培训机构如何提供课后服务?
不管做什么,都要有始有终,尤其是教育。课后基础服务的目的是帮助学生巩固学业,提高整体教学效果。
每次课后都给家长课后反馈,让家长了解孩子的学习情况如何。这么多能更好的体现出机构对学生认真负责的态度,也能让家长知道孩子还有哪些不足,及时弥补。
按时收集学生作业,反馈学生作业完成情况。在批改完学生的作业后,教务老师会一一发给家长,让家长知道孩子作业的完成情况。
为家长提供额外的增值服务,也是机构对学生关怀和负责任态度的进一步体现,让家长看到机构的贴心服务。
(1)每天练习一次。每天定时在年级组发布相关练习,并收集学生完成情况,第二天定时发布正确答案和学生完成情况。
老师每天在微信年级群发布2-5个练习题,既巩固了学生的知识,又避免了给学生带来太大的学习负担。第二天老师把问题的答案贴在年级群里,尽可能多的公布日常练习,比如选择题,判断题,填空题,不会占用学生太多的课余时间。
(2)在线答题。要随时随地为学生提供在线答题服务,可以第一时间解决家长辅导孩子作业难的问题。机构每天固定时间提供在线答疑服务,既能为家长解决烦恼,又不会占用老师太多时间。其余时间,家长在辅导孩子遇到困难时,可以将问题反馈给教务老师,由教务老师统一反馈给任课老师。
(3)每周总结重难点。整理每周课程的重点和难点内容,把错误和困惑梳理清楚,并把学生的学习情况做一个总结,做成文档发给家长,让他们一目了然。
这些都可以有效增加家长的好感度,提升对培训机构的认可度!