销售经理半年工作总结
各位领导、各位同事,大家好:
新气象经营部是公司早期的门店之一。公司领导比较重视,新气象搬家涉及公司每个人。董事长亲临现场指导搬家工作,并对员工表示慰问,鼓励全体员工再接再厉,克服困难,做好本职工作。S先生亲自参与了搬家工作,并对店铺的选址和挂罐提出了宝贵的建议。并且经常打电话询问工作进展,对搬家工作非常重视。X先生和A先生不辞辛劳地到店里审计财务工作,指导店里的工作并提出建设性的建议。对于新的气象业务部门给予的巨大帮助,我们感到非常温暖和感激。
请允许我代表新气象全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和同事们表示深深的感谢,感谢你们的大力支持和帮助。我们一定不辜负领导的厚望,用自己的实际行动向公司交上一份满意的答卷!
我现在简要汇报一下最近的工作:
一、上半年运营部运营情况
在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持实事求是、艰苦奋斗的工作作风,加强生产经营管理,发扬艰苦奋斗的企业精神,努力扩大市场空间和市场份额。在市场需求低迷的情况下,上半年累计销量5250/t,同比增长9.6%。累计采购5305/t,同比上涨9%。累计销售收入3382万元,但经济效益不好,低于同期水平。石油工业发展总体形势严峻,整体市场需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们要推进精细化管理,降低运营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,力争下半年实现新的突破,销售额和利润稳定增长。
二、搬家简介。
1,真实工作环境介绍
因为搬家的仓促,时间紧,任务重。有些工作做的不完美,很被动。生产车间和办公楼正在建设中。散装油罐吊装后,介质包装无法正常生产,设备无处安装,地面是泥,工作环境很差。为了不影响销售,尽量减少损失,员工都是露天工作。三伏天骄阳似火,大地骄阳似火,地面温度高达40度以上。员工汗如雨下,衣服被汗水湿透,拒绝停止工作。衣服阴干后,会有一层白盐。太阳晒在皮肤上,微微发红。
肿胀疼痛,皮肤晒黑,毫无怨言。雨天就像沼泽,泥泞不堪,一不小心就会滑倒。但是,员工们开玩笑说,这是我们合益荣公司新时期的长征,走到那里就是灿烂的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,这是我们工作环境的真实写照。面对恶劣的工作环境,我们的员工没有一个退缩和抱怨。而是积极投入工作,尽力克服困难,解决问题,做好本职工作。与公司同舟共济,* * *同舟共济,* * *共渡难关。充分发扬了主人翁精神和一个和一荣员工应有的素质。在此,我想对新气象的全体员工说一句:“你们辛苦了。”
2、新工厂介绍
为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发展瓶颈。将我们的车间建设成为专业化、规模化、基础设施完善的现代化车间。我们实地走访了很多企业,吸收了同行业的先进经验,采纳了设备厂商的建议,结合自己的实际情况。设计了自己的多功能车间,集生产(中小包装、软包装、棕榈油袋)洗桶、仓库于一体。空间利用率提高,工艺流程更加合理、科学、完善。同时也降低了投资成本。目前土建已经完成,彩钢封顶正在施工。一座集办公、住宿于一体的综合性公共建筑主体工程已经完工。加快基础设施建设,推进工期,争取早日投产!
第三,以优质服务推动品牌建设
在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已经无法拉开两者之间的距离,服务成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多的是卖品牌,服务是品牌口碑的基石。只有强化服务意识,提高服务水平,倡导专业服务和周到服务。这样才能更好的被市场认可,被客户信任。这样才能提高产品的美誉度,更好的打造品牌。
第四,新气象业务部门的发展规划
新车间建成后;这对我们每个人都是一个新的考验。面对新形势和新技术,我们都需要学会适应。要培养自己的学习能力,建立学习型团队,提高自身水平,以适应公司的快速发展。我们从以下五个方面来推动门店的发展。
1.以散装油为经营单位,主要客户是食品厂和二级批发商。
2.中国包装全面升级,内在品质和外观形象得到提升。在原有客户的基础上,开发大型食堂和高档酒店,提升品牌形象。
3、灌装小包装,进农贸市场和超市。完善自己的产品体系。
4.扩大罐容后,争取给大厂家做中转业务,增强自身实力。
5.开发一些新品种,比如一次性包装,寻求新的利润增长点。做好产品的后续开发。
新店建成后,将为新气象运营部的发展注入新的活力。这是一个转折点,也是新气象的新起点。新气象将以全新的面貌和形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往地继承和发扬和一荣的企业文化。
文化,以人为本,天道酬勤。我们将做新时代的开拓者,与时俱进,开拓创新,敢为人先,争创一流。用自己的实际行动为公司和员工交上一份满意的答卷!
