如何判断一个淘宝代理服务商是否可靠？

有人的地方就有江湖，有市场的地方就有运营。

以淘宝、JD.COM等平台为例。它们的崛起带动了大量周边产业的发展:物流、加工厂、包装、农产品、客户服务...

其中，还包括代理经营。

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共代运行模式

有三种常见的生成操作:

全案代理运营:就是我们通常所说的一站式服务公司，市场上真正能做到一站式运营的公司不超过10%。

一条龙服务，简单来说就是老板只需要投资生产，剩下的由运营公司解决。企业VI，包装，物流系统，甚至广告语都是运营公司参与的。

单店托管:最常见的代理运作模式，通常采用基础服务费+销售提成的模式。因为代理运营和企业没有利益交集，往往不容易做好。企业希望通过高价销售获取利润，而代理公司希望通过低价活动和促销营销获得更多的销售提成，两者之间的利益是矛盾的。

客服、直通车等单模块托管:商家托管客服、直通车、店铺装修设计等非核心模块，营销等核心业务由商家自行运营。

这种模式用得好的话，可以为公司省钱。另一方面，因为没有数据反馈，整个操作过程会比较混乱。

目前大部分淘宝商家的代理运营都属于第二种，单店托管。

简单来说就是给他们服务费，让他们帮你管理店铺，但是这些服务费不包括推广费。运营过程中，产生的推广费用需要出去，比如直通车、钻展、运营销售等。

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几个大坑代表其他人经营

对于我们中小卖家来说，通常是在店铺经营了一段时间，销量没有起色或者店铺有所发展，遇到了瓶颈。这时候我就想委托店铺，想着交一点服务费和提成就可以帮自己管理，增加店铺的销量。

但是，10操作员和9个坑。

整个行业发展到现在，鱼龙混杂，水平参差不齐。有的公司甚至大量招聘毕业生，经过几天的短期培训就上岗了，但他们精心提炼的文字却让你说不出个所以然。

以下三类公司是典型的巨坑。

骗子公司:没有自己的运营团队，完全靠电销或者网上销售。你外包给他们，他们继续外包。整个团队主要是销售人员，靠吹，门店数据出奇的好。

忽悠公司:有自己的运营团队，但缺乏专业技能。新人经过几天培训就要上岗了。在签合同之前，反复强调要他们代为操作，肯定能获得巨大的利益。但是他们收取的服务费便宜，一年只要2-3万。这种公司属于卷款经营型，一次经营可能要同时管理十多家店。人越多，公司发展越大。

非专业领域的公司:很擅长单边项目，比如直通车、钻展等，但整体店铺运营一般。

这种公司会用你的店试错，通过试错来学习。反正推广费也是你的。让这种公司管理只能说是中规中矩，店也做不太好。不仅如此，还有很多操作的坑，我的很多老铁都踩过。

老铁A:去年店面遇到瓶颈，一直没找到解决店面盈利的办法。代理天天发数据，弄得我心痒痒的，决定试一试。就这样我跳进了火坑，几千块的服务费和直通车费用都给了别人去练。

点击率提高了0.1%，但点击单价翻了一倍。店铺的主力是把钱平均卖出去。我自己还是可以做到1.5以上的ROI的。如果他们连1都不做，就知道他们一直开着车在那烧钱。你说他们做的不好，他们会说如果换成资深运营团队，钱无论如何都退不了。

老铁B:我之前也是被中介的电话推销过，所以忍不住被忽悠了。我选的是合作公司，一年4800。收费之前说好的，是帮你优化关键词，推广你的店铺。感觉挺专业的。收了费之后，这几个星期联系的还挺勤快，就是反应不慢。不到半年换了五六个服务专员。接触了这些所谓的服务专员，发现水平相当不专业。制作一张图在学习PS的过程中不如同事的做法，对产品也不是很了解。最后联系不多，无法退费，投诉无门。剩下的估计只能这样拖下去了。

老铁公司C: A是骗子。他们只是让你开车。别被他们发的视频忽悠了，翻来覆去就好了。据说有600多种服务，但只有能发视频的。我是3000块的套餐，每天给我账单就行了，别的什么都不做。不如我自己做的有效

那样的话，市面上不是有可靠的代理运营吗？

代理操作可靠，但是！目前新卖家能接触到的代理运营基本都不靠谱。

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如何避免踩坑

可靠的专业代理公司有两种:

大型运营公司，主要是品牌，收取几百万的服务费，中小卖家不适合这一类。

另一种是有成熟经验和技术的小型运营公司。业务主要是中小卖家，他们会深挖店铺。虽然他们手里的店铺不多，但是每一家都发展的不错。

我们就是这样一家公司，你可以联系我！公司创业三年，大部分都是以前志同道合的同事。依靠老客户的支持和信任，我们正在努力扩大，我们本着诚信务实的原则，竭诚为每一位客户服务。他们会选择店铺和产品，基本不接受新手卖家的店铺。新手卖家不仅推广资金不多，期望值也很高，一天要做几百单。给他们讲规则，做铺垫，没有意义。

那么，面对市场上的炒作，如何才能避免坑，找到一个靠谱的呢？

一:便宜没好货。

目前市场上代理运营商的收费并不统一，从几千年到几千年不等。但可以肯定的是，服务费越低，代理公司就要接手越多的店铺来维持人员开支，所以他们不会有太多精力来打理你的店铺。一般比较靠谱的代理公司，3-4人的团队承担2-3家店铺。通过实地考察和了解人员组织结构，避开了这个坑。

二:见面就吹牛。

他们现在合作的店铺一样多，一个月销售额能上千万。这是典型的片面概括。一个有代表性的运营公司管理了这么多门店，成功的肯定有几家，但对无数失败的案例却保持沉默。销售人员会用一大堆专业术语忽悠你，尤其是品牌，他们会要求你以品牌为主，以销售为辅。真实情况是品牌造假方便，任何虚拟数据都可以造假，但是很难做成销售。

三:合同故弄玄虚。

1.:据说不收服务费，只收佣金。但是需要签存款合同，合同会签5年甚至更久。基本上合作之后只会烧车砸钱。不配合就代表你自动放弃，所以押金是不会收回的！

承诺你一年能做XX的销售额，但需要先把全部服务费给他，销售额达不到再返还。但是，当你真的要服务费的时候，他们会以各种理由拖欠，甚至烧你的钱买流量，冲销量。我们签合同的时候，记得看清楚，以免落入陷阱。

四:请不要相信淘宝的任何内部关系，这是一个概率的游戏！

写这篇文章的目的不是说代理运营不好。也有靠谱的，他们会用心帮你打理店铺，把你的利益和他们的利益捆绑在一起。但目前市场上的代理公司90%都是坑，这就需要我们擦亮眼睛，仔细筛选。希望对你有用。

还是要找准自己的品牌定位，目标群体，打磨好自己的产品，明确自己未来要发展的规模，找一个靠谱的运营公司来管理才靠谱。

关于我，我也是代理运营公司的一员。我们公司是一个不同规模的公司。我们会先给你看我们公司的案例清单。现在和我们合作的公司只有7家，我不敢说他们做的好，但是1个月还是有几十万。毕竟要互相信任才能配合代理运营。然后我们会问你做什么产品，根据你产品的类别做一个方案。你认为我们的计划会对你们的产品销售有好的影响吗？