如何做好软件项目验收工作

项目验收是公司乃至每个项目成员都希望的结果。一旦验收，公司在验收阶段就可以收钱，不需要在项目上投入那么多人力。项目终于可以告一段落，大家都可以松口气了。项目验收是一系列细致工作的结果，不是某一点成功或者某一个人的能力就能推动的。项目的验收一般由一系列验收准备工作组成。如果我们细化了很多阶段的工作，并在最终验收前被批准实施，那么项目验收就顺理成章了。首先要明确进入验收的前提。很多人认为只要我们完成了合同规定的内容，完成了需求说明书规定的工作，按照合同投入几个月的试运行，就应该可以接受。你可以拿着合同或者技术协议跟客户谈验收的相关事宜。但实际上，客户往往不同意这时候验收。他们的判断往往不是招标文件、合同、技术协议、需求说明书等文件。其实这些文档再详细，对用户也没有太大的参考价值。客户关心的是自己的业务是否真的在系统中运作，运作良好，并以此作为检查项目验收的标准。当然，有些项目在业务执行不是很好的情况下，也可以通过业务运作来接受。1，项目实施过程中，注意里程碑的确定，设定阶段性目标。想要做好一个项目，完成项目的验收条件，主要是以业务是否具备来衡量。我们不一定要满足所有用户的需求(这里指的是口头上的需求，但是如果我们把它变成文字，还是要满足)，也不一定要解决一些所谓的技术难点，用户才会同意接受。相反，我们可以实现某些阶段应用程序业务目标。我们要从需求调研的时候就主动控制项目的边界，根据客户的实际情况合理组织各个业务流程的实施顺序，形成我们项目实施计划中的里程碑，明确达到里程碑的条件，并得到双方的正式认可。没有高度一致的里程碑认可，即没有项目目标协议，没有目标协议的项目实施计划总是会改变内容和最初设定的目标，导致计划不可控，更谈不上验收。很多人希望通过详细的系统需求规格说明书来定义项目的内容和业务目标，这是必要的。然而，需求规格的批准并不是用户评审的结果。要想办法让用户参与到需求规格说明书的制定过程中，成为用户自己推导出来的业务实现目标，这样以后就不容易变形了。项目经理博客2。主动与客户沟通。项目中要有沟通策略，如何汇报工作进展，获得高层支持？中层和中层如何不断确认经营目标，逐渐清晰？如何与基层就项目申请运营模式达成一致并持续改进？都需要通过沟通和反馈来完成。沟通对于高层的作用是让他们知道我们一直在按照项目目标进行，每个阶段的工作是否进展顺利，影响项目正常运行的原因有哪些，需要哪些资源的帮助。如果多和高层沟通，第一个好处就是高层经常通过听汇报了解项目的进展，可以像我们说的那样安排反馈检查看看有没有进展，这样一旦每个阶段的目标都被批准了，最后请高层签字确认也就顺理成章了。向高管汇报的技巧是简单、客观、合理地分析问题，提出对策和建议，请他们做出决策。中层往往是项目的主要推动力量和实际执行者，也是具体业务需求最重要的请求者。他们对企业的实际运作流程和最具体的要求了解得最清楚，没有中层的同意，往往不容易做项目验收。项目管理培训只能通过前期的业务调研，对企业项目目标有一个大的、宏观的了解，但如何细化并最终落实，不是一蹴而就的。所以在整个项目过程中，双方的项目团队要不断沟通，尤其是在企业中层，这样才能逐渐了解的越来越深入，最终达成一致。与基层沟通主要体现对终端用户的关心，定期主动与终端用户沟通，消除一些怨气，让用户坚持使用。这个时候我们往往会发现，很多用户真的很好相处。虽然软件还有很多需要改进的地方，但是一旦他们认可了我们的团队，就会尽自己最大的努力帮助我们推进项目。我公司目前一般要求每个项目经理在项目进行期间都要填写一份详细的项目月报，反映项目的进展情况、与计划的偏离情况、已完成项目的内容、人力投入情况、当前项目存在的问题、下个月项目的预计进度。将月度进度报告提交给部门主管、项目管理中心和总经理办公室审核。同样，项目经理圈要为客户制定月度甚至周报表，并将相关信息反映给客户的负责人和相关高层管理人员。