销售经理半年工作总结我来公司已经半年了。经过这段时间的工作和学习,我已经详细的学习了公司的销售报告和销售产品。我会利用这个半年工作总结的机会,把自己的工作和发现的问题做一个汇报。
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于广东市场,包括除高力、华创(深圳、东莞)以外的电镀材料企业,都还在努力做市场,尤其是深圳、东莞。对于那些不入流的小经销商来说,为了在市场上生存,他们的目的就是追求利益最大化。所以,没有忠诚和信任。但是,根据目前的市场情况,他们是我们公司的主要客户。所以我们公司没有办法完全拉拢和控制这些小经销商。对于我们公司来说,这些小散户在扣除各方面的人工和销售成本后,可以说是亏本经营。
通过销售部全体员工的齐心协力,讨论并制定了各环节的销售战术、公司产品的核心竞争优势、公司的宣传资料《致客户的一封信》,为各种媒体广告出谋划策,提出了“万事平安,德行天下”的核心语句,使我公司产品的知名度在太原市场逐渐得到客户的认可。部门全体员工累计黄页5000余份,发送公司宣传资料3000余份。他们不顾寒冷,在高新区的办税大厅和各种写字楼里进行了奇怪的拜访,为即将到来的疯狂销售季打下了良好的基础。在团队建设方面,针对销售部门的销售人员、运营体系、工作流程、团队文化制定了详细的考核标准。这是我认为我们做得比较好的地方,但是在其他方面我们的工作还存在很大的问题。
从公司目前的形式来看,目前公司内部管理成本很低,外部市场压力会越来越大。我们的销售一旦做起来,首先会引起竞争对手的注意,没有人愿意把碗里的饭免费送给别人。在这种情况下,竞争对手肯定会调整销售策略和产品价格来抢占客户资源。其次,销售人员和公司会迫于销量和市场的压力,想尽办法降低售价或者付出更多的销售成本来赢得客户。本身公司产品的售价就没有进一步压缩的空间。一旦在市场和销量的压力下降低价格,再次提高销售成本,销量越高利润越低,可以说是越来越亏。
基于以上几个方面,我个人认为公司目前处于关键时期,公司没有明确的发展规划和阶段性的经营目标。同时,在早期的发展过程中,公司并没有逐渐形成自己的核心竞争力趋势。一个清晰的发展规划和阶段性的经营目标,不是今天赚多少钱,明天赚多少钱的问题,而是如何生存,如何更好地生存的问题。可以说,目前在广东市场上卖得好的产品,是不会让我们公司染指而获利的。因为这些都是他们的劳动成果。
针对目前的情况,我有一些不成熟的建议供公司参考:
建议公司对华创和高力目前的产品目录进行详细研究,比较我司是否有机会拿下代理权和经销权。对于华创和高力拿下的产品,我司组织人员考察国内外市场,寻找一些品牌在广东知名度不高或尚未进入广东市场,但在质量和价格上有一定优势的同类型产品,与我们洽谈拿下代理权和经销权。在这方面,华创和高力确实做得不错。无论是从下面经销商的反映,还是我对他们总部的了解,都可以看出他们对所经营的产品和策略有不同的侧重。在客户的选择上,华创致力于下游经销商和价格战,高力致力于直达高端厂商,努力打造自己的品牌,避免价格战,走高端路线。因此,在培养我们公司的核心竞争力时,可以借鉴以上两种经营策略。
以上销售经理半年工作总结中有一些不成熟的建议。如有不妥,请见谅。我一直认为深圳公司的发展不仅仅是深圳公司的问题,还关系到整个公司接下来的发展,对整个公司未来的发展影响深远。
销售经理半年工作总结三月和九月已经悄然离我们而去。10月的到来告诉我们,20XX年已经过去了一大半。上个月底,我们公司还召开了半年销售会议。公司领导也在会上做了半年的工作总结,让我们对公司这半年的工作有了更深入的了解,总结了一些经验给我们分享。所以这次会后,领导让我们对半年的工作做一个总结,希望通过总结,更好的了解自己,向优秀的同事学习,以便更好的开展下半年的工作。
现将我这半年的工作经历和感受总结如下:
一、踏踏实实做事,认真履行职责。
首先我可以从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息,并及时制定营销方案,及时跟进客户,分析客户数据。其次,我经常和其他销售人员频繁沟通,分析市场情况,存在的问题和解决方案,以求共同提高。
