【培训经理提问100】七号集团对新员工培训计划应该怎么做?

1.任务场景:张三,你是总部新任培训经理。你打算如何开展集团新员工的培训计划?你认为各分公司的培训情况如何?

分析:张三的企业属于大集团,全国有二三十家分子公司,尤其是一线人员。这项工作既危险又复杂,所以每个月都有大量人员流失和补充。

综上所述,有三个方面需要考虑:

1.各分公司大量新员工需要尽快上岗,培训一定要跟上。

2、?没有统一的教材和规范,新员工的培训也不一样。

3.一些公司的新员工没有经过培训就上岗了。

第二,以点带面,首战必胜。

大集团新员工的培训也是一个大工程。这个项目刚开始的时候,不要一下子铺得太广。选择一个切入点很重要,所以要从新员工最简单的部分入手,以点带面。

想要做好这个大项目,新员工必须在起点首战告捷,对整个项目起到很好的带动作用。

所以事情不能急,要按项目推进。比如一个大项目分成六个小项目,每个小项目环环相扣。如果把一个大问题分解成几个小目标,效果会很好。

那么如何运行项目制来培训新员工呢?

三、新员工培训的项目体系运作

1,项目目标(smart)

二三十分子公司没有统一的标准,所以张三的首要项目目标是输出新员工的培训流程,培训的课件手册,新员工最重要的实践流程和标准。

常规理论中的企业文化和规章制度的培训资料比较全面,只需要稍微融会贯通就可以了,但比较实用的部分需要花大精力补充。

明确目标:新员工培训流程,培训课件,新员工实际操作流程和标准。

?2.项目5W2H

项目运作的第二部分是借助5W2H对整个项目进行详细的分析。因为这次新员工培训是集团的第一站,不仅非常重要,而且涉及到各个部门,不是一个培训部门能完成的。

既然要合作,要杠杆,就要分析清楚。只有先打开思路,行动的效率才会更高。

3.项目分解

新员工项目5W2分解后,我们会发现哪些需要人配合,哪些需要上级支持,哪些需要分公司实施,哪些需要部门共同完成。

把这些都做成一个小项目,对于新员工来说是一个大项目。

确认小项目完成期限和主要负责人,全面推进小项目发展。

项目负责人只需要跟进重要的节点,做重要的事情。

四。邀请业务部门参与方案优化。

1.只有参与才能获得认可。

这次新员工培训的重点是实务流程和标准的安排和制定,所以业务部门一定要参与,尤其是一线骨干和业务部门老板的支持。

所以先找到业务部门的老板,沟通,达成一个* * *知识,是最重要的模块。

只有业务部门参与进来,才会关注这些信息。

如果信息与现实不符,解决不了现实问题,那就没用了。

2.表达:目标、需求和价值

和业务部门沟通的逻辑应该是非常清晰的。

一、表述新员工培训方案,需要根据一线骨干的实际工作职责和重点任务,梳理培训框架,明确要培训的理论课程和实践课程。

业务部门是专家,所以内容还是需要业务部门整理,所以需要业务老板的支持,派一些一线业务骨干参与。

需求是需要一些分行业务骨干和培训专家参与和配合。

人员调动对业务肯定会有影响,但是要分析对业务部门老板的利弊。

业务部门确实是负责各个子公司的业务,当然是以业务为导向,这是整个公司的知识。

同时需要注意的是,新员工的离职率很高,操作失误率也很高。部分原因是训练不足。

所以,为了降低离职率,减少现场事故,整理新员工的培训方案是重中之重。

这样做的好处也是为了业务部门降低成本,减少新员工的融入时间,尽快投入工作,增加营业收入,都是为了业务。

五、师徒教学技术

公司的一线新人几乎都是和老员工一起熟悉环境和操作流程,所以师徒制是一个很实用的技能。

但有个问题,是不是所有的师傅生来就知道带徒弟?能不能带个好徒弟?

这是培训管理者需要注意的问题。答案显然不是肯定的,所以要抓住教学技术这个点,给高手们一系列的训练。

1,什么是教学技术

教师傅如何更好的照顾徒弟。教学技巧类似于传统的指导。“教”是传授知识和技能,“教”是带领徒弟掌握要点,顺利胜任岗位。

2.教学任务的三个特征。

循序渐进,标准且易于模仿

3.教学的四个步骤

讲解分享,亲身示范,反复练习,反馈。

六、分解视频拍摄实用技巧

培训指南的核心部分是实践任务。虽然训练指南中的实际任务已经分解得很清楚,但还不够具体。

文字看起来没有真人演示的生动,所以拍视频,所有的实用技能都要真人演示。

每个视频都是十分钟左右,所以如果你把培训指南和实用视频一起给每个子公司,他们会模仿的很好。

七、分公司配傅老师(培训主管)培训。

培训指南和实战视频给了所有子公司,任务没有完成。

最重要的是提高人的思维和培训技能,所以要对教师进行一至两期的技能培训,即培训督导。

有三个价值:1是统一思想,2是懂得教学,3是熟悉这个培训指南,把这些资料拿回去示范。

八、巡科训练。

做完以上动作,整个新员工培训项目就结束了。

但是所有的培训其实都是为了解决问题,提高成绩,所以培训经理不能放松。

虽然子公司离总部比较远,但是还是要抽时间去一些子公司看看他们的培训情况,给予指导和肯定。做得好的公司应该受到奖励和表扬,做得差的公司需要受到惩罚和提醒。

九、?将培训纳入年终优秀支部考核指标之一。

为了使培训正规化,领导要重视,培训主管要落实到位,经费要充足。

因此,为了使培训项目完整运行,必须引入绩效考核,即将培训纳入分公司的考核项目。

分公司关心的事情会和培训挂钩。只有分公司老板重视培训,执行层面到位,培训经费花得好,才会产生培训效果。

X.摘要

要做好集团新员工项目,首先要按项目系统操作,输出新员工培训指南,应该包括新员工理论培训手册和新员工培训实践指南。

其次,为了让培训效果更好,需要拍摄“实用技能分解视频教程”,开展“随师傅训”。

第三,为了更好地了解各地的培训情况,对分支机构的培训进行检查是必不可少的。

最后,将培训纳入年终优秀分行的考核指标之一,将是提高分行领导重视度和支持度的最佳途径。