员工培训和成长

何仪认为，首先，需要对新员工进行定义或分类，不能独立工作的员工是无法自立的。新员工分为两类:一类是校园招聘的没有职场经验的新员工，一类是社会招聘的有相同或相似工作经验的新员工；对于第一种新员工，需要从新员工的成长阶段入手，从入职适应调整期、学徒期、全职雇佣期、独立岗位工作四个阶段。新员工的培训需要根据每个阶段和不同的特点进行设计和定制。新员工的培训可以分为四个阶段:知企业、知岗位、知工作、出成果；了解企业阶段，培训内容主要包括:行业及企业特色介绍、企业文化介绍、规章制度学习、员工手册及规范、企业内部职业发展标杆经验分享等。在岗位认知阶段，培训内容包括:岗位的核心目标、岗位在组织中的汇报关系、工作职责、岗位相关设备、工具(硬件和软件)、岗位对应的技能和经验等。在认知工作阶段，培训内容包括:岗位定位、操作规范、工作流程、标准问题解决、计划、总结、沟通、时间管理、团队合作等通用技能学习；在交付成果阶段，培训内容包括:目标管理、自我管理、结果导向思维、独立分析思考能力、理解判断能力、学以致用能力。不同阶段的培训内容对应的培训方式是不同的，如自学、课堂、案例讨论、拓展、练习、行动学习等。总之，需要整体规划，分步实施，关键是对学习效果进行跟踪评估。促进新人成长，促进新员工快速融入组织。