我们要经常开发新客户,并不断地在竞争对手中对客户进行分类,把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户,重点关注最近有项目的客户,根据他们的需求分配拜访次数。努力推广榜单,从而达到销售的目的。
在分析客户的同时,一定要建立自己的客户群。根据我们产品的特点找到合适的客户群是成功的关键。这半年来,我打交道的客户中,有几个不是很熟悉这个行业,就是在这个行业刚起步,技术弱,单子小,但是成功率比较高,价格可以高一些。像这样的客户可以纳入主要客户群。他们通常从其他相关行业或新成立的部门调来负责监测项目。因为他们有这方面的客户资源,有发展前景,如果能把这些客户维护好,将来留下的量会很可观。
第二,积极主动,争取按时按量完成任务。
每天主动拜访客户,保证拜访质量。回来后要认真分析信息,总结工作情况,做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础。没有拜访,就没有销售。而且因为人是有感情的,只有和客户建立了感情基础,提高了客户对我们的信任度,才有机会向他们推销产品。
积极协助客户做好自己的工作,比如帮忙找资料,帮忙做计划,做预算,这是增加客户对我们信任的方法之一,也是把我们的产品推给他们的最好机会。就算我们没有马上成交,他们也会一直记得你的付出,以后如果有用的话会主动找我们。
第三,做好售后服务
产品再好,也会有次品和各种问题,所以售后就显得尤为重要。做好售后是维系客户情绪的重要手段,也是再次销售的关键。当有客户反应问题来找我们,我们要尽快向客户详细了解情况,尽最大努力找出问题所在。如果我们找不出原因,不用担心。先稳定客户的情绪,安慰客户,然后答应帮他解决问题,让他放心,再回复公司的技术人员,再想办法解决。
在我的客户中,有很多问题,但经过协调和帮助,大多数客户对我们的服务感到满意。其中许多人立即表示,他们将继续合作。如果有需要购买的项目,请立即联系我们。
第四,坚持学习
人要不断学习才能进步。首先要学习我们的新产品,产品知识一定要过;其次,学习沟通技巧,提高自己的业务能力;有时间的话可以学习一下一些同行的产品特点,和我们的进行对比,这样可以了解我们产品的优点,在客户面前扬长避短。
第五,多了解行业信息
了解我们的竞争对手,了解我们的同行,了解现在市场上做得好的产品,了解行业的相关政策,这些都是一个优秀的销售人员必须时刻关心的问题。只有了解了外界,才不会成为坐井观天的青蛙,才能对自己手中掌握的信息做出正确的判断,才能在遇到问题时随机应变。
六、下半年的计划
半年销售总结会上,我的数据和同部门同事xx相差甚远。她半年销售额1.5万,回本8万多,而我的销售额只有2万多,远远落后,下半年我得迎头赶上。虽然她比我早进公司一段时间,但是大家面对的市场是一样的,客户数量也是一样的。他们之间的差距只是人与人之间的差距。今后,我会向她和其他同事学习更多的销售技巧,努力提高自己的销售额,努力赶上他们。我想给自己定一个明确的目标,争取下半年做到654.38+0.5万,也就是每个月要做到3万左右。同时要做好销售计划,把任务分配给手中的客户,大方向从行业到每一个客户。这样可以清楚的知道自己每天的任务,明确自己拜访客户的目的,提高拜访质量。因为上半年没有制定详细的工作计划,盲目拜访客户,对产品也不是特别熟悉,导致销售额少,所以下半年要改变方法,努力提高销售额,努力完成公司下达的任务。
最后,我要感谢我们的领导和同事在上半年对我工作的支持和帮助。我希望通过我们未来的共同努力,我们可以在下半年取得巨大的成功。
销售经理半年工作总结四1已实现首条供水管道改造工程pe管招标。本项目中标价为986.24万元,目前合同正在执行中。由于经一路位于市区,挖掘难度大,与驻地单位协调难度大,所以工程进度较慢,可能会影响我们的结算。
2.完成东部新城xxx国道供水管道pe管招标。该工程是济南首次大规模使用pe管,影响巨大。经过两个月的努力,工程已基本完工,并获得监理和甲方的认可,为魏星pe管道在济南市场的推广打下了坚实的基础。
