。学生只要问几个稍微跑题的问题，就会“原形毕露”。

第四是要有亲和力和风度。

训练多了，遇到什么样的学生，就会遇到什么样的问题。即使遇到与本培训内容无关甚至很搞笑的问题，作为培训师也要有流畅恰当的处理方法和技巧。

这也是礼仪培训师的基本要求。良好的亲和力无疑可以缩短培训师与学员之间的距离，增加沟通效果，提高培训效果。

在培训过程中，鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同，当然会遇到很多问题，甚至很多让礼仪培训师看起来极其粗鲁的问题。作为培训礼仪的培训师，一定要能够冷静、恰当、得体、礼貌地处理与学员之间的暧昧，为学员起到良好的示范和表率作用。己所不欲，勿施于人。一个礼仪培训师把前一套和后一套还回去，是一件深感羞耻的事情。

第五，自我介绍要实事求是。

很多培训师自身素质和专业知识都很“苗条”，就用空洞浮夸的东西包装自己，让自己“丰满”，称之为“走向市场”。所以我总是用“国际”、“世界”、“第一”、“权威”、“最”这些词扣在头上。以这样的趋势和速度，在可预见的未来，你很快就会看到一个培训师的简介，标题是“宇宙闻名…”。

不知道是什么组织认可了这些“荣誉”？我想知道他/她专门从事这个行业多久了？不知道他/她的学员有多受欢迎？不知道他/她在这个专业领域取得了哪些具体的成就？

越自称名师、权威，越不自信。