为什么要重视培训过程中每个阶段的评估？(177，178)(15分)

答:培训评估本质上是企业根据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和方法，对培训效果进行检查和评估的过程。培训效果取决于培训过程中的每一步，培训评估的意义来自于对培训过程的整体评估。因此，培训项目实施前、中、后都要考虑评估，即评估要分培训前、中、后三个阶段进行。

首先，培训前的评估可以确保:(4分)

1)培训需求确认的科学性。

2)培训计划与实际需求的合理衔接。

3)有助于实现培训资源的合理配置。

4)培训效果测量的科学性。

其次，培训中的评价可以保证:(4分)

1)活动按计划进行。

2)培训实施的反馈和培训计划的调整。

3)可以找出训练的不足，总结经验教训，从而改进以后的训练，同时找出新的训练需求，为下一轮训练提供重要依据。

4)过程监控和评估有助于科学解释培训的实际效果。

最后，培训效果的评估有助于:(5分)

11)对培训效果做出正确合理的判断，从而知道一个项目是否达到了最初的目标和要求。(1)

2)受训者知识和技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来源于培训本身。(1)

3)可以检查培训的成本效益。评估培训活动的支出效益和收入效益，有助于更合理地分配资金。(1.5分)

4)可以客观评价培训师的工作。(0.5分)

5)能为管理者决策提供必要的信息。(1)