体育场馆如何在运营中避免同质化?
差异化竞争。
1.引进既懂体育规则又懂场馆运行规则的专业人士。
2.增强运营商的服务意识。比如国内的体育泡沫,服务做得很好。
3.增加客户粘性。比如利用社群营销的思路建立客户交流群,交流运动健身的经验,申请会员卡、纪念礼品或折扣。
4.差异化竞争。比如与企业合作,作为员工拓展训练或团建的固定场所,比如与培训机构合作开展专业的体育培训。比如深圳的一个乒乓球馆,改成了VR运动馆,顾客数量翻了一倍。
同质化是指同一品类不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,甚至逐渐趋同的现象。基于商品同质化的市场竞争行为称为同质化竞争,可以指在某一领域存在着种类、生产方式、生产过程、传播内容大致相同的各类信息的现象。