3.完成了资产评估公司的仓库盘点。
4.山大新校供水管道pe管招标工作已经实现,工程中标价82万,业绩62万。该项目位于南外环,是市重点项目。目前,该实验已被抑制,并已通过验收,除了后来添加的初始项目。
一、工作中出现的问题及解决办法:
1不能正确处理市场信息,具体表现在:
(1)缺乏驾驭市场信息的能力。在信息高度发达的古代社会,很多有效信息从我们身边经过,我们却没有把握住;
(2)缺乏处理市场信息的能力。有效的信息依赖于掌握、分析、处理和提交。我们往往缺乏如何判断信息的正确性。
(3)缺乏信息交流,使得大量有效信息白白消失。在今后的工作中,应采取有效措施,充分发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通,这可能会正确判断信息的准确性。
年初因为专业水平不高,缺乏教训,在刚开始的招标工作中摸不到头绪,多次失败。有什么问题?面对多次失败的教训,我们找到了自己的原因,分析了项目招标文件,对比了竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中,要时刻加强业务学习,提高自身能力,增强企业的市场竞争力,使公司在今后的投标工作中立于不败之地。
3.缺乏计划和保障。详细说明在山大新校项目中,由于对项目进度不了解,没有明确轻重缓急,生产进度没有合理排序,导致交付缓慢。设备维护方面,没有保障措施,机器坏了没有配件,影响施工异常,造成不良影响。在以后的工作中,要加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做好计划,在管件上做好余量计算。加强焊接设备的保护和维护,出现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的零件,提前做好储备,第一时间维修设备。
二、今后工作计划:
1分析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,进行合作竞争。目前我们最有力的竞争对手是‘四川森普管业’,其销售网络覆盖所有山东市场,拥有庞大的人际网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初为了争夺市场份额,我们两家都采取了减少便宜钱的策略,这样只会让双方损失更多的利润,两败俱伤。下半年要加强双方的联系,互相提高,互相补充,互相利用,互相怪促,结合竞争,循环利益,享受市场。
做好售后服务,尤其是应急维修。当初市场竞争最激烈的是服务竞争。一个好产品的推广,不仅是良好的品德,更是完善的售后服务。很多新兴的管道刚进入市场的时候声势浩大,但是为什么很快就销声匿迹了?就是因为防护措施不到位,服务水平不达标。要在维修方面下大功夫,系统培训人员,购买应急维修专用工具,准备维修管件,真正做到让客户无后顾之忧。
3.加强部门间的沟通与合作。作为业务部分,要多向兄弟部门学习,加强联系,独特合作,做好服务。为了实现物业管理公司的同一个目标,各部分要精心配合,减少内耗,充分发挥团队精神,借助群体的力量,提高物业管理公司的整体作战能力。
培育市场,加大广告宣传,树立品牌意识。
济南目前正在搞城市建设,东部新城和西部大学城大规模管网改造和实施分支供水给我们带来了无限商机。做好市场评估,总结上半年三个项目的教训,做好客户回访,应用魏星管良好的性能特点,适当投入一定的广告,提高企业的美誉度,加大营销力度,进一步推广。
加强学习和内部管理,加强培训,衡量各项管理制度,提高员工素质。不断学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项治理制度,为各项工作的开展打好基础。
6做好安全工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则。通过保险教育,增强了员工的保险意识和自我保护能力,为员工找到了一个安全舒适的工作环境。
我慎重推荐。