如何让教育机构退还学费?

一.协商

协商,即主动与教育机构沟通退费事宜。一般起步难,效果不好,教育机构也经常以各种理由拒绝或拖延。

第二,投诉

投诉,主要针对培训机构的具体违法违规行为,向相关行政主管机关举报并要求处理。

投诉的效果因地而异,因人而异。很多机构可能会把你推出去,要求你或者建议你去找其他机构或者去法院提起民事诉讼。所以,不要对抱怨抱有太大的期望。如果相关工作人员愿意为你打一个电话到教育机构,这已经是不错的效果了。

三。诉讼

诉讼就是向人民法院提起诉讼。这种方法最有效可行,但时间成本和经济成本较高。

实践中,由于教育培训合同金额较小,律师收费困难,当事人委托律师进行诉讼维权的概率较低。一般消费者可能因为起诉的时间成本太麻烦,不愿意启动诉讼程序。

需要注意的要点:

1.直接和机构负责人协商,可以是法人代表,也可以是分校校长。不要总是和下面的销售人员或者学术人员谈判,这样效果不好,浪费时间。

2.在谈判过程中,要言之有物,讲道理,据理力争。

3.在谈判的过程中,要抓住痛点和重点,虚假宣传、办学资质不合格、私账催收、不开发票、K12校外培训教师无教师资格证等等。

5.协商和申诉一起用,协商和诉讼一起用。有时候主管部门的一个电话比什么都有用,有时候接到法院的传票就马上退钱。

6.拒绝所谓的过程中的程序,需要审批,需要等领导回来。一般这些都是借口。